Ошибка W2 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95: сбой колёсного модуля

Ошибка W2 в приложении робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95 означает некорректную работу колёсного модуля. Сначала инструкция предлагает проверить, не застрял ли в колесе посторонний предмет, и перезапустить робот. Если код остаётся, модуль проверяет сервис.

Что означает ошибка W2 у Tefal X-plorer Serie 95

Колёсный модуль объединяет колесо и его привод. Если привод работает не так, как ожидает электроника, например не может провернуть колесо или выдаёт неправильные данные, робот останавливается и показывает W2.

Причины ошибки W2

Посторонний предмет в колесе

Мелкие предметы, нитки и волосы на валу колеса мешают ему вращаться. Это единственная причина, которую пользователь может устранить сам.

Неисправность привода колеса

Если колесо чистое, сбой может быть в моторе колеса, его датчике или подключении. Это определяет сервис.

Как проверить колёса

Шаг 1. Осмотрите колёса

1. Выключите робот, удерживая кнопку питания 3 секунды.
2. Переверните его на мягкую ткань.
3. Проверьте левое, правое и переднее колёса.

Шаг 2. Удалите посторонние предметы

1. Снимите волосы, нитки и мусор с колёс и их валов.
2. Проверьте рукой, что каждое колесо вращается свободно.

Шаг 3. Перезапустите робот

1. Поставьте робот на ровный пол.
2. Включите его и запустите уборку.
3. Если W2 появилась снова, больше не перезапускайте и обращайтесь в сервис.

Как сбросить ошибку W2

В приложении код исчезает, когда причина устранена и робот перезапущен. В инструкции Serie 95 перезапуск описан так: выключите робот, подождите 3 секунды и включите снова. На корпусе есть кнопка сброса настроек. Чтобы убрать обычный код, она не нужна, потому что сбрасывает сами настройки.

Когда нужен мастер

• W2 не исчезает после чистки колёс и перезапуска;
• колесо не вращается при работе, хрустит или болтается;
• ошибка 2 и W2 появляются по очереди при каждой уборке.

По инструкции при сохранении ошибки нужно обратиться в отдел обслуживания. Не вскрывайте корпус и не снимайте колёсный модуль самостоятельно.

Частые вопросы об ошибке W2

Похожие ошибки Tefal

• Ошибка W7 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка W6 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка W5 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка W1 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка 8 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка 5 и ошибка 21 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка 4 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка 3 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка 19 и ошибка 20 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка 18 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка 17 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка 14 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка 13 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибки 10, 11 и 12 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка 1 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• 9 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
• 8 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
• 7 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
• 6 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
• 5 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
• 14 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
• 12 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
• 11 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
• 10 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
• Ошибка 2 (Serie 95) — заклинило колесо
• Ошибки 6 и 7 (Serie 95) — робот или колесо на весу
• Ошибка W3 (Serie 95) — модуль боковой щётки
• Ошибка W4 (Serie 95) — вращающаяся щётка
• 2 или 3 мигания (Serie 45) — левое или правое колесо
• Все коды ошибок роботов-пылесосов Tefal