Ошибка E4 (h3) вертикального пылесоса Philips: заблокирована щётка

Ошибка E4 вертикального пылесоса Philips SpeedPro Max и 8000 Series Aqua XC8347/XC8349 означает, что заблокирована вращающаяся щётка насадки — электрической насадки для пола или мини-насадки Turbo. Щётка не может свободно крутиться, и пылесос останавливает её. Чаще всего на валик просто намотались волосы или нитки, и их можно убрать самостоятельно за несколько минут.

Что означает код E4 у Philips SpeedPro Max

Щётка в насадке должна свободно вращаться на 360°. Если что-то её держит, прибор фиксирует блокировку и показывает E4 на дисплее рукоятки. Так пылесос защищает привод щётки от перегрузки.

Причины ошибки E4

На щётку намотались волосы или нитки

Самая частая причина. Длинные волосы, шерсть животных, нитки и грязь наматываются на валик и тормозят его.

Щётку держит ковёр или ткань

На коврах с длинным ворсом сопротивление бывает слишком большим, и щётка останавливается. Мини-насадку Turbo может заблокировать ткань, если прижать её к мягкой поверхности.

Щётка неправильно установлена после чистки

Если после очистки валик вставлен не до конца или фиксатор не защёлкнут, щётка может заедать. У мини-насадки Turbo между щёткой и корпусом не должно быть зазора.

Как устранить ошибку E4 самостоятельно

Шаг 1. Выключите пылесос и осмотрите насадку

Выключите прибор, переверните насадку и посмотрите на щётку. Проверьте, не застрял ли в ней посторонний предмет и не намотались ли волосы.

Шаг 2. Снимите и очистите щётку

Шаг 3. Проверьте работу

1. Установите насадку на трубку или ручной блок.
2. Включите пылесос и проверьте, вращается ли щётка.
3. На длинном ворсе выберите настройку 1: при меньшей мощности насадка легче двигается. Мини-насадку Turbo держите параллельно полу и не вдавливайте в мягкую поверхность.

Как сбросить ошибку E4

Отдельный сброс не нужен. Выключите пылесос, освободите щётку и включите его снова. В инструкции также сказано, что щётка, остановившаяся на длинном ворсе, снова заработает после выключения и включения прибора.

Когда нужен мастер

• щётка чистая и вращается рукой, а E4 остаётся;
• ошибка появляется сразу после включения на гладком полу;
• насадка не реагирует, а её светодиоды не горят, хотя установлена правильно.

В этих случаях Philips рекомендует обратиться в центр поддержки потребителей или в авторизованный сервисный центр. Не вскрывайте насадку и корпус пылесоса.

Частые вопросы об ошибке E4

Похожие ошибки Philips

• Все сегменты дисплея быстро мигают на пылесосе Philips SpeedPro Aqua
• Пылесос Philips не реагирует на кнопки, экран пустой
• Ошибка i8 пылесоса Philips 7000 и 8000 Series Aqua
• Ошибка i7 пылесоса Philips
• Ошибка i6 пылесоса Philips
• Ошибка i5 пылесоса Philips 7000 и 8000 Series Aqua
• Ошибка i5 (2I) пылесоса Philips 5000 Series Aqua
• Ошибка i4 (hI) пылесоса Philips 5000 Series Aqua
• Ошибка i10 пылесоса Philips 7000 и 8000 Series Aqua
• Ошибка E9 пылесоса Philips 7000 и 8000 Series Aqua
• Ошибка E9 (63) пылесоса Philips 5000 Series Aqua
• Ошибка E7 (L3) вертикального пылесоса Philips
• Ошибка E6 (93) вертикального пылесоса Philips
• Ошибка E5 пылесоса Philips 7000 и 8000 Series Aqua
• Ошибка E5 (53) пылесоса Philips 5000 Series Aqua
• Ошибка E3 пылесоса Philips 7000 и 8000 Series Aqua
• Ошибка E2 пылесоса Philips 7000 и 8000 Series Aqua
• Ошибка E2 (23) пылесоса Philips 5000 Series Aqua
• Ошибка E1 пылесоса Philips 7000 и 8000 Series Aqua
• Мигают 00 и значок батареи на пылесосе Philips
• Не горят светодиоды насадки
• Мигает значок фильтра
• i4: засорилась насадка (7000/8000 Aqua)
• E1 (13): слишком холодно
• SE (35): требуется обслуживание
• Все ошибки вертикальных пылесосов Philips