Ошибка E6 или E7 на котле Oasis KK и HK: датчик температуры

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка E6/E7 котла Oasis KK и HK: замыкание, плохой контакт или повреждение датчика температуры. Сам не исправить — выключите котёл и вызовите сервис.
Ошибка E6 на котле Oasis — неисправность датчика температуры: замыкание, плохое подключение или повреждение

Ошибка E6 или E7 на котле Oasis серий KK и HK означает неисправность датчика температуры: короткое замыкание, плохое подключение или повреждение самого датчика. В таблице руководства эти два кода описаны одной строкой. Исправить такую неисправность может только специалист.

Статья — о сериях Oasis KK и Oasis HK. У котлов RE и Eco BE E6 означает отсутствие тяги, а E7 — перегрев теплообменника; это другие ошибки. В таблице неисправностей руководства KK и HK нет отдельной графы «значение кода» — там перечислены только причины и способы устранения. Поэтому значение кода ниже — обобщение этого перечня причин, а не дословная формулировка производителя.

Что означает ошибка E6/E7 у Oasis

Датчики температуры (термисторы) сообщают плате, насколько нагрелась вода. Если сигнал от датчика пропал или стал невозможным по величине, плата не может управлять нагревом и останавливает котёл. Руководство не уточняет, какой именно датчик соответствует E6, а какой E7 — это определяет специалист.

КодE6 / E7 (серии KK и HK)
ЗначениеНеисправность датчика температуры: замыкание, плохое подключение или повреждение
Можно исправить самомуНет, нужен специалист

Возможные причины

По таблице руководства:

  • повреждена изоляция соединительного провода, и цепь замкнула;
  • датчик плохо подключён;
  • датчик повреждён;
  • неисправен контроллер (плата управления).

В каждом случае решение — замена провода, датчика или контроллера. Это работа внутри корпуса.

Что делать

Если чувствуете запах газа — не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь открытым огнём, перекройте газовый кран перед котлом, откройте окна, выйдите из помещения и позвоните в газовую службу 104 (или 112) уже с улицы. Руководство Oasis запрещает самостоятельно вносить изменения в конструкцию котла и снимать пломбы: кожух не снимайте, датчики, клапаны и плату не трогайте — это работа сервисного специалиста.
  1. Выключите котёл кнопкой «Вкл/Выкл».
  2. Можно один раз попробовать включить его снова — руководство разрешает одну попытку разблокировки.
  3. Если код вернулся, оставьте котёл выключенным и вызовите сервис.
  4. В морозы позаботьтесь, чтобы помещение с котлом не промёрзло, пока он не работает.

Что сказать мастеру

  • модель котла и серийный номер;
  • какой именно код на дисплее — E6 или E7;
  • появляется ли ошибка сразу после включения или через какое-то время;
  • не было ли перед этим протечки воды на котёл или скачков напряжения.

Техническое обслуживание газового котла выполняет специализированная организация по договору (в РФ — по Правилам, утверждённым Постановлением Правительства № 410), ремонт — авторизованный сервисный центр Oasis.

Частые вопросы об ошибке E6 и E7

E6 на котле Oasis — это тяга или датчик?
Зависит от серии. У KK и HK E6/E7 — неисправность датчика температуры. У RE и Eco BE E6 — нет тяги, нарушен отвод продуктов сгорания.
Можно ли самому подтянуть разъём датчика?
Нет. Датчики находятся внутри котла, а руководство запрещает пользователю вносить изменения в конструкцию и вскрывать котёл.
Почему E7 появилась после протечки?
Руководство среди причин называет повреждённую изоляцию провода и замыкание. Вода могла попасть на проводку, поэтому котёл нужно выключить и показать специалисту.

Похожие ошибки Oasis

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.