Коды ошибок сушильных машин Gorenje

Расшифровка кодов ошибок сушильных машин Gorenje: E:00, E:01, E:02, E:03, E:04, E:06, E:07, E:17, F21, F22, F50, F51, Full, PF. Что означает код и что можно проверить самостоятельно.

Реклама
  • Ошибка E:00 на сушильной машине Gorenje: неисправность блока управления

    Код E:00 на сушильной машине Gorenje DNE, DNS, DPNE — неисправность блока управления. Что сделать до прихода мастера и можно ли пользоваться машиной.

  • Ошибка E:01 на сушильной машине Gorenje: датчик температуры

    E:01 на сушильной машине Gorenje — ошибка датчика температуры. Почему машина останавливает сушку, что сделать до мастера и чем E:01 отличается от E:04.

  • Ошибка E:02 на сушильной машине Gorenje: ошибка связи

    Код E:02 на сушилке Gorenje означает ошибку связи между электронными узлами. Как перезапустить машину, когда звать мастера и чем E:02 отличается от E:17.

  • Ошибка E:03 на сушильной машине Gorenje: неисправность насоса

    E:03 на сушильной машине Gorenje — ошибка насоса, который перекачивает конденсат. Что проверить до прихода мастера и чем код отличается от сообщения Full.

  • Ошибка E:04 на сушильной машине Gorenje: перегрев и чистка фильтров

    E:04 на сушилке Gorenje — перегрев системы, чаще всего из-за забитых фильтров. Как почистить сетчатый и губчатый фильтры и снова запустить сушку.

  • Ошибки E:06 и E:07 на сушильной машине Gorenje: блок управления

    Коды E:06 и E:07 на сушилке Gorenje — неисправность блока управления. Почему машину нужно сразу обесточить и что подготовить к визиту мастера.

  • Ошибка E:17 на сушильной машине Gorenje: нет подключения к Wi-Fi

    E:17 на сушилке Gorenje DPNE — машина не подключается к Wi-Fi. Сушить можно, а как проверить роутер 2,4 ГГц и вернуть управление через ConnectLife — здесь.

  • Ошибка F21 на сушильной машине Gorenje: дисплей и плата питания

    F21 на сушильной машине Gorenje DHNA92 — неисправность дисплея и платы питания. Как перезапустить машину кнопками и когда обращаться в сервис.

  • Ошибка F22 на сушильной машине Gorenje: плата мотора и питания

    F22 на сушилке Gorenje DHNA92 и DHNE82 — сбой платы управления мотором и платы питания. Как перезапустить машину в каждой серии и когда звать мастера.

  • Ошибки F50 и F51 на сушильной машине Gorenje: неисправность датчика

    F50 и F51 на сушильной машине Gorenje DHNA92 и DHNE82 — неисправность датчика. Почему нужен сервис, что сделать до мастера и можно ли сушить дальше.

  • Full на сушильной машине Gorenje: ёмкость для конденсата заполнена

    Full на дисплее сушильной машины Gorenje — ёмкость для конденсата полна, и сушка прервана. Как вылить воду и продолжить программу за пару минут.

  • PF на сушильной машине Gorenje: сушка прервана отключением света

    PF на сушилке Gorenje означает, что сушка прервалась из-за отключения электроэнергии. Как продолжить программу и когда стоит обратиться в сервис.

Как сушильные машины Gorenje показывают ошибки

Сушильные машины Gorenje с тепловым насосом выпускаются на двух платформах с разными кодами. Серии DNE, DNS и DPNE показывают на дисплее коды вида E:00–E:07 (у DPNE с Wi-Fi ещё E:17) и сообщения Full, PF и End. Серии DHNA92, DHNE82 и D2HNE82 выводят коды F50, F51, F21 и F22.

Для сброса в сериях DNE, DNS и DPNE машину выключают, ждут одну минуту, включают и повторяют программу; при кодах E:06 и E:07 машину нужно отключить от электропитания. В DHNA92 удерживают кнопку Вкл./Выкл. 3 секунды, в DHNE82 поворачивают ручку программ в положение Выкл., после чего нажимают Старт/Пауза.

Если код повторяется, Gorenje просит записать его, выключить машину и обратиться в авторизованный сервисный центр: ремонт выполняет только квалифицированный специалист. Модель и серийный номер указаны на табличке на внутренней стороне дверцы.

