Ошибка F37 Panasonic Aquarea F/G: датчик обратки

Кратко:Код F37 на Panasonic Aquarea поколений F и G — неисправен датчик температуры обратной воды во внутреннем блоке. Что делать и чем код отличается в поколении H.

Ошибка F37 на тепловом насосе Panasonic — неисправен датчик температуры обратной воды во внутреннем блоке

Ошибка F37 на тепловом насосе Panasonic Aquarea поколений F и G означает неисправность датчика температуры обратной воды во внутреннем блоке. Без него установка не может правильно управлять нагревом. Датчик и его цепь проверяет установщик Panasonic.

При ошибке на пульте Aquarea мигает индикатор работы, а на дисплее появляется код; включённый таймер отменяется. Статья — для поколений F и G (английское руководство Panasonic UK). В инструкции поколения H код F37 назван ошибкой датчика воды на входе — это описано отдельно.

Что означает ошибка F37 у Panasonic

Датчик обратки измеряет температуру воды, которая возвращается из системы отопления во внутренний блок. Если сигнал от него некорректен, электроника останавливает работу и выводит F37.

Код	F37 (мигает индикатор работы)
Значение	Неисправен датчик температуры обратной воды во внутреннем блоке
Серии	Aquarea поколений F и G
Можно исправить самому	Нет, нужен установщик

Возможные причины

Инструкции владельца причин не расшифровывают; ниже — то, что прямо следует из названия кода.

неисправен сам датчик (термистор);
повреждён или отсоединился провод либо разъём датчика;
неисправна плата, которая считывает показания датчика.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед осмотром наружного блока отключите питание теплового насоса автоматом в щитке. Не снимайте панели внутреннего и наружного блоков: хладагент, электрические цепи и платы обслуживает только установщик или сервис. Не доливайте теплоноситель и не меняйте давление в системе самостоятельно.

Перепишите код с пульта и отметьте, в каком режиме работал насос (отопление, горячая вода, охлаждение) и какая была погода.
Поколения F и G: выключите тепловой насос с пульта и сообщите код установщику Panasonic — для этого кода таблица производителя другого действия владельцу не даёт.
Проверьте, не сработал ли автомат в электрощитке и подаётся ли питание: это пункт из списка Panasonic «проверьте перед вызовом сервиса». Если автомат выбивает часто, оставьте установку обесточенной и вызовите сервис.
Если нужно тепло, а питание на блок подаётся, на поколениях F и G можно включить аварийный нагрев электронагревателями кнопкой FORCE (режимы HEAT, HEAT+TANK или только TANK). Это аварийный режим: остальные функции недоступны, расход электроэнергии выше.
Не сбрасывайте код раз за разом и не открывайте корпус: при этом коде инструкция предписывает обратиться к установщику.

Как подготовиться к вызову мастера

Модели внутреннего и наружного блоков и серийные номера с заводских табличек — у Aquarea часть кодов в разных поколениях означает разное.
Точный код (F37), когда он появился впервые и возвращается ли после выключения.
Что делала установка: отопление, нагрев бака, охлаждение, оттайка; температура на улице.
Фото дисплея пульта с кодом.
Гарантийный талон и дату монтажа: Panasonic просит при обращении данные гарантийной карты.

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой F37

Нет. Для F37 таблица Panasonic предписывает выключить установку и сообщить код установщику. На время ожидания дом можно отапливать электронагревателями в режиме FORCE.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует тепловые насосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Panasonic · тепловые насосы · F37

ГородТелефон *

ИмяМодель (с таблички)

Что случилось Я даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Я согласен(на), что для исполнения заявки Оператор поручит обработку моих имени, номера телефона, населённого пункта и сведений о технике и неисправности исполнителю — сервисному центру или мастеру, с которым у Оператора заключён договор, — только для связи со мной по этой заявке, на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных

Частые вопросы об ошибке F37

F37 на Aquarea H — то же самое?

Нет, формулировка другая: в польской инструкции поколения H F37 — ошибка датчика воды на входе (в чешской и греческой частях — тоже вход воды). Называйте установщику модель.

Можно ли сбросить F37?

Таблица поколений F/G сброс владельцем не предусматривает.

Повлияет ли ошибка на горячую воду?

Инструкция это не уточняет. При коде установка останавливается; бак ГВС можно греть в режиме FORCE (TANK), если питание есть.

Ошибка F37 теплового насоса Panasonic Aquarea F/G: датчик обратной воды

Что означает ошибка F37 у Panasonic

Возможные причины

Что можно сделать до прихода мастера

Как подготовиться к вызову мастера

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой F37

Частые вопросы об ошибке F37

Похожие ошибки Panasonic

Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann: рабочая точка контура

Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann: вторая ступень

Ошибка D6 теплового насоса Viessmann: реле протока не видит расхода

Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann: высокое давление

Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann: низкое давление