Коды ошибок водонагревателей Ariston

Расшифровка кодов ошибок газовых колонок Ariston: E1–E8 у Marco Polo Gi7S, E2–E5 у Fast Evo ONT C, A1–A8, E6, E7, E9, EF и AA у Next Evo SFT. Что означает код и что можно проверить самостоятельно.

  • Ошибка A1 на газовой колонке Ariston Next Evo SFT: горелка не разожглась

    Ошибка A1 на колонке Ariston Next Evo SFT — горелка не разожглась. Проверьте газовый кран и питание, затем удерживайте ON/OFF до надписи RESET.

  • Ошибка A2 на газовой колонке Ariston Next Evo SFT: остановка из-за перегрева

    Ошибка A2 на колонке Ariston Next Evo SFT — вода на выходе нагрелась выше 80 °C, горелка остановлена. Что проверить самому и почему нужен специалист.

  • Ошибка A3 на газовой колонке Ariston Next Evo SFT: сработал прессостат

    Ошибка A3 на колонке Ariston Next Evo SFT — сработало реле давления дымовых газов или неисправен вентилятор. Что делать до прихода мастера и почему нельзя.

  • Ошибка A4 на газовой колонке Ariston Next Evo SFT: отрыв пламени

    Ошибка A4 на колонке Ariston Next Evo SFT — отрыв пламени во время работы. Возможные причины по инструкции Ariston и что сделать до прихода специалиста.

  • Ошибка A6 на газовой колонке Ariston Next Evo SFT: датчик горячей воды

    Ошибка A6 на колонке Ariston Next Evo SFT — сбой датчика температуры горячей воды на выходе. Что сделать сразу и как подготовиться к визиту мастера.

  • Ошибка A7 на газовой колонке Ariston Next Evo SFT: датчик холодной воды

    Ошибка A7 на колонке Ariston Next Evo SFT — сбой датчика температуры холодной воды на входе. Что сделать сразу и можно ли пользоваться колонкой.

  • Ошибка A8 на газовой колонке Ariston Next Evo SFT: нет связи между платами

    Ошибка A8 на колонке Ariston Next Evo SFT — нет связи между платой дисплея и основной платой. Что проверяет специалист и что вы можете сделать до его визита.

  • Ошибка AA на газовой колонке Ariston Next Evo SFT: слишком много сбросов

    Ошибка AA на колонке Ariston Next Evo SFT — больше 5 сбросов за 15 минут. Как снять блокировку внешним выключателем и что делать с исходной ошибкой.

  • Ошибка E1 на газовой колонке Ariston Gi7S: розжиг не произошёл

    Ошибка E1 на колонке Ariston Marco Polo Gi7S — горелка не зажглась. Как проверить газ и баллон, выпустить воздух из трубки и запустить колонку повторно.

  • Ошибка E2 на газовой колонке Ariston Fast Evo ONT C: датчик температуры воды

    Ошибка E2 на колонке Ariston Fast Evo ONT C — неисправен датчик температуры воды или его кабель, возможен слабый напор. Что сделать сразу и что сказать мастеру.

  • Ошибка E2 на газовой колонке Ariston Gi7S: пламя погасло или перекрыт дымоход

    Ошибка E2 на колонке Ariston Marco Polo Gi7S — пламя погасло или перекрыт дымоход. Что проверить самому (газ, напор воды) и когда нужен сервис.

  • Ошибка E3 на газовой колонке Ariston Fast Evo ONT C: нет розжига или отрыв пламени

    Ошибка E3 на колонке Ariston Fast Evo ONT C — горелка не разожглась или пламя погасло. Как проверить газовый кран, сбросить код и когда вызывать мастера.

  • Ошибка E3 на газовой колонке Ariston Gi7S: перегрев или нет воды

    Ошибка E3 на колонке Ariston Marco Polo Gi7S — вода слишком горячая или её нет в нагревателе. Что проверить, как перезапустить колонку и когда звать сервис.

  • Ошибка E4 на газовой колонке Ariston Fast Evo ONT C: неисправен газовый клапан

    Ошибка E4 на колонке Ariston Fast Evo ONT C — засор или блокировка диафрагмы газового клапана. Что сделать сразу, почему нужен мастер и как подготовиться.

  • Ошибка E4 на газовой колонке Ariston Gi7S: неисправность датчика температуры

    Ошибка E4 на колонке Ariston Marco Polo Gi7S — неисправен датчик температуры. Как перезапустить колонку по инструкции и в каких случаях нужен сервис.

  • Ошибка E5 на газовой колонке Ariston Fast Evo ONT C: перегрев

    Ошибка E5 на колонке Ariston Fast Evo ONT C — перегрев из-за засора дымоудаления или низкого давления воды. Что сделать сразу и почему нужен специалист.

  • Ошибка E5 на газовой колонке Ariston Marco Polo Gi7S: отключение через 30 минут

    Ошибка E5 на колонке Ariston Gi7S — сработал таймер: газ отключается после 30 минут непрерывной работы. Как перезапустить колонку и когда нужен сервис.