Таблица кодов ошибок Gorenje

Код Что означает Можно исправить самому
E:00
DNE, DNS, DPNE
Неисправность блока управления Нет — записать код, выключить машину и обратиться в сервис
E:01
DNE, DNS, DPNE
Ошибка датчика температуры Нет — сервис
E:02
DNE, DNS, DPNE
Ошибка связи (коммуникации) Нет — сервис
E:03
DNE, DNS, DPNE
Ошибка насоса Нет — сервис
E:04
DNE, DNS, DPNE
Перегрев системы Да — очистить ворсовый сетчатый фильтр и губчатый фильтр; при повторе — сервис
E:06, E:07
DNE, DNS, DPNE
Неисправность блока управления Нет — отключить машину от электропитания и вызвать сервис
E:17
DPNE с Wi-Fi
Машина не подключается к сети Wi-Fi; мешает только удалённому управлению, сушить на других программах можно Частично — проверить, что роутер работает на частоте 2,4 ГГц и сигнал достаточный, а переключатель программ стоит в положении удалённого управления; иначе — сервис
Full
DNE, DNS, DPNE
Ёмкость для конденсата заполнена, сушка прервана автоматически Да — вылить воду из ёмкости для конденсата
PF
DNE, DNS, DPNE
Сушка прервана из-за отключения электроэнергии Да — нажать Старт/Пауза и продолжить программу
End и красные индикаторы
DNE, DNS, DPNE
Не неисправность: после сушки нужно очистить фильтры и вылить конденсат Да — очистить фильтры и опорожнить ёмкость
Нет нагрева (без кода)
DNE, DNS, DPNE
Засорён ворсовый фильтр: машина перегрелась и сама отключила нагрев Да — очистить фильтр, дать машине остыть и запустить снова
F50, F51
DHNA92, DHNE82, D2HNE82
Неисправность датчика Нет — сервис
F22
DHNA92
Неисправность платы управления электромотором и платы питания Частично — удерживать Вкл./Выкл. 3 секунды, затем нажать Старт/Пауза; при повторе — сервис
F22
DHNE82, D2HNE82
Неисправность дисплея, платы управления двигателем и платы питания Частично — повернуть ручку программ в положение Выкл., затем нажать Старт/Пауза; при повторе — сервис
F21
DHNA92
Неисправность дисплея и платы питания Частично — удерживать Вкл./Выкл. 3 секунды, затем нажать Старт/Пауза; при повторе — сервис

Коды приведены по русским инструкциям Gorenje с сайта ru.gorenje.com. Под кодом указаны серии, в инструкциях которых он есть. Коды E и сообщения Full, PF, End относятся к платформе DNE, DNS и DPNE, коды F — к сериям DHNA92, DHNE82 и D2HNE82. Для новых серий DG2P, D2G2P, DG48D–DG89D, D2HNE7E, DPNA и DNS12SWIFI инструкций на сайте нет, и их коды не подтверждены.

Что проверить при ошибке на сушильной машине Gorenje

  1. Запишите код, а также модель и серийный номер с таблички на внутренней стороне дверцы.
  2. Выключите машину, подождите одну минуту, включите и повторите программу.
  3. Очистите ворсовый сетчатый фильтр (его чистят после каждой сушки) и промойте губчатый фильтр (после каждых пяти сушек). Фильтр теплового насоса должен стоять на месте.
  4. Вылейте воду из ёмкости для конденсата и плотно закройте дверцу, если барабан не вращается.
  5. Если код повторяется, выключите машину и обратитесь в авторизованный сервисный центр Gorenje.

Перед проверками отключите сушильную машину от сети и дайте ей остыть. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь проверять нагреватель, насос или плату — это делает сервисный центр. Если ошибка повторяется или связана с нагревом, датчиками, двигателем или электроникой, вызовите сервис.

Источник: официальные инструкции по эксплуатации сушильных машин Gorenje DNE92, DNS92, DNS12, DPNE82GNLWIFI, DHNA92 и DHNE82 / D2HNE82 с сайта ru.gorenje.com. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своей сушильной машине.

Частые вопросы о кодах ошибок Gorenje
Что означает ошибка E:04 на сушильной машине Gorenje?

E:04 — перегрев системы. Чаще всего причина в засорённых фильтрах: очистите ворсовый сетчатый фильтр и губчатый фильтр, дайте машине остыть и запустите программу снова. Если код появляется опять, обратитесь в сервис.

Что делать, если на сушилке Gorenje горит Full?

Full означает, что ёмкость для конденсата заполнена, и сушка остановилась автоматически. Вылейте воду из ёмкости, установите её на место и продолжите программу. Gorenje советует выливать конденсат после каждой сушки.

Можно ли самому устранить ошибку F22 у сушилки Gorenje?

Можно попробовать перезапуск: в DHNA92 удерживайте Вкл./Выкл. 3 секунды, в DHNE82 поверните ручку программ в положение Выкл., затем нажмите Старт/Пауза. Если F22 появляется снова, нужен сервис: это неисправность электроники.

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.