Airways blocked на пылесосе Dyson: засор и пульсация мотора

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Надпись Airways blocked и пульсация мотора у Dyson V15, V12 и V11 — засор воздушного тракта. Где искать засор, как его убрать и когда звонить в Dyson.
Ошибка Airways blocked, мотор пульсирует на вертикальном пылесосе Dyson — засор воздушного тракта, пылесос не работает

Сообщение Airways blocked на экране вертикального пылесоса Dyson означает, что в воздушном тракте засор. Мотор при этом пульсирует, а пылесос не работает, пока засор не убран. Это не поломка: найти и удалить засор можно самостоятельно за несколько минут.

Надпись Airways blocked выводят Dyson V15 Detect и V12 Detect Slim. У V11 и V11 Outsize тот же сигнал выглядит как значок засора на экране вместе с пульсацией мотора. Руководства Dyson выпущены на английском языке, поэтому надпись на экране приведена так, как её показывает пылесос.

Что означает Airways blocked у Dyson

Пылесос следит за потоком воздуха. Если где-то в корпусе, трубке или щётке образовался засор, срабатывает автоматическая защита: мотор начинает пульсировать, на экране появляется предупреждение. Если попытаться включить пылесос во время пульсации, он сам отключится. Отключить пульсацию при засоре в меню Alerts нельзя — по словам Dyson, это сделано, чтобы засор был устранён и машина не повредилась.

КодAirways blocked (V15 Detect, V12 Detect Slim); значок засора (V11, V11 Outsize)
ЗначениеЗасор воздушного тракта, пылесос не работает
Когда появляетсяВо время уборки, мотор пульсирует
Можно исправить самомуДа: найти и удалить засор

Причины ошибки Airways blocked

Засор в основном корпусе

Мусор застревает во входном отверстии воздуха — у V15 оно находится справа, чуть ниже места, где контейнер соединяется с корпусом. Чтобы его осмотреть, контейнер нужно снять.

Засор в трубке

Крупный мусор может застрять в любом конце трубки. Проверьте её с двух сторон.

Засор в щётке или насадке

Волосы, нитки и крупные частицы перекрывают воздухозаборник щётки и валик.

Как устранить ошибку Airways blocked самостоятельно

Снимите пылесос с зарядки и дайте ему остыть. Не нажимайте курок и кнопку питания во время поиска засора и не включайте пылесос, пока он разобран. Остерегайтесь острых предметов в мусоре. Не разбирайте корпус и аккумулятор.

Шаг 1. Подготовьте пылесос

  1. Отключите пылесос от зарядного устройства.
  2. Дайте ему остыть.
  3. Снимите трубку с корпуса, а щётку — с трубки.

Шаг 2. Проверьте корпус

  1. Снимите контейнер для мусора.
  2. Осмотрите основной корпус, особенно входное отверстие воздуха возле места крепления контейнера.
  3. Уберите застрявший мусор.

Шаг 3. Проверьте трубку и щётку

  1. Осмотрите трубку с обоих концов и удалите засор.
  2. Переверните щётку и проверьте валик и воздухозаборник.
  3. Если нужно, снимите валик по инструкции к вашей щётке и очистите его.

Шаг 4. Соберите пылесос

Плотно установите все детали на место и только после этого включайте пылесос.

Если после сборки мотор работает ровно и надписи нет, засор устранён. Регулярно опорожняйте контейнер, не допуская переполнения выше отметки MAX.

Как сбросить ошибку Airways blocked

Отдельного сброса нет. После удаления засора и правильной сборки пылесос снова работает в обычном режиме.

Когда нужен мастер

  • засор удалён, все детали стоят на месте, а пульсация продолжается
  • на экране появляются другие предупреждения
  • пылесос сильно греется или пахнет гарью

Не вскрывайте корпус и аккумулятор, обслуживайте пылесос только так, как описано в руководстве. За помощью обращайтесь в службу поддержки Dyson. Учтите: по условиям Dyson устранение засоров не покрывается гарантией.

Частые вопросы об ошибке Airways blocked

Почему пылесос Dyson пульсирует и не работает?
Так срабатывает защита от засора. Найдите засор в корпусе, трубке или щётке и уберите его.
Можно ли отключить пульсацию в меню Alerts?
В меню можно отключить пульсацию о низком заряде, но пульсацию при засоре отключить нельзя.
Засор убран, а надпись осталась. Что делать?
Проверьте, все ли детали плотно установлены, и осмотрите трубку и щётку ещё раз. Если сигнал не уходит, обратитесь в Dyson.

Похожие ошибки Dyson

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.