Ошибка E5 осушителя Ballu BD50T SD: неисправен насос конденсата

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:E5 на осушителях Ballu Smart Duty BD50T SD и BD70T SD означает неисправный насос конденсата. Устранить сбой самостоятельно нельзя: нужен сервисный центр.
Ошибка E5 на осушителе воздуха Ballu — неисправен насос откачки конденсата

Код E5 на осушителях Ballu Smart Duty BD50T SD и BD70T SD означает, что неисправен насос откачки конденсата. Самостоятельно устранять сбой не нужно: инструкция направляет к сервисному центру.

E5 указан в инструкции Ballu только для Smart Duty BD50T SD и BD70T SD. Если у вас другая модель, сверьте код по её инструкции.

Что означает код E5

Насос откачки конденсата удаляет воду, которая собирается в приборе. Если насос неисправен, электроника выводит E5.

КодE5
ЗначениеНеисправен насос откачки конденсата
МоделиSmart Duty BD50T SD, BD70T SD
Можно исправить самомуНет — сервисный центр

Возможные причины

  • неисправность самого насоса;
  • обрыв или плохой контакт в проводке насоса;
  • неисправность платы управления.

Насос откачивает конденсат, поэтому при его неисправности вода может скапливаться внутри прибора. Пока код не устранён, не оставляйте осушитель работать без присмотра и проверяйте, не переполняется ли бак. Если вода в баке есть и прибор показывает другой код, например FL, см. статью про полный бак: это отдельная ситуация.

Что сделать до прихода мастера

Перед любыми действиями выключите осушитель кнопкой и выньте вилку из розетки. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь проверить или заменить датчик: инструкция прямо запрещает самостоятельный ремонт.
  1. Выключите прибор и выньте вилку из розетки.
  2. Если прибор нужно переносить, сначала слейте воду из бака: инструкция требует этого перед перемещением.
  3. Не разбирайте насос и не пытайтесь его прочистить: это работа сервиса.

Как подготовиться к вызову мастера

  • Модель: Smart Duty BD50T SD или BD70T SD.
  • Серийный номер и дата изготовления со стикера.
  • Точный код E5 и обстоятельства его появления.
  • Гарантийный талон или дата покупки.

Можно ли пользоваться осушителем с E5

Инструкция направляет в сервис и не предлагает продолжать работу. Пока насос не исправен, конденсат может не откачиваться, поэтому наблюдайте за прибором и не оставляйте его без присмотра.

Чем E5 отличается от E4?
E4 у Home Express BD30MN сообщает о переполнении бака, а E5 у BD50T SD — о неисправном насосе. Причины разные, и действия тоже.
Что делать, если горит Tank Full, а E5 не появлялся?
Слейте воду из бака и установите его правильно, как описано в статье про FL. Это индикатор бака, а не E5.
Можно ли сбросить E5 выключением?
Инструкция сброс не описывает. Если насос неисправен, код вернётся.

Похожие ошибки Ballu

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует осушители воздуха в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Ballu · осушители воздуха · E5

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.