Ошибка боковой щётки (side brush error) робота-пылесоса Dreame

Ошибка боковой щётки (side brush error) у робота-пылесоса Dreame означает, что боковая щётка не может нормально вращаться: в ней запутались провода, нитки или мусор, либо она деформирована. Обычно ошибку устраняют самостоятельно — очисткой щётки или её заменой.

Что означает ошибка боковой щётки у Dreame

Боковая щётка выметает мусор из углов и вдоль плинтусов к основной щётке. Если её заблокировал шнур или она погнулась, мотор щётки перегружается, и робот сообщает об ошибке.

Причины ошибки боковой щётки

Намотались провода и мусор

Зарядные кабели, шнуры, нитки и бахрома ковров затягиваются в щётку.

Щётка деформирована

Погнутые лучи щётки цепляются за пол. По рекомендации Dreame такую щётку нужно заменить.

Как устранить ошибку самостоятельно

Шаг 1. Снимите боковую щётку

1. Выключите робота.
2. Снимите боковую щётку: у L10s Pro она снимается рукой, у X40 Ultra — откручивается отвёрткой.

Шаг 2. Очистите или замените щётку

1. Аккуратно удалите провода, волосы и мусор со щётки и её оси.
2. Очистите щётку чистящим инструментом из комплекта.
3. Если лучи погнуты или щётка деформирована, установите новую оригинальную щётку.

Шаг 3. Перезапустите робота

1. Установите щётку на место до щелчка или закрутите винт.
2. Выключите и снова включите робота.
3. Поставьте его рядом с очищенным участком и продолжите уборку.

Как сбросить ошибку боковой щётки

Сообщение снимается перезапуском робота после очистки или замены щётки. Затем снова запустите уборку и понаблюдайте за щёткой.

Когда нужна поддержка Dreame

• щётка новая и чистая, но не вращается;
• ошибка повторяется после перезапуска.

Обратитесь в службу поддержки Dreame или авторизованный сервис. Не вскрывайте корпус робота и станции самостоятельно.

Частые вопросы об ошибке боковой щётки

Похожие ошибки Dreame

• Water shortage / Clean water tank not installed
• Ошибка про silver ion sterilizer на роботе Dreame L10s Ultra
• Робот-пылесос Dreame не заряжается
• Робот-пылесос Dreame не возвращается на станцию
• Ошибка лазерного датчика (LDS error) робота-пылесоса Dreame
• Internal error — внутренняя ошибка робота-пылесоса Dreame
• Ошибка пылесборника (Dust box error) робота-пылесоса Dreame
• Detergent installation error у робота-пылесоса Dreame
• Ошибка датчика перепада высоты робота-пылесоса Dreame
• Не закрыта крышка станции или нет мешка
• Clean the Brush — очистите основную щётку
• Ошибка ведущего колеса
• Путь заблокирован / робот застрял
• Filter error — ошибка фильтра
• Все коды ошибок роботов-пылесосов Dreame