Ошибка E50 на сушильной машине Electrolux: перегрузка двигателя

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Ошибка E50 у сушилки Electrolux: двигатель перегружен из-за лишнего белья или вещь застряла в барабане. Что вынуть, как перезапустить и когда звать мастера.
Ошибка E50 на сушильной машине Electrolux — перегрузка двигателя: слишком много белья или бельё застряло в барабане

Ошибка E50 на сушильной машине Electrolux связана с двигателем барабана. По инструкции к модели 900 CycloneCare EW9H869E9 это перегрузка мотора: в барабане слишком много белья или вещь застряла и мешает вращению. Чаще всего код снимается самостоятельно: достаточно разгрузить барабан и перезапустить программу.

У E50 две официальные расшифровки. Инструкция EW9H869E9 (сушилка с тепловым насосом) называет перегрузку двигателя. Статья поддержки Electrolux (Великобритания) говорит шире — проблема с двигателем или программным обеспечением — и относит код к вытяжным, конденсационным сушилкам и моделям с тепловым насосом. Оба источника на английском, перевод наш.

Что означает код E50 у Electrolux

Электроника следит за нагрузкой на мотор. Если барабан вращается с трудом, программа останавливается, не дойдя до конца, а на дисплее появляется E50. Кнопка Start/Pause при этом может непрерывно мигать, звучат сигналы.

КодE50
ЗначениеПерегрузка двигателя; по данным поддержки — также сбой мотора или ПО
Когда появляетсяВо время сушки, программа не завершается
Можно исправить самомуДа, если причина в загрузке; если код возвращается — сервис

Причины ошибки E50

Перегруженный барабан

Самая частая причина. Мокрое бельё тяжелее сухого, а крупные вещи сбиваются в ком и тормозят барабан.

Вещь застряла в барабане

Например, носок или наволочка попали между барабаном и уплотнителем дверцы. Инструкция называет этот вариант отдельно.

Неисправность двигателя или сбой программы

Если загрузка нормальная, а код повторяется, Electrolux указывает на мотор или программное обеспечение. Это проверяет сервис.

Как устранить ошибку E50 самостоятельно

Выключите сушилку и выньте вилку из розетки. Дайте барабану и белью остыть. Не снимайте заднюю стенку и панели: двигатель, плата и контур теплового насоса с хладагентом — зона сервиса.

Шаг 1. Разгрузите барабан

  1. Откройте дверцу.
  2. Выньте часть белья; при необходимости разберите ком из вещей.
  3. Осмотрите проём и уплотнитель: не зажато ли что-то между барабаном и дверцей.

Шаг 2. Перезапустите программу

  1. Закройте дверцу до щелчка.
  2. Включите сушилку, выберите программу заново.
  3. Нажмите Start/Pause.

Шаг 3. Если код вернулся — сброс питанием

  1. Выньте вилку из розетки или выключите автомат.
  2. Подождите 30 секунд.
  3. Включите питание, затем сушилку, и выберите программу.
Если сушка идёт без E50, причина была в загрузке. Ориентируйтесь на максимальную загрузку модели и сушите крупные вещи меньшими партиями.

Как сбросить ошибку E50

Инструкция требует снова выбрать программу и запустить цикл после того, как вы вынули лишнее бельё. Поддержка Electrolux добавляет сброс питанием: вилку вынуть на 30 секунд. Учтите, что любая программа сушки у этих моделей завершается автоматически не позднее чем через 5 часов.

Когда нужен мастер

  • E50 появляется при небольшой загрузке;
  • во время вращения слышен посторонний шум;
  • код возвращается после сброса питанием.

Тогда возможна неисправность двигателя, его привода или электроники. Не вскрывайте корпус, обратитесь в авторизованный сервис и сообщите код.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует сушильные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Electrolux · сушильные машины · E50

Частые вопросы об ошибке E50

Сколько белья можно загружать, чтобы не было E50?
Не больше максимальной загрузки, указанной для вашей модели в инструкции и на табличке. Для объёмных вещей разумно оставлять запас.
Почему E50 возникает в конце программы?
Если код вернулся без перегрузки, Electrolux связывает его с мотором или ПО. Сделайте сброс питанием; при повторе вызовите мастера.
Безопасно ли сразу запускать сушку снова?
Да, если вы убрали лишнее бельё и освободили застрявшие вещи. Если код повторяется, дальше пользоваться не стоит.

Похожие ошибки Electrolux

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.