Ошибка E1 на стиральной машине LG: что означает и что делать

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка E1 на стиральной машине LG — утечка воды в поддон из-за бака, шлангов или манжеты. Что проверить сразу, как безопасно отключить машину до мастера.
Ошибка E1 на стиральной машине LG — утечка воды в поддон
Реклама

Ошибка E1 на стиральной машине LG означает, что вода попала в поддон — нижнюю часть корпуса. По данным LG, причина в нарушении герметичности бака или шлангов, а ремонт такой протечки — работа для специалиста. Сразу можно отключить машину, перекрыть воду и осмотреть видимые места: манжету люка и то, что доступно без разборки.

Стиральная машина LG
Стиральная машина LG. Фото: LG Electronics (LG전자), CC BY 2.0, Wikimedia Commons
Код пишут и латиницей (E1), и кириллицей (Е1) — это одна ошибка. Близкий по смыслу код AE появляется у машин LG с системой AquaStop: действия при нём те же, что при E1.

Что означает ошибка E1 у LG

В поддоне машины есть система контроля протечки. Если там скапливается вода, электроника останавливает работу и выводит E1, чтобы протечка не продолжалась. Сам код говорит только о том, что вода оказалась там, где её быть не должно; откуда она взялась, нужно выяснить.

КодE1 (Е1)
ЗначениеУтечка воды в поддон
Можно исправить самомуНет, нужен специалист; самостоятельно — только осмотр видимых мест

Возможные причины

  • повреждение манжеты люка — резинового уплотнителя дверцы;
  • повреждение или негерметичное соединение шлангов и патрубков внутри машины;
  • нарушение герметичности бака;
  • сбой электроники из-за перепада напряжения — в этом случае воды в поддоне нет, а ошибка исчезает после перезапуска.

Что можно сделать до прихода мастера

Вода и электричество опасны вместе. Если на полу под машиной вода, сначала обесточьте машину (вилку вынимайте сухими руками, не стоя в луже) и только потом приступайте к осмотру. Корпус не разбирайте.
  1. Остановите программу и выключите машину.
  2. Выньте вилку из розетки и перекройте кран подачи воды.
  3. Уберите воду с пола, если она есть.
  4. Осмотрите манжету люка: нет ли порезов, трещин или разрывов. Проверьте видимые шланги и их соединения.
  5. Если воды нет нигде, через 10–15 минут включите машину снова: LG советует так исключить сбой электроники из-за перепада напряжения.
  6. Если E1 повторилась или вы нашли повреждение, не запускайте стирку и вызовите мастера.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель и серийный номер — с заводской наклейки, её расположение смотрите в инструкции к модели;
  • точный код и этап программы, на котором он появился;
  • была ли вода на полу и где именно; нашли ли повреждение манжеты или шланга;
  • фото дисплея и места протечки;
  • гарантийный талон или чек с датой покупки.

Можно ли пользоваться машиной с ошибкой E1

Нет, если ошибка повторяется или видна вода. Протечка может усилиться и залить пол, а вода внутри корпуса опасна для электроники. Пользоваться машиной снова можно, только если E1 была разовым сбоем и после перезапуска не возвращается.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует стиральные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

LG · стиральные машины · E1

Частые вопросы об ошибке E1

Что значит E1 на стиральной машине LG?
Вода попала в поддон машины. По данным LG, причина — нарушение герметичности бака, шлангов или патрубков; часто стоит проверить и манжету люка.
Что делать, если ошибка E1, а воды под машиной нет?
Отключите машину от сети на 10–15 минут и включите снова: возможен сбой электроники. Если код повторяется, нужна диагностика в сервисе.
Чем E1 отличается от AE?
По действиям это одна ситуация. AE появляется на моделях с AquaStop; если при AE воды в поддоне нет, проверяют поплавок защиты от протечки.

Похожие ошибки LG

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.