Коды ошибок кофемашин Bosch

Ошибки кофемашин Bosch по официальным инструкциям: мигающие индикаторы Series 2 VeroCafe и VeroCup 100, сообщения дисплея VeroCup 300/500 и VeroCafe. Что означает сигнал и что можно сделать самому.

  • calc’nClean загорается очень часто на кофемашине Bosch

    calc’nClean горит слишком часто или «Прибор недостаточно очищен от накипи» на Bosch: жёсткая вода или не то средство. Фильтр, жёсткость, таблетки.

  • Горят calc’nClean и значок резервуара на кофемашине Bosch

    Горят calc’nClean и значок резервуара или «Очис./Запол. емк. д/воды» на Bosch: прервано удаление накипи. Как завершить программу и промыть систему.

  • Кофемашина Bosch не реагирует на кнопки: демонстрационный режим

    Индикаторы Bosch горят или мигают, а кнопки не работают — включён демонстрационный режим. Как отключить его на Series 2 VeroCafe и VeroCup за 5 секунд.

  • Мигают все светодиоды, «Ошибочное напряжение» на кофемашине Bosch

    Мигают все светодиоды или «Ошибочное напряжение» на кофемашине Bosch: в сети не 220–240 В. Что проверить самому и когда вызывать электрика или сервис.

  • Мигают три зерна или «Неисправность» на кофемашине Bosch: что делать

    Три мигающих зерна, «Запустить еще раз» без светодиодов или «Неисправность. Позвоните…» на Bosch — сбой прибора. Перезапуск и когда звонить в сервис.

  • Мигают значок резервуара и все напитки на кофемашине Bosch

    Мигают резервуар и все напитки, «Наполните резервуар» с мигающими светодиодами или громкий шум на Bosch: нет воды в системе. Как вернуть подачу воды.

  • «Очистить и снова установить заварочный блок» на кофемашине Bosch

    «Очистить заварочный блок» на Bosch VeroCafe и VeroCup 300/500: блок загрязнён, ходит туго или в нём лишний молотый кофе. Как вынуть и вымыть блок.

  • Кофемашина Bosch просит опустошить поддон, хотя он пуст

    Горит значок поддона или «Пустые лотки для капель» на Bosch при пустом поддоне: его вылили на выключенной машине. Как сбросить сигнал за полминуты.

  • Кофемашина Bosch просит воду, хотя резервуар полон

    Горит значок резервуара или «Залейте негазированную воду или замените фильтр» на Bosch при полном баке: поплавок, фильтр, газ в воде. Как исправить.

  • «Прибор слиш. холодный» и мигают три значка на кофемашине Bosch

    Мигают резервуар, поддон и calc’nClean или «Прибор слиш. холодный» на Bosch: в помещении 5 °C и ниже. Как прогреть кофемашину и снова её запустить.

  • Мигает значок поддона, «Закрыть дверцу» на кофемашине Bosch

    Мигает значок поддона, «Закрыть дверцу» или «Дать прибору остыть» на Bosch: дверца закрыта неплотно или прибор перегрелся. Что делать в каждом случае.

  • Мигает значок резервуара на Bosch VeroCup 100: замена фильтра

    Мигает один значок резервуара на кофемашине Bosch VeroCup 100 — пора заменить фильтр для воды. Как установить новый фильтр, промыть и сбросить сигнал.

  • Мигают поддон и три зерна, «Запустить еще раз» на кофемашине Bosch

    Мигают поддон и три зерна или «Запустить еще раз» на Bosch: заварочный блок сильно загрязнён или застрял. Как перезапустить машину и вымыть блок.

  • «Заполнить отсек для кофейных зерен», хотя он полон: Bosch

    «Заполнить отсек для кофейных зерен» на Bosch VeroCafe при полной ёмкости: маслянистые зёрна не попадают в кофемолку. Что сделать, чтобы она снова молола.

Как кофемашины Bosch показывают ошибки

Цифровых кодов ошибок у бытовых кофемашин Bosch в официальных инструкциях нет. Модели без дисплея — Series 2 VeroCafe (TIE20..) и VeroCup 100 (TIS30129RW) — сообщают о проблеме сочетанием горящих и мигающих значков: резервуар для воды, поддон, три зерна крепости и кнопка calc’nClean. Мигание трёх зёрен без других значков инструкция описывает как неисправность прибора. Модели с дисплеем — VeroCup 300/500 (TIS3.3.., TIS3.5..) и VeroCafe TIS65.. — пишут текстовое сообщение, и у разных серий оно сформулировано по-разному.

Универсальный способ сброса, который дают инструкции: вынуть вилку из розетки, подождать 60 секунд (в старой редакции инструкции VeroCafe — 10 секунд) и включить прибор снова. При перегреве прибор отключают от сети и дают ему остыть 1 час, по старой инструкции VeroCafe — выключают на 30 минут. Прерванную программу calc’nClean продолжают с того шага, на котором она остановилась.

