Ошибка E0 на терморегуляторе Caleo C947 Wi-Fi: что означает

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Код E0 на Caleo C947 Wi-Fi: встроенный датчик температуры неисправен или отсоединён, обогрев отключён. Что сделать сразу и что подготовить для сервиса.
Ошибка E0 на терморегуляторе тёплого пола Caleo — встроенный датчик температуры неисправен или отсоединён, обогрев отключён

Код E0 на терморегуляторе Caleo C947 Wi-Fi означает, что встроенный в корпус датчик температуры неисправен или отсоединён. При этой ошибке терморегулятор сам отключает питание тёплого пола. Пользователь такую неисправность не устраняет: нужен сервис, а до его приезда можно только выключить прибор и записать данные для заявки.

В паспорте C947 код напечатан как «EО». Важно не путать его с E1: у этой модели E1 относится к внешнему (выносному) датчику пола, а E0 — к датчику внутри корпуса. У других моделей Caleo коды E0 и E1 имеют иной смысл.

Что означает ошибка E0 у Caleo C947

C947 умеет работать по двум датчикам: встроенному в корпус (режим IN), внешнему датчику пола (режим OUT) или по обоим (ALL — регулирование по встроенному с ограничением по датчику пола). Терморегулятор следит за каналами датчиков и при отказе встроенного выводит E0, а нагрузку обесточивает.

КодE0 (в паспорте — «EО»)
МодельCaleo C947 Wi-Fi
ЗначениеВстроенный датчик температуры неисправен или отсоединён
Что делает приборОтключает подачу питания на тёплый пол
Можно исправить самомуНет, нужен сервис

Возможные причины

  • неисправность самого встроенного датчика;
  • нарушение его соединения внутри прибора;
  • неисправность электроники терморегулятора.

Встроенный датчик находится внутри корпуса, поэтому проверить его без вскрытия нельзя. Паспорт отдельно указывает, что неисправности должны устранять квалифицированные специалисты.

Что можно сделать до прихода мастера

Не снимайте терморегулятор с монтажной коробки и не вскрывайте корпус: на клеммах сетевое напряжение 230 В. Проверку датчика (в том числе прибором) и проводки, а также работы в электрощите выполняет только квалифицированный электрик.
  1. Выключите терморегулятор кнопкой и не пытайтесь «продавить» работу тёплого пола: при E0 он всё равно обесточен.
  2. Если код появился после монтажа или ремонта, сообщите об этом установщику — он проверит, правильно ли собраны лицевая панель и корпус.
  3. Обратитесь в сервис или к продавцу по гарантии.

Как подготовиться к вызову мастера

  • точную модель терморегулятора (C947 Wi-Fi, C927 Wi-Fi и т. п.) — она указана в паспорте; дата производства указана на упаковке;
  • код на дисплее и момент, когда он появился (сразу после монтажа, после ремонта пола, внезапно во время работы);
  • какой датчик выбран в настройках, если вы это проверяли;
  • фото дисплея с кодом;
  • паспорт с гарантийным талоном и дату покупки.

Можно ли пользоваться терморегулятором с ошибкой E0

Нет. Пока на дисплее E0, C947 не подаёт питание на тёплый пол, и обогрев не работает. Переключение режима датчика паспорт не описывает как способ обойти эту ошибку, поэтому не меняйте настройки наугад — решение принимает специалист.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует терморегуляторы тёплого пола в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Caleo · терморегуляторы тёплого пола · E0

Частые вопросы об ошибке E0

Чем E0 отличается от E1 у Caleo C947?
E0 — неисправен или отсоединён встроенный датчик в корпусе терморегулятора, E1 — внешний датчик пола. В обоих случаях обогрев отключается.
Поможет ли сброс к заводским настройкам?
Паспорт не называет сброс способом устранить E0. Код указывает на неисправность датчика, поэтому прибор должен посмотреть специалист.
Почему тёплый пол перестал греть вместе с ошибкой?
Это защитная реакция: при неисправном датчике C947 не может корректно контролировать температуру и прекращает подачу питания на нагрузку.

Похожие ошибки Caleo

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.