Ошибка EC на посудомоечной машине Samsung: неисправен промывочный насос

Ошибка EC на посудомоечной машине Samsung означает неисправность промывочного насоса — того, что гонит воду к разбрызгивателям во время мойки. Это поломка внутреннего узла, которую диагностирует и устраняет сервисный центр. До его визита машину нужно остановить, отключить от сети и перекрыть воду.

Что означает ошибка EC у Samsung

Промывочный насос забирает воду со дна камеры и под давлением подаёт её в коромысла, которые распыляют её по посуде. Если насос работает неправильно или не запускается, посудомойка не может мыть и останавливается с кодом EC.

Возможные причины

В таблице Samsung причина указана одна — неисправность самого промывочного насоса. По смыслу кода к нему может приводить также сбой в подключении насоса или в управляющей электронике. Что именно вышло из строя, устанавливают при диагностике.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Остановите программу и выключите посудомойку.
2. Выньте вилку из розетки.
3. Перекройте кран подачи воды.
4. Дождитесь, пока вода и посуда остынут, и выньте посуду.
5. Обратитесь в авторизованный сервисный центр — так Samsung рекомендует поступить при этом коде.

Как подготовиться к вызову мастера

• модель и серийный номер посудомоечной машины из документов;
• код EC и момент, когда он появился;
• были ли слышны гул, треск или, наоборот, тишина вместо привычного шума мойки;
• осталась ли вода в камере;
• фото дисплея, гарантийный талон и дата покупки.

Можно ли пользоваться машиной с ошибкой EC

Нет. Без работающего промывочного насоса вода не поступает к разбрызгивателям и посуда не отмывается. Повторные запуски не устраняют неисправность, поэтому держите машину отключённой до ремонта.

Частые вопросы об ошибке EC

Похожие ошибки Samsung

• Sb на посудомоечной машине Samsung
• Ошибка E9 (bC2) на посудомоечной машине Samsung
• Ошибка E6 (E7, tE, tC) на посудомоечной машине Samsung
• Ошибка E5 на посудомоечной машине Samsung
• Ошибка dC на посудомоечной машине Samsung
• Ошибка Uc на посудомоечной машине Samsung
• Ошибка LE (LC, oC, E4) на посудомоечной машине Samsung
• Ошибка 4E (4C, E1) на посудомоечной машине Samsung
• Ошибка 5C (E2) — вода не сливается
• Ошибка E8 (PE, PC) — заслонка распределения воды
• Ошибка EA — датчик уровня воды
• Ошибка HE (HC, E3) — вода не нагревается
• Ошибка AC — нет связи между платами
• Все коды ошибок посудомоечных машин Samsung