Ошибка e17–e19 на циркуляционном насосе DAB Evoplus Small: короткое замыкание

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Коды e17–e19 у DAB Evoplus Small означают короткое замыкание. Отключите насос от сети, не включайте его повторно и обратитесь в сервисный центр.
Ошибка e17–e19 на насосной станции DAB — короткое замыкание

Коды e17–e19 на дисплее циркуляционного насоса DAB Evoplus Small означают короткое замыкание. Это неисправность электрической части, которую диагностирует специалист: способа устранить её своими силами инструкция не приводит. Сразу после появления кода отключите насос от сети.

Номера e17, e18 и e19 описаны в инструкции одной строкой — «Short circuit» (короткое замыкание). Коды относятся к серии Evoplus Small. Не путайте их с ошибками E18–E21 насосных станций Esybox: там это внутренние ошибки с другим порядком действий.

Что означает ошибка e17–e19 у DAB

Электроника насоса обнаружила короткое замыкание и сообщила об этом номером аварии, символом и описанием на дисплее; одновременно загорается красный светодиод. В таблице с порядком сброса для этих кодов отдельных действий нет, поэтому самостоятельный перезапуск здесь не рекомендуется.

Кодe17, e18 или e19
ЗначениеКороткое замыкание
Можно исправить самомуНет, нужен сервисный центр

Возможные причины

Инструкция не уточняет, где именно произошло замыкание. По смыслу кода это может быть:

  • неисправность обмоток двигателя насоса;
  • повреждение электронного блока управления;
  • проблема в подключении питания к насосу.

Определить точную причину можно только при проверке оборудования специалистом.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед любыми проверками отключите насос от сети и примите меры, чтобы питание не включили случайно. Дождитесь, пока погаснут индикаторы на панели. Корпус насоса и трубы могут быть горячими, а жидкость в системе находится под давлением — есть риск ожога. Не вскрывайте электронный блок и двигатель: электрическую часть обслуживает только квалифицированный специалист.
  1. Отключите питание насоса автоматом или выключателем и не включайте его повторно.
  2. Дождитесь, пока погаснут индикаторы на панели.
  3. Не прикасайтесь к насосу и трубам, пока они не остынут.
  4. Не снимайте крышку электронного блока и не отсоединяйте кабели: инструкция поручает электромонтаж и обслуживание только квалифицированному персоналу.

Как подготовиться к вызову мастера

  • Перепишите полное название модели с маркировки, например EVOPLUS SMALL 40/180 M. В названии указаны максимальный напор, монтажная длина и тип питания.
  • Сфотографируйте табличку с маркировкой CE — на ней указаны электрические данные насоса.
  • Запишите точный код (e17, e18 или e19) и сфотографируйте дисплей.
  • Вспомните, что предшествовало ошибке: перебои с электричеством, работы с проводкой, протечки.
  • Подготовьте гарантийный талон и документ о покупке.

Можно ли пользоваться насосом с ошибкой e17–e19

Нет. Короткое замыкание — электрическая неисправность, и повторные включения могут усугубить повреждение. Держите насос обесточенным до проверки специалистом. Если без циркуляции система отопления остывает, предупредите об этом мастера при вызове.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует насосные станции в вашем городе. Для вас это бесплатно.

DAB · насосные станции · e17-e19

Частые вопросы об ошибке e17–e19

Можно ли сбросить ошибку e18 на DAB Evoplus Small перезапуском?
Для кодов короткого замыкания инструкция порядок сброса не приводит. Насос лучше оставить выключенным и вызвать специалиста.
Чем e18 у Evoplus Small отличается от E18 у Esybox?
Это разные серии и разные значения. У Evoplus Small e18 — короткое замыкание, у станций Esybox E18 — внутренняя ошибка, которая сбрасывается сама через 15 минут под напряжением.
Опасна ли ошибка короткого замыкания?
Это неисправность электрической части. Отключите питание и не вскрывайте корпус: на клеммах сети и двигателя может оставаться опасное напряжение.

Похожие ошибки DAB

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.