Polaris сбрасывает молотый кофе и не готовит напиток: что делать

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Polaris PACM 2085GC смолола зёрна, но сбросила кофе в контейнер и не налила напиток: помол слишком крупный для высокой крепости. Как сделать помол мельче.
Ошибка Молотый кофе сброшен, напиток не готовится на кофемашине Polaris — слишком крупный помол при высокой крепости

Если кофемашина Polaris смолола зёрна, но вместо приготовления напитка сбросила молотый кофе в контейнер для отходов, причина, по инструкции, — слишком крупный помол при высокой крепости напитка. Иногда при этом слышны посторонние звуки. Кода ошибки нет, и исправляется всё самостоятельно: помол нужно сделать значительно мельче.

Ситуация описана в инструкции PACM 2085GC Wi-Fi IQ Home. Похожий симптом — приготовление останавливается и кофе сбрасывается — инструкция связывает также с низким напряжением в сети.

Что означает сброс молотого кофе у Polaris

Кофемолка отработала, но заваривание не началось: смолотый кофе ушёл в контейнер для отходов. Инструкция 2085GC объясняет это сочетанием высокой крепости напитка и слишком крупного помола и предлагает исправить настройку помола.

СимптомМолотый кофе сброшен в контейнер для отходов, напиток не готовится
ПричинаСлишком крупный помол при высокой крепости напитка
МодельPACM 2085GC Wi-Fi IQ Home
Можно исправить самомуДа: сделать помол значительно мельче

Причины

Помол слишком крупный для выбранной крепости

Основная причина. Помол мог стать крупнее и со временем: через 300–400 чашек жернова прирабатываются.

Низкое напряжение в сети

Если приготовление останавливается и кофе сбрасывается при нормальном помоле, проверьте питание: нужна заземлённая розетка переменного тока 230 В ±5 %.

Как устранить сброс кофе

Регулятор помола вращайте без значительных усилий и не пытайтесь провернуть его дальше крайнего положения. Не засовывайте пальцы в бункер и кофемолку, не вскрывайте корпус.

Шаг 1. Откройте отсек регулятора

Регулятор помола находится под крышкой бункера для зёрен в верхней части машины. В бункере должны быть зёрна.

Шаг 2. Сделайте помол значительно мельче

  1. Запустите приготовление: помол регулируют во время работы кофемолки.
  2. Нажмите на регулятор сверху и, удерживая его нажатым, поверните примерно на 270–360° против часовой стрелки.
  3. Отпустите регулятор.

Это расширенная регулировка из раздела для опытных пользователей. Обычный поворот без нажатия даёт лишь небольшую корректировку.

Шаг 3. Проверьте результат

Приготовьте напиток той же крепости. Если кофе снова сбрасывается, проверьте розетку и напряжение.

Если напиток приготовился, помол подобран. Не делайте помол слишком мелким: напиток станет горьким и будет наливаться неровным пульсирующим потоком.

Как сбросить ошибку

Кода нет, сбрасывать нечего. Опорожните контейнер для отходов от сброшенного кофе и приготовьте напиток снова.

Когда нужен мастер

  • кофе сбрасывается при мелком помоле и нормальном напряжении;
  • посторонние звуки из отсека заварочного узла остаются после его очистки;
  • кофе сбрасывается при любой настройке помола.

Обратитесь в авторизованный сервисный центр Polaris.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует кофемашины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Polaris · кофемашины

Частые вопросы

В какую сторону крутить регулятор, чтобы помол стал мельче?
Против часовой стрелки. По часовой — крупнее.
Почему помол стал крупнее сам?
Через 300–400 чашек жернова прирабатываются, и Polaris рекомендует подстроить помол в сторону уменьшения.
Можно ли выставить самый мелкий помол?
Не рекомендуется: напиток получится слишком крепким и горьким.

Похожие ошибки Polaris

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.