Если неисправность не устраняется, инструкции предписывают обязательно связаться с горячей линией Bosch. Номер изделия (E-Nr.) и заводской номер (FD) указаны на фирменной табличке, которая находится за дверцей кипятильника рядом с заварочным блоком, — их нужно сообщить сервису.

Таблица кодов ошибок Bosch

Код Что означает Можно исправить самому
Мигают три зерна (крепость)
Series 2 VeroCafe, VeroCup 100
Неисправность прибора Частично — заново запустить прибор: вынуть вилку, подождать 60 с, включить; при повторе — горячая линия Bosch
Мигают значок поддона и три зерна
Series 2 VeroCafe, VeroCup 100
Заварочный блок сильно загрязнён или его невозможно вынуть Да — выключить и снова включить прибор, очистить заварочный блок
Мигают все светодиоды
Series 2 VeroCafe, VeroCup 100
Проблемы с подачей напряжения, ошибочное напряжение в сети Частично — эксплуатировать прибор только при напряжении 220–240 В
Мигает значок поддона
Series 2 VeroCafe, VeroCup 100
Дверца кипятильника плохо закрыта или прибор перегрелся Да — плотно прижать дверцу; при перегреве отключить от сети и подождать 1 час
Горит значок поддона, хотя поддон пуст
Series 2 VeroCafe
Поддон опорожняли при выключенном приборе, и он этого не определил Да — при включённом приборе вынуть и вставить поддон
Горит значок резервуара, хотя резервуар полон
Series 2 VeroCafe
Резервуар установлен неправильно, в нём газированная вода, застрял поплавок, фильтр не промыт, в фильтре воздух, фильтр старый или в резервуаре накипь Да — правильно установить резервуар, залить свежую негазированную воду, вымыть резервуар, промыть или заменить фильтр, запустить calc’nClean
Мигает значок резервуара и светодиоды всех напитков
Series 2 VeroCafe, VeroCup 100
Резервуара нет или он установлен неправильно, в системе нет воды, в фильтре воздух Да — установить резервуар, налить свежую холодную негазированную воду, погрузить фильтр в воду до исчезновения пузырьков
Мигает значок резервуара
VeroCup 100
Нужно заменить фильтр для воды Да — заменить фильтр
Мигает несколько кнопок, слышен громкий шум
VeroCup 100
Резервуар для воды отсутствует или установлен неправильно Да — правильно установить резервуар
Мигают значки резервуара, поддона и calc’nClean
Series 2 VeroCafe, VeroCup 100
Слишком низкая температура окружающей среды Да — эксплуатировать прибор при температуре выше 5 °C
Непрерывно светятся calc’nClean и значок резервуара
Series 2 VeroCafe
Программа удаления накипи прервана, например из-за отключения электричества Да — сброс сервисной программы: вымыть резервуар, налить воду до max, нажать calc’nClean, после промывки около 2 минут опорожнить поддон и закрыть дверцу
calc’nClean загорается очень часто
Series 2 VeroCafe, VeroCup
Слишком жёсткая вода или неподходящее либо недостаточное средство от накипи Да — вставить новый фильтр, выставить жёсткость воды, использовать только подходящие таблетки
Управление невозможно, индикаторы горят или мигают
Series 2 VeroCafe
Включён демонстрационный режим Да — держать кнопку вкл./выкл. не менее 5 с, вынуть резервуар, налить свежую воду и вставить обратно
Запустить еще раз, светодиоды не горят
VeroCup 300/500
Неисправность прибора Частично — заново запустить прибор; при повторе — горячая линия Bosch
Запустить еще раз, светодиоды мигают
VeroCup 300/500
Заварочный блок очень сильно загрязнён или его невозможно вынуть Да — выключить и снова включить прибор, очистить заварочный блок
Очистить варочный блок
VeroCup 300/500
Заварочный блок загрязнён или его механизм имеет тугой ход Да — очистить заварочный блок
Ошибочное напряжение
VeroCup 300/500
Ошибочное напряжение в домашней электросети Частично — эксплуатировать прибор только при 220–240 В
Прибор слиш. холодный
VeroCup 300/500
Слишком низкая температура окружающей среды Да — эксплуатировать прибор при температуре выше 5 °C
Закрыть дверцу, хотя дверца закрыта
VeroCup 300/500
Дверца плохо закрыта или прибор перегрелся Да — плотно прижать дверцу; при перегреве подождать 1 час
Пустые лотки для капель, хотя поддон пуст
VeroCup 300/500
Поддон опорожняли при выключенном приборе Да — при включённом приборе вынуть и вставить поддон
Наполните резервуар, светодиоды мигают
VeroCup 300/500
Резервуара нет или он установлен неправильно, в системе нет воды, в фильтре воздух Да — установить резервуар, налить свежую негазированную воду, удалить воздух из фильтра
Очис./Запол. емк. д/воды, горит calc’nClean
VeroCup 300/500
Процесс удаления накипи был прерван Да — выполнить программу calc’nClean по инструкции начиная с пункта 10
Неисправность. Позвоните в службу техн. поддержки
VeroCafe TIS65..
Прибор неисправен Нет — обратиться в сервисную службу
Запус. прибор еще раз / Включить прибор еще раз
VeroCafe TIS65..
Заварочный блок загрязнён Да — очистить заварочный блок и заново запустить прибор
Очистить и снова установить заварочный блок
VeroCafe TIS65..
Блок загрязнён, в нём слишком много молотого кофе или механизм имеет тугой ход Да — очистить блок, засыпать не более 2 мерных ложек молотого кофе без горки
Дать прибору остыть / Дождаться охлаждения
VeroCafe TIS65..
Прибор перегрелся Да — выключить на 30 минут (старая редакция инструкции) или отключить от сети на 1 час (новая)
Прибор недостаточно очищен от накипи. Повторите процесс
VeroCafe TIS65..
Неподходящее или недостаточное средство от накипи, либо в приборе было слишком много накипи Да — повторить программу удаления накипи
Залейте негазированную воду или замените фильтр
VeroCafe TIS65..
Резервуар установлен неправильно, газированная вода, застрял поплавок, фильтр не промыт, в фильтре воздух или фильтр старый Да — правильно вставить резервуар, залить свежую воду, очистить резервуар, промыть или заменить фильтр
Опустошить поддон для капель, хотя поддон пуст
VeroCafe TIS65..
Опорожнение при выключенном приборе не обнаружено или поддон загрязнён Да — при включённом приборе вынуть и вставить поддон, тщательно очистить его
Заполнить отсек для кофейных зерен, хотя он полон
VeroCafe TIS65..
Зёрна не попадают в кофемолку, например слишком маслянистые Да — слегка постучать по ёмкости, попробовать другой сорт, протереть пустую ёмкость сухой тканью

