Коды ошибок водонагревателей Ballu

Как водонагреватели Ballu показывают ошибки

Внимание: у водонагревателей Ballu код E1 в разных сериях означает разное. У Cetrion Inox Inverter и Cetrion Inverter E1 — повреждение термостата или нагревательного элемента либо неисправность электронной платы, это работа для сервиса. А нехватку воды в баке эти серии показывают кодом E2. У Azurro Inverter и Molecule (включая Molecule Grafit) E1, наоборот, означает, что в баке нет воды. Поэтому сначала определите серию по руководству или этикетке на корпусе, а затем ищите код с подписью своей серии.

Код ошибки показывает дисплей на панели управления. Отдельного сброса кодов руководства не описывают: ошибка отсутствия воды (E2 у Cetrion, E1 у Azurro Inverter и Molecule) устраняется, когда в бак снова поступает вода. Шнур питания этих серий оснащён УЗО: кнопка TEST проверяет его работу, кнопка перезапуска снова подаёт питание.

У остальных серий Ballu — Level, Level PRO, Proof, Shell, Space, Legacy, Primex, Smart, Smart WiFi DRY+, Omnium, Omnium Uni, Capsule, Capsule Plus, Brief, Artendo DH, Rodon SP, Orfeus DH, Azurro DH, Glow — кодов ошибок в руководствах нет, только таблица неисправностей по признакам (нет воды, перегрев, нет нагрева). Нет кодов и у проточных 3 Logic, 3 Logic SE и StreamTap. Обратите внимание: серии Azurro у Ballu (Azurro DH, Azurro Inverter) и у Zanussi — разные приборы с разными инструкциями, коды Zanussi к Ballu не подходят.

Таблица кодов ошибок Ballu

Если из крана идёт вода горячее 75 °C (у Cetrion Inox Inverter и Cetrion Inverter при этом не гаснет красный индикатор), это отказ системы регулирования температуры: немедленно отключите водонагреватель от сети и вызовите специалиста. Серии Level, Proof, Shell, Space, Legacy, Primex, Smart, Omnium, Capsule, Brief, Artendo DH, Rodon SP, Orfeus DH, Azurro DH, Glow и проточные 3 Logic, 3 Logic SE, StreamTap кодов не показывают; у StreamTap индикатор нагрева просто горит, пока идёт нагрев.

Что проверить при ошибке на водонагревателе Ballu

1. Определите серию по руководству или этикетке на корпусе — от серии зависит значение E1.
2. При ошибке отсутствия воды (E2 у Cetrion, E1 у Azurro Inverter и Molecule) проверьте, есть ли вода в водопроводе и открыт ли впускной кран. Если подачу перекрыли, дождитесь, пока её возобновят.
3. Если нет напора горячей воды при низком давлении в сети, пользуйтесь водонагревателем, когда давление снова возрастёт.
4. Проверьте УЗО на шнуре питания: при подключении к сети горит индикатор Power, кнопка TEST отключает питание, кнопка перезапуска возвращает его.
5. При E1 у Cetrion, E6 или E7, а также при перегреве воды выше 75 °C не пытайтесь чинить прибор сами — отключите его от сети и вызовите сервис.

Перед любыми проверками отключите водонагреватель от электросети. Не снимайте защитную крышку, не включайте прибор без воды и не вмешивайтесь в электрическую часть — ремонт выполняет сервисный центр. Если ошибка повторяется, связана с перегревом, нагревательным элементом, датчиками или электроникой, вызовите сервис.

Источник: официальные руководства по эксплуатации водонагревателей Ballu (серии Cetrion Inox Inverter, Cetrion Inverter, Azurro Inverter, Molecule, а также Level, Proof, Shell, Space, Legacy, Primex, Smart, Omnium, Capsule, Brief, Artendo DH, Rodon SP, Orfeus DH, Azurro DH, Glow, 3 Logic, StreamTap) с сайта ballu.ru. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своему водонагревателю.