Ошибка Error 17 робота-пылесоса Roborock: ошибка боковой щётки

Ошибка Error 17 у робота-пылесоса Roborock означает ошибку боковой щётки: её модуль не может нормально работать. Инструкция предлагает перезагрузить робот кнопкой Reset. Если после перезагрузки и чистки щётки код возвращается, нужен сервисный центр.

Что означает код Error 17 у Roborock

Робот обнаружил, что боковая щётка или её привод работают неправильно, и остановил уборку. В таблице ошибок Q7 Max для этого кода указано одно действие — перезагрузить робот (Reset robot).

Причины ошибки Error 17

Программный сбой

Именно на этот случай рассчитана перезагрузка: после неё робот заново проверяет узлы.

Мешает мусор под щёткой

Намотанные волосы и нитки нагружают привод. Плановую чистку боковой щётки инструкция рекомендует раз в месяц.

Неисправность модуля щётки

Если код не уходит после сброса, вероятна неисправность мотора, его подключения или электроники — это проверяет сервис.

Как устранить ошибку Error 17 самостоятельно

Шаг 1. Почистите боковую щётку

1. Переверните робот на мягкую поверхность.
2. Открутите винт боковой щётки и снимите её.
3. Уберите волосы и мусор со щётки и с места её установки.
4. Установите щётку и затяните винт.

Шаг 2. Перезагрузите робот

1. Откройте верхнюю крышку робота (у Qrevo Edge кнопка находится под магнитной верхней крышкой).
2. Нажмите кнопку Reset — робот перезапустится.
3. Поставьте робот на пол и запустите уборку.

Как сбросить ошибку Error 17

Сброс системы кнопкой Reset — и есть рекомендованное решение. Если после него робот работает неправильно, инструкция допускает восстановление заводских настроек: включите робот, удерживайте кнопку «Домой» и одновременно нажмите Reset, пока не прозвучит голосовое сообщение о восстановлении заводских настроек.

Когда нужен мастер

• Error 17 возвращается после сброса и чистки щётки;
• боковая щётка не вращается совсем;
• слышен треск или запах гари со стороны щётки.

Не вскрывайте корпус для замены мотора — передайте робот в сервисный центр.

Частые вопросы об ошибке Error 17

Похожие ошибки Roborock

• No-go zone or Invisible Wall detected у робота-пылесоса Roborock
• Индикатор станции Roborock Qrevo горит красным
• Ошибка Error 9 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 8 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 7 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 42 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 4 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 3 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 26 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 23 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 22 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 21 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 2 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 16 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 14 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 13 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 12 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 10 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 1 робота-пылесоса Roborock
• Error 6 — боковая щётка заклинила
• Error 5 — основная щётка заклинила
• Error 18 — ошибка вентилятора
• Internal error — внутренняя ошибка
• Таблица кодов ошибок роботов-пылесосов Roborock