Ошибка RD (DD) на холодильнике Samsung: неисправность воздушной заслонки

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка RD или DD на холодильнике Samsung — неисправность воздушной заслонки. Почему камера греется или морозит, что сделать до прихода мастера.
Ошибка RD на холодильнике Samsung — неисправность воздушной заслонки
Реклама

Ошибка RD (или DD) на холодильнике Samsung означает неисправность воздушной заслонки. Заслонка дозирует холодный воздух, который поступает в холодильную камеру, и её ремонт выполняет авторизованный сервисный центр. До визита мастера стоит следить за температурой в холодильной камере.

Samsung указывает два варианта отображения: RD и DD. Код приведён в официальном списке для холодильников рынка России и показывается на дисплее вместо температуры.

Что означает ошибка RD у Samsung

Воздушная заслонка (демпфер) открывается и закрывается по команде электроники, регулируя поток охлаждённого воздуха. Если заслонка не выполняет команду или электроника не получает от неё ожидаемого отклика, на дисплее появляется RD / DD. Внешне это может проявиться тем, что в холодильной камере становится слишком тепло или, наоборот, слишком холодно.

КодRD / DD
ЗначениеНеисправность воздушной заслонки
Можно исправить самомуНет, нужен авторизованный сервисный центр

Возможные причины

  • неисправность привода или механизма заслонки;
  • нарушение её подключения;
  • сбой электронного модуля управления.

Заслонка — механический узел с небольшим электроприводом. Её работу могут нарушить наледь в канале подачи воздуха, износ привода или повреждение проводов. Внешне неисправность часто проявляется тем, что температура в холодильной камере «гуляет» и не совпадает с заданной на дисплее. Опишите мастеру, как менялась температура: это поможет понять, заслонка застряла открытой или закрытой.

Что можно сделать до прихода мастера

Не снимайте внутренние панели и кожухи, за которыми расположены заслонка и каналы. Не трогайте испаритель и трубки, не отогревайте камеру феном или нагревателем и не скалывайте лёд ножом: во многих холодильниках применяется горючий хладагент R600a. При повреждении контура проветрите помещение, не используйте открытый огонь.
  1. Сфотографируйте дисплей с кодом.
  2. Плотно закройте двери и не загораживайте продуктами вентиляционные отверстия внутри камеры.
  3. Проверяйте температуру в холодильной камере; если она заметно выросла или продукты начали подмерзать, переложите их.
  4. Не пытайтесь убрать код кнопками или многократным отключением питания.
  5. Обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель и серийный номер (табличка обычно в холодильной камере на боковой стенке — уточните по инструкции);
  • код и дата его появления;
  • как изменилась температура в камерах;
  • гарантийные документы и чек.

Можно ли пользоваться холодильником с ошибкой RD

Можно, если температура в камерах остаётся нормальной. Если холодильная камера перегревается или продукты замерзают, храните в ней только то, что не испортится, и ускорьте визит мастера.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует холодильники в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Samsung · холодильники · RD

Частые вопросы об ошибке RD

RD и DD — одна и та же ошибка?
Да. Samsung указывает оба кода с одним значением — неисправность воздушной заслонки.
Почему с ошибкой RD продукты в холодильнике замерзают?
Заслонка регулирует подачу холодного воздуха из морозильной зоны. Если она не закрывается, холода в камеру может поступать больше нужного.
Можно ли починить заслонку самому?
Нет. Она находится за внутренними панелями, Samsung направляет с этим кодом в авторизованный сервис.

Похожие ошибки Samsung

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.