Ошибка EL 01 на кондиционере Kentatsu: нет связи между блоками

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка EL 01 кондиционера Kentatsu — внутренний и наружный блоки не обмениваются данными. Возможные причины, перезапуск по инструкции и когда вызывать сервис.
Ошибка EL 01 на кондиционере Kentatsu — внутренний и наружный блоки не могут обменяться данными
Реклама

Ошибка EL 01 на кондиционере Kentatsu говорит, что внутренний и наружный блоки перестали понимать друг друга: плата внутреннего блока не получает ответа от наружного. Неисправность ищет сервисный инженер, но перед вызовом стоит один раз перезапустить кондиционер.

На дисплее код может выглядеть как EL 01, EL01 или ЕL 01. Без дисплея ошибку выдаёт индикатор «run»: два мигания подряд, «timer» погашен. Код относится к сплит-системам Kentatsu Kanami Inverter.

Что означает ошибка EL 01 у Kentatsu

Блоки обмениваются командами и данными датчиков по межблочному кабелю. Если связь пропадает, компрессор и вентилятор наружного блока останавливаются, а внутренний блок показывает EL 01.

КодEL 01
Значениеошибка связи между внутренним и наружным блоками
Индикацияиндикатор «run» мигает 2 раза, «timer» погашен
СерияKanami Inverter R32 (KSGAB21/26HZRN1W, KSGAA35HZRN1W, KSGA53/70HZRN1W)
Можно исправить самомуЧастично: перезапуск питанием; если код вернулся — сервис

Возможные причины

По значению кода причина — в цепи связи или в электронике одного из блоков:

  • кратковременная помеха или провал напряжения — сбой проходит после перезапуска;
  • повреждение, окисление или ослабление контактов межблочного кабеля;
  • неисправность платы наружного или внутреннего блока;
  • наружный блок не получает питание (например, при отдельной линии питания).

Что можно сделать до прихода мастера

Перед любыми действиями выключите кондиционер пультом и обесточьте его автоматом или вилкой. Не снимайте панели блоков: по инструкции Kentatsu ремонт выполняют только официальный дистрибьютор или лицензированные специалисты. Не трогайте трубки и вентили — в Kanami Inverter горючий хладагент R32. К наружному блоку на фасаде не тянитесь.
  1. Запишите, что показывает дисплей (EL 01) или сколько раз мигает индикатор «run» и что делает индикатор «timer».
  2. Подождите около 10 минут: по инструкции Kentatsu сбой иногда проходит сам.
  3. Если код остался, отключите и снова подайте питание, включите кондиционер с пульта.
  4. Если EL 01 вернулся, снова обесточьте кондиционер и обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Как подготовиться к вызову мастера

  • код (EL 01) или число миганий «run»;
  • модель с маркировочной таблички (рядом указаны страна и дата производства);
  • когда и в каком режиме появился код, помог ли перезапуск;
  • проводились ли рядом ремонт, штробление стен или работы на фасаде;
  • гарантийный талон и дату монтажа.

Можно ли пользоваться кондиционером с ошибкой EL 01

Нет. С EL 01 кондиционер не охлаждает и не греет: наружный блок стоит. Перезапустите один раз по инструкции, а если ошибка возвращается — держите кондиционер выключенным до проверки.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует кондиционеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Kentatsu · кондиционеры · EL 01

Частые вопросы об ошибке EL 01

Можно ли самому подтянуть клеммы межблочного кабеля?
Нет. Клеммы находятся под крышками блоков и под напряжением; ремонт Kentatsu разрешает только лицензированным специалистам.
EL 01 появилась сразу после монтажа — почему?
Часто это ошибка подключения кабеля между блоками. Сообщите монтажной организации.
Почему код пропадает и возвращается?
Плавающая связь бывает при плохом контакте или повреждённом кабеле, поэтому ошибка и непостоянна.

Похожие ошибки Kentatsu

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.