Таблица составлена по официальным руководствам Bosch с разделом на русском языке, опубликованным в карточках моделей на bosch-home.com (Казахстан, Узбекистан): Series 2 VeroCafe TIE201.. (8001320712), VeroCup 100 TIS3.1.. (8001253938), VeroCup 300/500 TIS3.3../TIS3.5.. (8001253947), VeroCafe TIS65.. (8001264483 и новая редакция 8001320337). Тексты сообщений приведены так, как они написаны в инструкции, сокращения повторяют дисплей. Для VeroBar, Series 6 и Series 8 официальных русских инструкций на этих сайтах нет, поэтому они в таблицу не включены.

Что проверить при ошибке на кофемашине Bosch

  1. Запишите, какие значки горят, а какие мигают, или точный текст на дисплее, и сверьте с таблицей для своей серии.
  2. При сбое выньте вилку из розетки, подождите 60 секунд и включите прибор снова; при перегреве дайте ему остыть 1 час.
  3. Проверьте, плотно ли закрыта дверца кипятильника и правильно ли установлены резервуар и поддон.
  4. Регулярно вынимайте и очищайте заварочный блок по инструкции без моющих средств и средств с уксусом или кислотой; мыть его в посудомоечной машине запрещено.
  5. Для удаления накипи используйте только подходящие таблетки (оригинальные Bosch TCZ8002A) и не прерывайте программу calc’nClean.

Перед обслуживанием выключите кофемашину, отключите её от сети и дайте остыть: вода, пар и детали внутри горячие. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь проверять нагреватель, насос или плату — это делает сервисный центр. Если ошибка повторяется после действий по инструкции, обратитесь в сервис.

Источник: официальные руководства пользователя кофемашин Bosch Series 2 VeroCafe, VeroCup 100, VeroCup 300/500 и VeroCafe TIS65 (раздел на русском языке) с сайта media3.bsh-group.com, на которые ссылаются карточки моделей на bosch-home.com/kz и bosch-home.com/uz. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своей кофемашине.

Частые вопросы о кодах ошибок Bosch
Почему на кофемашине Bosch мигают три зерна?

На Series 2 VeroCafe и VeroCup 100 мигание трёх зёрен крепости означает неисправность прибора. Выньте вилку из розетки, подождите 60 секунд и включите машину снова. Если вместе с зёрнами мигает значок поддона, причина в сильно загрязнённом заварочном блоке — его нужно очистить. Если мигание повторяется, свяжитесь с горячей линией Bosch.

Что значит сообщение Неисправность. Позвоните в службу техн. поддержки?

На VeroCafe TIS65.. это сообщение означает, что прибор неисправен. Самостоятельного способа устранения инструкция не предлагает — нужно обратиться в сервисную службу и сообщить номер E-Nr. и заводской номер FD с фирменной таблички.

Есть ли у кофемашин Bosch коды ошибок вида E01?

Нет. В официальных инструкциях бытовых кофемашин Bosch нет цифровых кодов: модели без дисплея показывают сбой сочетанием мигающих значков, модели с дисплеем — текстовым сообщением. Сервисные коды производитель не публикует.

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.