Ошибка E2 диспенсера Tefal BR3508: неисправность датчика температуры на входе

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка E2 на диспенсере горячей воды Tefal BR3508 — сбой входного датчика температуры. Какой перезапуск разрешает Tefal и когда нести прибор в сервис.
Ошибка E2 на чайнике или термопоте Tefal — ошибка датчика температуры на входе
Реклама

Ошибка E2 диспенсера горячей воды Tefal BR3508 означает неисправность датчика температуры на входе — того, что контролирует воду перед нагревом. Чаще всего это поломка, которую проверяет сервисный центр. Перед обращением Tefal разрешает один перезапуск: остудить прибор, залить холодную воду и запустить цикл нагрева.

Код относится к Tefal Instant Hot Water Dispenser BR3508. В английской инструкции он назван «Inlet NTC Error»: NTC — тип термодатчика (терморезистор), inlet — вход. Похожий код E3 у этого прибора указывает на датчик на выходе. У чайника Tefal Sense коды E2 в инструкции нет.

Что означает ошибка E2 у Tefal

Диспенсер нагревает воду в момент выдачи и следит за её температурой до и после нагревателя. Если сигнал от входного датчика некорректен, прибор не может правильно рассчитать нагрев, останавливает работу и показывает E2.

КодE2 на дисплее
ЗначениеОшибка датчика температуры на входе
МодельДиспенсер горячей воды Tefal BR3508
Можно исправить самомуТолько перезапуск с холодной водой; при повторе — сервисный центр

Возможные причины

  • кратковременный сбой, который уходит после остывания и перезапуска;
  • неисправность входного датчика температуры, его подключения или платы управления — определяется только в сервисе.

Что можно сделать до обращения в сервис

Не погружайте прибор, шнур и вилку в воду, не заливайте в бак горячую воду, не чистите прибор горячим. Вода из носика может обжечь. Не вскрывайте корпус: любые работы, кроме чистки и ухода, выполняет авторизованный сервисный центр.
  1. Выньте вилку из розетки.
  2. Дождитесь полного остывания прибора.
  3. Залейте в бак холодную питьевую воду (не меньше 0,6 л) и закройте крышку.
  4. Подключите прибор к сети, поставьте чашку и запустите один цикл нагрева.
  5. Если E2 появился снова, больше не перезапускайте прибор и отключите его от сети.

Как подготовиться к обращению в сервис

  • модель (BR3508) и данные с заводской маркировки прибора;
  • точный код и когда он появляется: при включении или во время выдачи воды;
  • какой объём и температура были выбраны;
  • помогал ли перезапуск хотя бы на время;
  • фото дисплея, гарантийный талон и чек.

Можно ли пользоваться прибором с ошибкой E2

Нет, если ошибка вернулась после перезапуска. Tefal не разрешает пользоваться прибором, который работает неправильно, и направляет его в сервисный центр. Если после одного цикла код исчез и больше не появляется, прибором можно пользоваться как обычно.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует чайники и термопоты в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Tefal · чайники и термопоты · E2

Частые вопросы об ошибке E2

Что значит Inlet NTC Error на диспенсере Tefal?
Это ошибка E2 — сбой датчика температуры на входе в систему нагрева.
Поможет ли удаление накипи при ошибке E2?
Для E2 инструкция декальцинацию не предлагает: только перезапуск с холодной водой, затем сервис.
Почему нужна именно холодная вода?
Так указано в порядке действий Tefal. Кроме того, заливать в бак горячую воду запрещено.

Похожие ошибки Tefal

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.