  • Ошибка E6 на газовой колонке Ariston Next Evo SFT: пламя при закрытом клапане

    Ошибка E6 на колонке Ariston Next Evo SFT — обнаружено пламя при закрытом газовом клапане. Почему это серьёзно, что сделать сразу и что проверит специалист.

  • Ошибка E6 на газовой колонке Ariston Marco Polo Gi7S: отсутствует пламя

    Ошибка E6 на колонке Ariston Gi7S — нет пламени, газ перекрыт защитой. Что проверить, как перезапустить колонку краном и когда звонить в сервисный центр.

  • Ошибка E7 на газовой колонке Ariston: неисправность вентилятора

    Ошибка E7 на колонке Ariston Gi7S и Next Evo SFT — неисправен вентилятор или скорость его вращения вне нормы. Что сделать сразу и почему нужен специалист.

  • Ошибка E8 на газовой колонке Ariston Marco Polo Gi7S: ошибка связи

    Ошибка E8 на колонке Ariston Gi7S — сбой связи в электронике. Как перезапустить колонку, что делать, если не включается дисплей, и когда нужен сервис.

  • Ошибка E9 на газовой колонке Ariston Next Evo SFT: ошибка основной платы

    Ошибка E9 на колонке Ariston Next Evo SFT — неисправность основной электронной платы. Что можно сделать до прихода мастера и почему колонку нельзя включать.

  • Ошибка EF на газовой колонке Ariston Next Evo SFT: сбой реле газового клапана

    Ошибка EF на колонке Ariston Next Evo SFT — не прошла проверка реле газового клапана. Почему колонка блокируется, что сделать сразу и кто ищет причину.

Как водонагреватели Ariston показывают ошибки

В этом разделе — газовые проточные водонагреватели (колонки) Ariston. Коды приведены по официальным инструкциям Ariston (для части моделей — на других языках): для Marco Polo Gi7S 11L и 16L FFI есть официальное русское руководство, а для Fast Evo ONT C и Next Evo SFT русских руководств Ariston не опубликовал, и коды взяты из официальных итальянских и англоязычных инструкций производителя. Электрические накопительные водонагреватели Ariston здесь не рассматриваются: официального списка их кодов на русском языке Ariston не публикует. Коды газовых котлов Ariston — в отдельном разделе о котлах.

Внимание: у колонок Ariston один и тот же код в разных моделях означает разное. Например, E2 у Marco Polo Gi7S — пламя погасло или перекрыт дымоход, а у Fast Evo ONT C — неисправен датчик температуры воды; E6 у Gi7S — отсутствует пламя, а у Next Evo SFT — пламя обнаружено при закрытом газовом клапане. Сначала определите модель по руководству или заводской табличке, затем ищите код с подписью своей модели.

Сброс по инструкциям: у Marco Polo Gi7S — закрыть кран горячей воды и запустить колонку снова; у Fast Evo ONT C — выключить и включить кнопкой ON/OFF; у Next Evo SFT — удерживать кнопку ON/OFF, пока на дисплее не появится надпись RESET. Если ошибка не устраняется или повторяется, выключите колонку, закройте газовый кран, отключите электропитание и вызовите специалиста — не включайте колонку, пока неисправность не устранена.

