Ошибка E002 на кофемашине Polaris: что означает и что делать

Ошибка E002 на кофемашине Polaris означает отказ датчика NTC парового бойлера. По этому датчику электроника контролирует нагрев бойлера, который готовит пар для вспенивания молока и горячую воду. Устраняет такую неисправность специалист авторизованного сервисного центра; пользователю остаётся выключить машину и отключить её от сети.

Что означает ошибка E002 у Polaris

Датчик NTC меняет сопротивление в зависимости от температуры. Когда машина получает от датчика парового бойлера недостоверный сигнал или не получает его вовсе, она не может управлять нагревом и сообщает об ошибке E002. Для соседнего кода E001 речь идёт о таком же датчике, но в кофейном бойлере.

Возможные причины

Инструкция указывает только на узел. По смыслу кода возможны:

• неисправность самого датчика температуры парового бойлера;
• плохой контакт или повреждение проводки датчика;
• сбой модуля управления.

Определить, какая деталь вышла из строя, может только мастер после диагностики.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Прекратите приготовление напитка.
2. Выключите машину и отключите её от сети.
3. Дайте прибору полностью остыть.
4. Не включайте машину повторно до визита специалиста.

Как подготовиться к вызову мастера

• модель PACM 2080AC и данные с паспортной таблички на задней стенке или нижней части корпуса;
• точный код и в какой момент он появился: при прогреве, подаче пара или горячей воды;
• фото дисплея;
• гарантийный талон и чек: гарантийный срок — 3 года.

Можно ли пользоваться машиной с ошибкой E002

Не стоит. Код говорит о неисправности контроля нагрева, а инструкция при любых неисправностях направляет в авторизованный сервисный центр. Попытки ремонта своими силами лишают гарантии.

Частые вопросы об ошибке E002

Похожие ошибки Polaris

• Мигает индикатор заварочного узла на кофемашине Polaris
• Вода под кофемашиной Polaris
• Мигает индикатор перегрева термоблока на кофемашине Polaris
• Мигает индикатор нехватки зёрен на кофемашине Polaris
• Мигает индикатор воды на кофемашине Polaris
• Мигает индикатор очистки от накипи на кофемашине Polaris
• Индикатор контейнера и поддона на кофемашине Polaris
• Polaris сбрасывает молотый кофе и не готовит напиток
• «Избыточное давление» на кофемашине Polaris
• Индикатор ошибки на кофемашине Polaris PACM 2074AC
• Горит индикатор фильтра на кофемашине Polaris PACM 2074AC
• Дисплей кофемашины Polaris не реагирует на нажатия
• Индикатор боковой двери на кофемашине Polaris
• E001: датчик NTC кофейного бойлера
• E003: сбой расходомера
• E004: сбой кофемолки
• E005: привод заварного устройства
• Все коды ошибок кофемашин Polaris