Ошибка Error 22 робота-пылесоса Roborock: ошибка датчика поиска станции

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Error 22 у робота-пылесоса Roborock — ошибка датчика поиска станции. Протрите датчик сухой тканью, проверьте место установки станции и повторите возврат.
Ошибка Error 22 на роботе-пылесосе Roborock — ошибка датчика поиска станции

Ошибка Error 22 у робота-пылесоса Roborock означает ошибку датчика поиска станции (Dock Locator). Чаще всего датчик просто запылился, и робот не может найти док-станцию. Решение по инструкции — очистить датчик и повторить попытку.

Код из таблицы ошибок Q7 Max и Q-серии. Датчик поиска станции расположен на корпусе робота (по схеме — среди элементов верхней части рядом с бампером). Не путайте с Error 23: там загрязнён маяк на самой станции. При ошибке индикатор питания быстро мигает красным и звучит голосовое сообщение.

Что означает код Error 22 у Roborock

Датчик, с помощью которого робот находит зарядную станцию, работает неправильно. Инструкция Q7 Max даёт для этого кода краткое решение: очистить и повторить (Clean and retry), а в общих указаниях — после любой ошибки датчика протереть датчик и попробовать снова.

КодError 22 (Q7 Max, Q-серия)
ЗначениеОшибка датчика поиска станции
Когда появляетсяОбычно при возвращении на станцию
Можно исправить самомуДа: очистить датчик и повторить

Причины ошибки Error 22

Пыль или налёт на датчике

Самая частая причина. Инструкция рекомендует протирать датчики робота, включая датчик поиска станции, ежемесячно.

Датчик закрыт

На корпус налипла плёнка, наклейка или грязь после уборки.

Неисправность датчика

Если чистка не помогает, возможна неисправность датчика или электроники.

Как устранить ошибку Error 22 самостоятельно

Перед чисткой выключите робот и снимите его с док-станции. Не разбирайте корпус и аккумулятор, заряжайте робот только от штатной станции. Ремонт и замену аккумулятора выполняет сервисный центр.

Шаг 1. Протрите датчики

  1. Возьмите мягкую сухую ткань.
  2. Протрите датчик поиска станции, а заодно датчик стены и четыре датчика перепада высоты на днище.
  3. Не используйте воду, чистящие и дезинфицирующие средства.

Шаг 2. Проверьте станцию

  1. Убедитесь, что станция стоит у стены на ровном полу и горит её индикатор питания.
  2. Оставьте свободное место: не менее 0,5 м по бокам и больше 1,5 м спереди (требование инструкции Q7 Max).
  3. Протрите маяк станции сухой тканью.

Шаг 3. Повторите возврат

Поставьте робот на пол недалеко от станции и нажмите кнопку «Домой».

Если робот вернулся на станцию и начал заряжаться, проблема решена. Протирайте датчики раз в месяц — это предотвращает повторение ошибки.

Как сбросить ошибку Error 22

После чистки датчика переставьте робот и запустите возврат или уборку заново — отдельный сброс не требуется. Если робот перестал реагировать на кнопки, нажмите кнопку Reset.

Когда нужен мастер

  • датчик чистый, станция стоит правильно, а Error 22 повторяется;
  • на датчике видна трещина или повреждение.

Не вскрывайте корпус — обратитесь в сервисный центр.

Частые вопросы об ошибке Error 22

Чем Error 22 отличается от Error 23?
Error 22 — проблема датчика на роботе. Error 23 — робот не смог вернуться на станцию, и инструкция советует очистить маяк на станции.
Можно ли протирать датчик влажной салфеткой?
Инструкция предписывает для датчиков мягкую сухую ткань.
Робот не нашёл станцию, как его зарядить?
Поставьте робот на станцию вручную — инструкция допускает такой способ, если робот не находит станцию.

Похожие ошибки Roborock

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.