Таблица кодов ошибок Ariston

Код Что означает Можно исправить самому
E1
Marco Polo Gi7S
Розжиг не произошёл Да — проверить подачу газа (газ в баллоне), закрыть кран горячей воды и запустить снова; при первом пуске несколько раз открыть и закрыть кран горячей воды, чтобы вышел воздух
E2
Marco Polo Gi7S
Пламя погасло или перекрыт дымоход Частично — проверить газ в баллоне и давление воды, закрыть кран и запустить снова; дымоход — сервис
E3
Marco Polo Gi7S
Слишком горячая вода или в нагревателе нет воды Частично — закрыть кран горячей воды и запустить снова; при повторе — сервис
E4
Marco Polo Gi7S
Неисправность датчика температуры Частично — закрыть кран и запустить снова; при повторе — сервис
E5
Marco Polo Gi7S
Сработал таймер: газ отключается после 30 минут непрерывной работы Да — это защита: закрыть кран горячей воды на несколько секунд и открыть снова
E6
Marco Polo Gi7S
Отсутствует пламя Частично — закрыть кран и запустить снова; если не помогло — сервисный центр Ariston
E7
Marco Polo Gi7S
Неисправность вентилятора или скорость его вращения вне диапазона Нет, нужен сервисный центр Ariston
E8
Marco Polo Gi7S
Ошибка связи Частично — закрыть кран и запустить снова; если не помогло — сервисный центр Ariston
E2
Fast Evo ONT C
Неисправен датчик температуры воды (кабель датчика, слишком низкое давление воды) Нет, нужен специалист
E3
Fast Evo ONT C
Нет розжига после искры или отрыв пламени Частично — проверить, открыт ли газовый кран, и перезапустить кнопкой ON/OFF; при повторе — специалист
E4
Fast Evo ONT C
Неисправен газовый клапан: засор или блокировка диафрагмы Нет, нужен специалист
E5
Fast Evo ONT C
Перегрев: возможен засор дымоудаления или слишком низкое давление воды Нет, нужен специалист
A1
Next Evo SFT
Горелка не разожглась Да — проверить электропитание и что газовый кран открыт, затем удерживать ON/OFF до надписи RESET
A2
Next Evo SFT
Остановка из-за перегрева: температура выше 80 °C Нет, нужен специалист
A3
Next Evo SFT
Сработало реле давления дымовых газов (прессостат) или неисправен вентилятор Нет, нужен специалист
A4
Next Evo SFT
Отрыв пламени Нет, нужен специалист
A6
Next Evo SFT
Ошибка датчика горячей воды на выходе Нет, нужен специалист
A7
Next Evo SFT
Ошибка датчика холодной воды на входе Нет, нужен специалист
A8
Next Evo SFT
Нет связи между платой дисплея и основной платой Нет, нужен специалист
E6
Next Evo SFT
Пламя обнаружено при закрытом газовом клапане Нет, нужен специалист
E7
Next Evo SFT
Ошибка вентилятора Нет, нужен специалист
E9
Next Evo SFT
Ошибка основной платы Нет, нужен специалист
EF
Next Evo SFT
Сбой проверки реле газового клапана Нет, нужен специалист
AA
Next Evo SFT
Слишком много сбросов: больше 5 за 15 минут Частично — выключить и включить колонку внешним выключателем; если ошибки повторяются — специалист

Fast Evo ONT B (на батарейках) не имеет дисплея и сообщает о блокировке красным светодиодом: постоянное свечение — разряжены батарейки (замените 2 батарейки LR20 по 1,5 В, соблюдая полярность); 1 мигание — неверное положение микропереключателя; 2 — неисправен датчик температуры; 3 — нет розжига; 4 — неисправен газовый клапан; 5 — перегрев. При 1–5 миганиях поверните ручку в OFF, закройте газ, выньте батарейки и вызовите специалиста. Колонки Fast Evo ONT B и C при плохом дымоудалении временно останавливаются по датчику тяги и через 12 минут пробуют разжечься снова; отключать или изменять датчик тяги запрещено. Для Fast R официального списка кодов на русском нет.

Что проверить при ошибке на водонагревателе Ariston

  1. Определите модель колонки по руководству или табличке — от модели зависит значение кода.
  2. Проверьте, открыт ли газовый кран перед колонкой и есть ли газ в баллоне; у моделей с питанием от сети — что колонка включена в розетку.
  3. Перезапустите колонку так, как предписывает инструкция: у Gi7S — закрыть и снова открыть кран горячей воды, у Fast Evo ONT C — кнопкой ON/OFF, у Next Evo SFT — удерживать ON/OFF до надписи RESET (не больше 5 раз за 15 минут).
  4. У Fast Evo ONT B при постоянно горящем красном светодиоде замените батарейки LR20.
  5. Если ошибка повторяется или связана с пламенем, тягой, вентилятором или газовым клапаном, выключите колонку, закройте газовый кран и вызовите специалиста.

Газовую колонку обслуживает только специализированная организация по договору о техническом обслуживании. Не снимайте кожух и не вмешивайтесь в газовую часть. Если ошибка связана с пламенем или тягой и повторяется, вызовите сервис. При запахе газа перекройте кран, откройте окна, выйдите из помещения и позвоните 104 или 112.

Источник: официальные руководства по эксплуатации газовых колонок Ariston: Marco Polo Gi7S 11L/16L FFI (русское, архив ariston.com/ru), Fast Evo ONT B, Fast Evo ONT C и Next Evo SFT (итальянские и англоязычные, ariston.com). Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своей колонке.

Частые вопросы о кодах ошибок Ariston
Что означает ошибка E2 на колонке Ariston?

Зависит от модели. У Marco Polo Gi7S E2 — пламя погасло или перекрыт дымоход: проверьте газ и давление воды, закройте кран горячей воды и запустите колонку снова, а проблему с дымоходом устраняет сервис. У Fast Evo ONT C E2 — неисправен датчик температуры воды, нужен специалист.

Что значит E5 на Ariston Marco Polo Gi7S?

Это не поломка, а защита: колонка отключает газ после 30 минут непрерывной работы. Закройте кран горячей воды на несколько секунд и откройте снова.

Что означает AA на колонке Ariston Next Evo SFT?

Код AA появляется, если колонку сбрасывали больше 5 раз за 15 минут. Выключите и включите колонку внешним выключателем. Если перед этим повторялась другая ошибка, не сбрасывайте её снова, а вызовите специалиста.

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.