«Низкий заряд батареи» на пылесосе Dreame: что делать

Надпись «Низкий заряд батареи» на дисплее вертикального пылесоса Dreame означает, что аккумулятор почти разряжен, а «Батарея израсходована» — что заряд закончился. Это не неисправность: пылесос нужно поставить на зарядку.

Что означает «Низкий заряд батареи» у Dreame

Пылесос отслеживает уровень заряда и предупреждает заранее, чтобы уборку можно было закончить или поставить его на базу. Когда заряд исчерпан, появляется «Батарея израсходована», и пылесос перестаёт работать.

Причины сообщения

Заряд израсходован

Обычная ситуация после длительной уборки, особенно в максимальном режиме.

Пылесос долго хранился без подзарядки

Аккумулятор постепенно теряет заряд. Инструкция советует при хранении заряжать пылесос как минимум раз в три месяца.

Аккумулятор выработал ресурс

Литий-ионный аккумулятор рассчитан на ограниченное число циклов. Если после полной зарядки пылесос быстро разряжается, срок службы батареи мог подойти к концу.

Как устранить ошибку самостоятельно

Шаг 1. Поставьте пылесос на зарядку

1. Подключите зарядное устройство к розетке.
2. Установите пылесос на зарядную базу или подключите зарядное устройство напрямую.
3. Убедитесь, что индикаторы показывают процесс зарядки.

Шаг 2. Дождитесь полной зарядки

Полная зарядка у V12 и T30 Neo занимает около 4 часов. Если аккумулятор был горячим после уборки, зарядка может идти медленнее: по инструкции слишком высокая или низкая температура аккумулятора замедляет заряд.

Шаг 3. Продолжите уборку

После полной зарядки снимите пылесос с базы и продолжите работу.

Как сбросить ошибку

Сброс не нужен: сообщение исчезает после зарядки.

Когда нужен мастер

• пылесос не заряжается, индикатор не загорается при подключении зарядного устройства;
• при зарядке первый индикатор мигает красным;
• после включения первый индикатор горит красным;
• заряд кончается намного быстрее, чем раньше.

У T30 Neo аккумулятор съёмный: по инструкции его можно заменить на новый, когда он перестаёт держать заряд. Не вскрывайте аккумулятор и корпус.

Частые вопросы

Похожие ошибки Dreame

• «Заменить фильтр» на пылесосе Dreame
• «Воздуховод заблокирован» на пылесосе Dreame
• Значок «Трубка засорилась» на Dreame H12 и H11 Max
• Значок «Роликовая щётка заблокирована» на Dreame H12 и H11 Max
• Значок «Роликовая щётка не установлена» на Dreame H12 и H11 Max
• «Очистить щетку» на пылесосе Dreame
• «Неисправность» (гаечный ключ) на пылесосе Dreame
• Значок «Недостаточно чистой воды» на Dreame H12 и H11 Max
• Ошибка H7 на пылесосе Dreame H12
• «Фильтр не установлен» на пылесосе Dreame T30 Neo
• Ошибка E6 на пылесосе Dreame H11 Max
• Ошибка E4, E5 на пылесосе Dreame H11 Max
• Ошибка E2, E3, E7, E8, E9 на пылесосе Dreame H11 Max
• Ошибка E1, EE, EF на пылесосе Dreame H11 Max
• Значок «Бак с отработанной водой переполнен» на Dreame H12 и H11 Max
• Значок «Бак с отработанной водой не установлен» на Dreame H12 и H11 Max
• «Перегрев батареи»
• Первый индикатор мигает красным при зарядке
• Индикатор не горит при зарядке
• Первый индикатор горит красным после включения
• Пылесос Dreame остановился без сообщения
• Все ошибки вертикальных пылесосов Dreame