Кофемолка Melitta CI Touch не мелет зёрна: причины и что делать

Если у кофемашины Melitta CI Touch кофемолка не мелет зёрна, чаще всего зёрна просто не попадают в неё: перекидной рычаг переключателя камер стоит вертикально, зёрна зависли или слишком маслянистые. Это можно исправить самостоятельно. Если же в кофемолку попал посторонний предмет, нужна помощь сервиса.

Что означает «кофемолка не мелет» у Melitta CI Touch

Кофемолка работает, но молотого кофе нет или его слишком мало — значит, зёрна не доходят до жерновов. Инструкция называет четыре причины, три из которых пользователь устраняет сам.

Причины

Перекидной рычаг стоит вертикально

Рычаг переключения камер оказался в среднем положении — зёрна не поступают ни из левой, ни из правой камеры.

Зёрна зависли в контейнере

Зёрна не скатываются к кофемолке, особенно если контейнер загрязнён.

Слишком маслянистые зёрна

Жирные зёрна слипаются и плохо проходят в кофемолку.

Посторонний предмет в кофемолке

Предмет, попавший в кофемолку вместе с зёрнами, мешает помолу. Этой же причиной инструкция объясняет и сильный шум кофемолки при работе.

Как устранить самостоятельно

Шаг 1. Переведите рычаг влево или вправо

Проверьте перекидной рычаг на контейнере для зёрен и поставьте его в крайнее левое или правое положение — на ту камеру, где есть зёрна.

Шаг 2. Постучите по контейнеру

Слегка постучите по контейнеру, чтобы зёрна осели к кофемолке, и попробуйте приготовить напиток.

Шаг 3. Очистите контейнер и смените зёрна

1. Выключите аппарат и выньте вилку из розетки.
2. Высыпьте зёрна и протрите камеры мягкой сухой тканью.
3. Засыпьте менее маслянистые зёрна — столько, сколько израсходуете за 3–4 дня, как советует инструкция.
4. Закройте крышку, включите аппарат и приготовьте кофе.

Как сбросить ошибку

Сброс не требуется: после устранения причины кофемолка работает в обычном режиме. Если на дисплее появились сообщения, выключите и включите аппарат кнопкой «Вкл./Выкл.».

Когда нужен мастер

• кофемолка гудит или громко трещит, но не мелет;
• вы подозреваете, что в кофемолку попал посторонний предмет;
• рычаг стоит правильно, зёрна обычные, а помола нет.

Не пытайтесь достать предмет из кофемолки сами и не вскрывайте корпус. Свяжитесь с горячей линией Melitta — номер указан на крышке контейнера для воды.

Частые вопросы

Похожие ошибки Melitta

• Воздух в системе кофемашины Melitta
• Melitta Latticia OT
• «Нет воды» на Melitta Caffeo Solo при полном резервуаре
• Melitta Latticia OT
• Melitta Connect не управляет кофемашиной Barista Smart
• Melitta Latticia OT
• Melitta
• Просит засыпать зёрна, хотя контейнер полон
• Кофемолка сильно шумит
• Системная ошибка Melitta
• Блок заваривания не вставляется на место
• Все ошибки кофемашин Melitta — таблица