«Проверьте, что пылесборник и фильтр установлены корректно»: робот LG

Голосовое сообщение «Пожалуйста, проверьте, что пылесборник и фильтр установлены корректно» у робота-пылесоса LG Hom-Bot означает, что робот не видит пылесборник или крышку с фильтрами. У CordZero R9 та же ситуация озвучивается фразой «Check the dust bin». Это не поломка: в большинстве случаев достаточно правильно собрать и вставить контейнер.

Что означает сообщение о пылесборнике у LG

Робот проверяет, на месте ли контейнер для пыли и фильтры. Если контейнера нет, не установлена крышка фильтра или датчик не распознаёт контейнер либо предфильтр, уборка не начнётся, а робот подскажет голосом, что нужно проверить.

Причины сообщения

Пылесборник не вставлен

Контейнер вынули для чистки и забыли поставить на место или вставили не до конца.

Нет крышки фильтра или фильтров (Hom-Bot)

У Hom-Bot фильтр пылесборника состоит из HEPA-фильтра и губчатого фильтра, которые крепятся на крышку сзади контейнера. Руководство LG прямо говорит: если включить робот без фильтров или без крышки фильтра, прозвучит это сообщение.

Предфильтр стоит с зазором (CordZero R9)

Если фильтр предварительной очистки установлен неровно, датчик может не распознать его или сам контейнер.

Как устранить ошибку самостоятельно

Шаг после чистки: просушите фильтры

1. HEPA-фильтр Hom-Bot водой не промывайте — чистите щёткой или пылесосом.
2. Губчатый фильтр Hom-Bot после промывки тщательно отожмите от влаги.
3. Предфильтр и HEPA-фильтр R9 после промывки сушите полностью в проветриваемом месте без прямого солнца — руководство называет срок не меньше 48 часов.

Как сбросить ошибку

Отдельного сброса нет: после правильной установки контейнера запустите уборку снова. Если сообщение повторяется, выключите и включите главный выключатель питания на задней панели робота — этот способ LG указывает для сброса датчика у R9 и для перезапуска Hom-Bot.

Когда нужен мастер

• контейнер и фильтры установлены правильно, а сообщение звучит снова;
• контейнер не фиксируется, повреждены защёлки или крышка;
• робот перестал работать после попадания влаги.

Не вскрывайте корпус и не пытайтесь ремонтировать датчик самостоятельно. Если проблема остаётся после всех шагов, LG рекомендует обратиться в сервисный центр LG Electronics или оформить заявку на обслуживание.

Частые вопросы

Похожие ошибки LG

• «Не сможет зарядиться из-за неисправности сенсоров перепада высоты»
• «Обнаружена проблема в сенсоре ускорения»
• «Протрите окно сенсора обнаружения препятствий»
• «Обнаружена проблема сенсора колесика»
• «Пожалуйста, протрите сенсор камеры внизу справа»
• «Низкий заряд аккумулятора»
• «Unable to run a smart diagnosis»
• «Робот-пылесос не может продолжать уборку»
• «Проверьте контакт зарядной станции»
• «Проверьте отсутствие посторонних объектов на колесике»
• «Колесики не достают до пола»
• «Не сможет зарядиться из-за ошибки инфракрасного сенсора»
• «В гиросенсоре обнаружена неисправность»
• «Camera sensor problem is found»
• «Bumper sensor problem is found»
• «Обнаружена проблема с щёткой» / посторонние предметы на щётке
• «Обнаружена проблема в двигателе всасывания»
• «Интеллектуальная автодиагностика завершилась неуспешно»
• Режим не работает с насадкой из микрофибры
• Все ошибки роботов-пылесосов LG