Ошибка nC2 на сушильной машине Samsung: проверьте крышку теплообменника

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Ошибка nC2 на сушильной машине Samsung — неправильно установлена внутренняя крышка теплообменника. Как проверить крышку и фиксаторы и когда нужен сервис.
Ошибка nC2 на сушильной машине Samsung — неправильно установлена внутренняя крышка теплообменника

Ошибка nC2 на сушильной машине Samsung означает, что внутренняя крышка теплообменника установлена неправильно. Чаще всего её не до конца закрыли после чистки, и исправить это можно самостоятельно.

На моделях с текстовым дисплеем вместо кода выводится «Проверьте дверцу (внутреннюю крышку) теплообменника» или «Check inner cover of heat exchanger». Код есть в руководствах серий DV5000T–DV8000T и Bespoke AI DV9400B.

Что означает код nC2 у Samsung

Теплообменник закрыт двумя крышками: внешней и внутренней с двумя фиксаторами. Если внутренняя крышка не встала на место, воздух идёт мимо теплообменника, и машина не начинает сушку.

КодnC2
ЗначениеНеправильно установлена внутренняя крышка теплообменника
Когда появляетсяОбычно после чистки теплообменника
Можно исправить самомуДа; при повреждении крышки — сервис

Причины ошибки nC2

Крышка закрыта не полностью

Не повернули фиксаторы или крышка встала с перекосом.

Мешают грязь или посторонние предметы

Ворс и мусор на посадочном месте не дают крышке прилегать.

Крышка или фиксаторы повреждены

Сломанную крышку или фиксатор заменяет сервисный центр.

Как устранить ошибку nC2 самостоятельно

Перед проверкой выключите сушильную машину, выньте вилку из розетки и дайте ей остыть. Не вскрывайте корпус и не трогайте компрессор, насос, плату и контур с хладагентом: в машинах с тепловым насосом он герметичен, а в Bespoke AI DV9400B заправлен горючим хладагентом R290. Ремонт выполняет только авторизованный сервисный центр Samsung.

Шаг 1. Отключите машину

Выключите машину и выньте вилку из розетки.

Шаг 2. Проверьте внутреннюю крышку

  1. Аккуратно нажмите на внешнюю крышку теплообменника, чтобы открыть её. Под ней находится внутренняя.
  2. Убедитесь, что внутренняя крышка стоит правильно и не сломана.
  3. Уберите грязь и посторонние предметы, мешающие закрытию.
  4. Проверьте, что оба фиксатора заблокированы и не повреждены.
  5. Закройте внешнюю крышку.

Не прикасайтесь к теплообменнику голыми руками — можно обжечься или пораниться — и не используйте для очистки воду.

Шаг 3. Запустите машину

Включите машину и запустите сушку.

Если ошибка не появилась, крышка была просто плохо закрыта — продолжайте пользоваться машиной.

Как сбросить ошибку nC2

Отдельный сброс не нужен: после правильной установки крышки включите машину и запустите программу.

Когда нужен мастер

  • крышка или фиксаторы сломаны;
  • крышка установлена правильно, а ошибка повторяется.

Не снимайте другие детали корпуса и не трогайте контур теплового насоса — обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует сушильные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Samsung · сушильные машины · nC2

Частые вопросы об ошибке nC2

Чем nC2 отличается от nC?
nC — проблема с фильтром для ворсинок в дверном проёме, nC2 — с внутренней крышкой теплообменника внизу корпуса.
Почему nC2 появилась после чистки теплообменника?
Скорее всего, внутренняя крышка встала с перекосом или фиксаторы не повёрнуты до конца.
Можно ли сушить без внутренней крышки?
Нет, машина не начнёт сушку, пока крышка не установлена правильно.

Похожие ошибки Samsung

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.