Индикатор станции Roborock Qrevo горит красным: причины и что делать

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Индикатор станции Roborock Qrevo горит красным: проверьте бак чистой и грязной воды, установку лотка мойки и его фильтра, а также напряжение сети.
Ошибка Индикатор станции горит красным на роботе-пылесосе Roborock — ошибка станции: напряжение сети не соответствует указанному на станции; бак чистой воды не установлен или пуст; бак грязной воды не установлен или полон; лоток мойки или его фильтр установлены неправильно

Если у станции робота-пылесоса Roborock Qrevo или Q Revo индикатор горит красным, станция сообщает о своей ошибке. Обычно причина бытовая: пуст бак чистой воды, переполнен бак грязной воды или неправильно установлен лоток мойки. Почти всегда это можно исправить самостоятельно за несколько минут.

Речь о постоянном красном свечении индикатора состояния на станции Qrevo / Q Revo (в том числе Qrevo Pro, Qrevo S, Qrevo MaxV, Qrevo Plus, Qrevo Master по статье поддержки). Не путайте с роботом: у него при ошибке мигает красным индикатор питания. Подробности ошибки показываются в приложении Roborock.

Что означает красный индикатор станции Roborock

По инструкции Qrevo Edge индикатор состояния станции «дышит» во время опорожнения и мойки мопов, не горит при выключении или зарядке и горит красным при ошибке станции. Roborock называет четыре возможные причины.

ИндикацияИндикатор станции постоянно горит красным (Qrevo, Q Revo)
ЗначениеОшибка станции
Когда появляетсяПри подключении станции, перед мойкой мопов или самоочисткой
Можно исправить самомуДа: проверить напряжение, баки, лоток мойки и его фильтр

Причины красного индикатора

Бак чистой воды пуст или не установлен

Станции нечем мыть мопы и наполнять бак робота.

Бак грязной воды полон или не установлен

Станции некуда сливать грязную воду после мойки.

Лоток мойки или его фильтр установлены неправильно

Лоток или фильтр не вставлены до конца либо отсутствуют.

Напряжение сети не подходит

Напряжение в розетке не соответствует указанному на станции.

Как устранить ошибку станции самостоятельно

Перед обслуживанием снимите робот со станции. Не разбирайте станцию, аккумулятор и корпус робота. Для промывки баков используйте только холодную воду. Переносите станцию за ручку сзади и переднюю панель, не поднимая её за баки.

Шаг 1. Проверьте баки

  1. Достаньте бак чистой воды, наполните его и установите на место до конца.
  2. Достаньте бак грязной воды, откройте крышку и вылейте содержимое. При необходимости ополосните холодной водой, закройте крышку на защёлку и установите бак обратно.

Шаг 2. Проверьте лоток мойки

  1. Извлеките лоток мойки и его фильтр.
  2. Очистите их от грязи.
  3. Установите фильтр и лоток на место правильно, до фиксации.

Шаг 3. Проверьте электропитание

Сверьте напряжение сети с данными на табличке станции. Станцию нужно подключать только к сети с подходящим напряжением.

Если индикатор перестал гореть красным, станция готова к работе. Следите за уровнем воды в баках и чистотой лотка — это самые частые причины красного индикатора.

Как сбросить ошибку станции

Отдельного сброса инструкция не описывает: после устранения причины индикатор должен погаснуть или перейти в обычный режим. Поставьте робот на станцию и запустите мойку мопов или уборку из приложения.

Когда нужен мастер

  • баки и лоток установлены правильно, напряжение в норме, а индикатор остаётся красным;
  • станция не набирает или не сливает воду;
  • из станции подтекает вода.

Не разбирайте станцию — обратитесь в сервисный центр Roborock.

Частые вопросы о красном индикаторе станции

Почему станция Roborock Qrevo горит красным при полном баке?
Проверьте остальные причины: бак грязной воды может быть полон или стоять неплотно, а лоток мойки или его фильтр — быть установлены неправильно.
Можно ли наливать в бак горячую воду?
Для баков инструкция Qrevo Edge рекомендует холодную воду, чтобы избежать деформации.
Чем красный индикатор станции отличается от ошибки робота?
Красный индикатор станции — ошибка самой станции. Ошибки робота показываются миганием его индикатора питания и уведомлением в приложении.

Похожие ошибки Roborock

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.