Ошибка 5 робота-пылесоса Xiaomi: застряла основная щётка

Ошибка 5 робота-пылесоса Xiaomi (Mi Robot Vacuum) означает, что в основной щётке застряли посторонние предметы: намотались волосы, нитки, шерсть или попал мелкий предмет. Щётка не может вращаться, и робот останавливается. Ошибку устраняют самостоятельно — снимают и чистят щётку и её оси.

Что означает ошибка 5 у Xiaomi

Основная (главная) щётка расположена поперёк днища и подаёт мусор в контейнер. Когда она заклинивает, мотор не может её провернуть, и робот прерывает уборку, чтобы не перегрузить привод.

Причины ошибки 5

Волосы и нитки на щётке

Самая частая причина: длинные волосы и шерсть наматываются на щётку и особенно на её торцы и оси.

Затянутый предмет

Шнурок, край тонкого коврика, носок или игрушка могут попасть под щётку и заблокировать её.

Износ щётки

Инструкция рекомендует менять основную щётку раз в 6–12 месяцев. Изношенная щётка хуже чистит и чаще собирает намотку.

Как устранить ошибку 5 самостоятельно

Шаг 1. Снимите основную щётку

1. Переверните робота на мягкую поверхность.
2. Нажмите на защёлку и снимите крышку основной щётки.
3. Вытяните щётку из гнезда.

Шаг 2. Очистите щетинки и оси

1. Срежьте намотанные волосы инструментом для чистки щётки из комплекта.
2. Очистите ось и торцы щётки от волос и грязи.
3. Проверьте гнездо щётки в корпусе и уберите застрявший мусор.

Шаг 3. Установите щётку и запустите робота

1. Вставьте щётку на место.
2. Закройте крышку и прижмите её до фиксации защёлкой.
3. Поставьте робота на пол и запустите уборку.

Как сбросить ошибку 5

После очистки щётки код сбрасывается повторным запуском уборки. Если робот перестал отвечать на кнопки, выполните сброс системы кнопкой сброса (расписание и Wi‑Fi сбросятся).

Когда нужен мастер

• щётка чистая и свободно проворачивается рукой, но ошибка повторяется;
• щётка не вращается совсем, а мотор не слышен;
• ошибка возвращается сразу после старта при каждой уборке.

В этих случаях возможна неисправность привода щётки — обратитесь в авторизованный сервисный центр. Не вскрывайте корпус.

Частые вопросы об ошибке 5

Похожие ошибки Xiaomi

• «Возникла внутренняя ошибка» у робота-пылесоса Xiaomi
• «Верните робот-пылесос на док-станцию» у робота Xiaomi
• «Убедитесь, что водный резервуар установлен» у робота Xiaomi
• «Протрите инфракрасный датчик по краям» у робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 8 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 4 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 3 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 2 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 19 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 18 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 16 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 15 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 14 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 13 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 12 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 11 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 1 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 6 — застряла боковая щётка
• Ошибка 7 — намотка на колесо
• Ошибка 17 — модуль боковой щётки
• Ошибка 10 — засорился фильтр
• Таблица кодов ошибок роботов-пылесосов Xiaomi