Ошибка E001 на кофемашине Polaris: что означает и что делать

Ошибка E001 на кофемашине Polaris означает отказ датчика NTC кофейного бойлера — датчика, по которому электроника следит за температурой воды для кофе. Это неисправность узла, которую диагностирует специалист: инструкция для этого кода предлагает только обратиться в авторизованный сервисный центр. Сразу можно одно — выключить машину и отключить её от сети.

Что означает ошибка E001 у Polaris

NTC — терморезистор, сопротивление которого меняется с температурой. Если сигнал от датчика кофейного бойлера пропадает или выходит за допустимые пределы, машина не может безопасно управлять нагревом и останавливается с кодом E001.

Возможные причины

Инструкция называет только сам узел. По смыслу кода это может быть:

• неисправность датчика температуры кофейного бойлера;
• нарушение его подключения или проводки;
• сбой электроники, которая считывает сигнал датчика.

Точную причину определяет мастер при диагностике. Не стоит заранее покупать датчик или плату: без проверки неизвестно, какая деталь неисправна.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Остановите приготовление и выключите машину.
2. Выньте вилку из розетки.
3. Уберите из-под выпуска чашку с горячим напитком, если она там осталась.
4. Не пользуйтесь машиной до диагностики.

Как подготовиться к вызову мастера

• модель (PACM 2080AC) и данные с паспортной таблички — она на задней стенке или в нижней части корпуса;
• точный код и когда он появился: при включении, нагреве или приготовлении;
• фото дисплея с ошибкой;
• гарантийный талон и чек: гарантия на кофемашины Polaris — 3 года.

Можно ли пользоваться машиной с ошибкой E001

Нет. Без исправного датчика машина не контролирует температуру кофейного бойлера, а инструкция при любых неисправностях направляет в сервис. Самостоятельный ремонт к тому же лишает гарантии.

Частые вопросы об ошибке E001

Похожие ошибки Polaris

• Мигает индикатор заварочного узла на кофемашине Polaris
• Вода под кофемашиной Polaris
• Мигает индикатор перегрева термоблока на кофемашине Polaris
• Мигает индикатор нехватки зёрен на кофемашине Polaris
• Мигает индикатор воды на кофемашине Polaris
• Мигает индикатор очистки от накипи на кофемашине Polaris
• Индикатор контейнера и поддона на кофемашине Polaris
• Polaris сбрасывает молотый кофе и не готовит напиток
• «Избыточное давление» на кофемашине Polaris
• Индикатор ошибки на кофемашине Polaris PACM 2074AC
• Горит индикатор фильтра на кофемашине Polaris PACM 2074AC
• Дисплей кофемашины Polaris не реагирует на нажатия
• Индикатор боковой двери на кофемашине Polaris
• E002: датчик NTC парового бойлера
• E003: сбой расходомера
• E004: сбой кофемолки
• E005: привод заварного устройства
• Все коды ошибок кофемашин Polaris