Ошибка 4 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95: заклинило центральную щётку

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Ошибка 4 у Tefal X-plorer Serie 95 — заклинило вращающуюся центральную щётку. Снимите и очистите щётку, её соединения, крышку и всасывающее отверстие.
Ошибка Ошибка 4 на роботе-пылесосе Tefal — заклинило вращающуюся щётку

Ошибка 4 в приложении робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95 означает, что заклинило вращающуюся центральную щётку на днище. Её блокируют попавшие внутрь предметы, обычно волосы и нитки. Щётку можно снять и очистить самостоятельно.

Номер ошибки показывает приложение Tefal X-plorer Series 75/95, а на роботе мигает красный индикатор. Код «W4» — некорректная работа вращающейся щётки. Его устраняют так же, но если он не проходит, нужен сервис. У Serie 45 главную щётку обозначают 9 миганий.

Что означает ошибка 4 у Tefal X-plorer Serie 95

Центральная щётка поднимает мусор с пола и направляет его во всасывающее отверстие. Если вращение затруднено, робот останавливает уборку, чтобы не перегрузить мотор щётки.

КодОшибка 4 в приложении, на роботе мигает красный индикатор
ЗначениеЗаклинило вращающуюся (центральную) щётку
СерияX-plorer Serie 95
Можно исправить самомуДа: снять и очистить щётку, её соединения, крышку и всасывающее отверстие

Причины ошибки 4

Намотанные волосы и нитки

Длинные волосы и шерсть плотно наматываются на щётку и её концы.

Посторонние предметы

Шнурки, провода, бахрома ковров и мелкие вещи могут попасть под щётку и заклинить её.

Неправильная установка

Если щётка или её крышка стоят не на месте, щётка может не вращаться. Инструкция советует проверить, правильно ли они установлены.

Как очистить центральную щётку

Перед чисткой выключите робот: удерживайте кнопку питания 3 секунды. Снимите его с зарядной док-станции. Не разбирайте корпус и аккумулятор, используйте только комплектный адаптер док-станции. Ремонт и замену аккумулятора выполняет авторизованный сервисный центр.

Шаг 1. Снимите щётку

  1. Выключите робот, удерживая кнопку питания 3 секунды.
  2. Переверните робот на мягкую ткань.
  3. Нажмите на фиксатор и снимите защитную крышку щётки.
  4. Поднимите центральную щётку вверх и выньте её.

Шаг 2. Очистите все детали

  1. Очистите щётку инструментом для очистки из комплекта, удалите волосы и нитки.
  2. Очистите концы и соединения щётки.
  3. Удалите мусор с крышки и из всасывающего отверстия.

Шаг 3. Установите щётку обратно

  1. Сначала вставьте один конец щётки в паз.
  2. Нажмите на крышку щётки и закрепите её фиксатором.
  3. Включите робот и запустите уборку.
Если ошибка исчезла, щётка вращается свободно. По таблице обслуживания щётку нужно чистить раз в неделю и менять по мере необходимости.

Как сбросить ошибку 4

В приложении код исчезает, когда причина устранена и робот перезапущен. В инструкции Serie 95 перезапуск описан так: выключите робот, подождите 3 секунды и включите снова. На корпусе есть кнопка сброса настроек. Чтобы убрать обычный код, она не нужна, потому что сбрасывает сами настройки.

Когда нужен мастер

  • щётка чистая и правильно установлена, а ошибка 4 повторяется;
  • приложение показывает ошибку W4 и после чистки;
  • щётка повреждена или не вращается при работе.

В этих случаях возможна неисправность привода щётки. Не вскрывайте корпус: обратитесь в отдел обслуживания Tefal.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует роботы-пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Tefal · роботы-пылесосы · 4

Частые вопросы об ошибке 4

Как часто чистить центральную щётку Tefal X-plorer Serie 95?
По таблице обслуживания раз в неделю, а при длинных волосах или шерсти животных чаще.
Чем ошибка 4 отличается от W4?
Ошибка 4 означает, что щётку заклинило. W4 означает некорректную работу щётки. Действия одинаковые, но при повторе W4 нужен сервис.
Робот свистит при всасывании — это связано с ошибкой 4?
Не обязательно. Инструкция советует при свисте проверить всасывающее отверстие, пылесборник и фильтры, а также очистить щётку.

Похожие ошибки Tefal

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.