Ошибка F24 Panasonic Aquarea: холодильный контур

Кратко:Код F24 на тепловом насосе Panasonic Aquarea — неисправность холодильного контура. Почему нельзя доливать хладагент самому и что делать до приезда сервиса.

Ошибка F24 на тепловом насосе Panasonic — неисправность холодильного контура

Ошибка F24 на тепловом насосе Panasonic Aquarea сообщает о неисправности холодильного контура — системы труб с хладагентом между компрессором, теплообменниками и расширительным устройством. Работы с хладагентом выполняет только сертифицированный специалист. Владелец выключает установку и сообщает код установщику.

При ошибке на пульте Aquarea мигает индикатор работы, а на дисплее появляется код; включённый таймер отменяется. В английском руководстве поколений F/G F24 названа «проблемы в холодильном контуре», в польской инструкции поколения H — «ошибка контура хладагента».

Что означает ошибка F24 у Panasonic

Электроника сравнивает температуры и давления в холодильном контуре. Если они не соответствуют нормальной работе, выводится F24 и насос останавливается. Конкретную причину код не называет — её определяют измерениями.

Код	F24 (мигает индикатор работы)
Значение	Неисправность холодильного контура
Серии	Aquarea поколений F, G и H
Можно исправить самому	Нет, нужен установщик

Возможные причины

Инструкции владельца причин не расшифровывают; ниже — то, что прямо следует из названия кода.

параметры холодильного контура вышли из нормы, например из-за недостатка хладагента;
неисправность элементов контура или датчиков, по которым электроника его контролирует.

Какая из причин действует, по одному коду не понять. Заправка хладагента и поиск утечки — только для сервиса.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед осмотром наружного блока отключите питание теплового насоса автоматом в щитке. Не снимайте панели внутреннего и наружного блоков: хладагент, электрические цепи и платы обслуживает только установщик или сервис. Не доливайте теплоноситель и не меняйте давление в системе самостоятельно.

Перепишите код с пульта и отметьте, в каком режиме работал насос (отопление, горячая вода, охлаждение) и какая была погода.
Поколения F и G: выключите тепловой насос с пульта и сообщите код установщику Panasonic — для этого кода таблица производителя другого действия владельцу не даёт.
Поколение H: прекратите пользоваться установкой и позвоните по номеру, записанному в пульте, или авторизованному установщику — так инструкция советует поступать при любом коде.
Проверьте, не сработал ли автомат в электрощитке и подаётся ли питание: это пункт из списка Panasonic «проверьте перед вызовом сервиса». Если автомат выбивает часто, оставьте установку обесточенной и вызовите сервис.
Если нужно тепло, а питание на блок подаётся, на поколениях F и G можно включить аварийный нагрев электронагревателями кнопкой FORCE (режимы HEAT, HEAT+TANK или только TANK). Это аварийный режим: остальные функции недоступны, расход электроэнергии выше.
Не сбрасывайте код раз за разом и не открывайте корпус: при этом коде инструкция предписывает обратиться к установщику.

Как подготовиться к вызову мастера

Модели внутреннего и наружного блоков и серийные номера с заводских табличек — у Aquarea часть кодов в разных поколениях означает разное.
Точный код (F24), когда он появился впервые и возвращается ли после выключения.
Что делала установка: отопление, нагрев бака, охлаждение, оттайка; температура на улице.
Фото дисплея пульта с кодом.
Гарантийный талон и дату монтажа: Panasonic просит при обращении данные гарантийной карты.

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой F24

Нет. Для F24 Panasonic советует выключить установку и сообщить код установщику; в поколении H — прекратить пользоваться насосом. На поколениях F и G дом можно временно отапливать в режиме FORCE.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует тепловые насосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Panasonic · тепловые насосы · F24

ГородТелефон *

ИмяМодель (с таблички)

Что случилось Я даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Я согласен(на), что для исполнения заявки Оператор поручит обработку моих имени, номера телефона, населённого пункта и сведений о технике и неисправности исполнителю — сервисному центру или мастеру, с которым у Оператора заключён договор, — только для связи со мной по этой заявке, на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных

Частые вопросы об ошибке F24

F24 — это утечка фреона?

Не обязательно: код говорит о неисправности холодильного контура в целом. Утечку или другую причину находит установщик.

Можно ли самому дозаправить контур?

Нет. Хладагент — зона работы только сервиса, владельцу Panasonic обслуживать или менять детали не разрешает.

Можно ли сбросить F24?

Таблица Panasonic сброс этого кода владельцем не предусматривает.

Ошибка F24 теплового насоса Panasonic Aquarea: холодильный контур

Что означает ошибка F24 у Panasonic

Возможные причины

Что можно сделать до прихода мастера

Как подготовиться к вызову мастера

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой F24

Частые вопросы об ошибке F24

Похожие ошибки Panasonic

Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann: рабочая точка контура

Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann: вторая ступень

Ошибка D6 теплового насоса Viessmann: реле протока не видит расхода

Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann: высокое давление

Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann: низкое давление