Ошибка E:00 на сушильной машине Gorenje: неисправность блока управления

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Код E:00 на сушильной машине Gorenje DNE, DNS, DPNE — неисправность блока управления. Что сделать до прихода мастера и можно ли пользоваться машиной.
Реклама

Ошибка E:00 на сушильной машине Gorenje означает неисправность блока управления — электронного модуля, который ведёт программу сушки. Причину определяет сервисный специалист, самостоятельно такой сбой не устраняется. Сразу можно сделать одно: записать код, выключить машину и один раз перезапустить её через минуту.

Код E:00 выводят сушильные машины Gorenje с тепловым насосом серий DNE, DNS и DPNE (DNE92, DNS92, DNS12, DPNE82GNLWIFI и родственные). На дисплее он может выглядеть как E:00 или E00 — это одна и та же ошибка. В сериях DHNA92 и DHNE82 система кодов другая (F21, F22, F50/F51).

Что означает ошибка E:00 у Gorenje

В таблице ошибок инструкции Gorenje E:00 стоит первой строкой и расшифрована как неисправность блока управления. Модуль сам обнаружил сбой в своей работе и остановил сушку. Для этого кода инструкция предписывает только одно действие — связаться с сервисом.

КодE:00 на дисплее
ЗначениеНеисправность блока управления
СерииDNE, DNS, DPNE
Можно исправить самомуНет, нужен авторизованный сервис

Возможные причины

Инструкция называет только узел — блок управления. Что именно с ним случилось, выясняет мастер при диагностике. Обычно речь идёт о самой электронике модуля или о его соединениях. Gorenje отдельно отмечает, что сбои в работе машины могут быть вызваны и внешними причинами, например перебоем электропитания, поэтому один перезапуск имеет смысл.

Что можно сделать до прихода мастера

Не снимайте панели корпуса и не пытайтесь добраться до платы. В контуре теплового насоса находится горючий хладагент R290 — повреждать трубки и контур нельзя. Ремонт сушильной машины Gorenje выполняет только квалифицированный специалист.
  1. Запишите код E:00 — его попросят назвать в сервисе.
  2. Выключите машину кнопкой питания и подождите одну минуту.
  3. Включите машину и повторите программу сушки.
  4. Если код появился снова, выключите машину, выньте вилку из розетки и обратитесь в авторизованный сервисный центр.
  5. Бельё из барабана можно достать и досушить другим способом.

Как подготовиться к вызову мастера

  • тип, артикул, модель и серийный номер — они указаны на заводской табличке с внутренней стороны дверцы;
  • точный код и момент его появления: сразу после включения, в начале или в середине программы;
  • что было перед ошибкой: перебои света, перестановка машины;
  • фото дисплея с кодом;
  • гарантийный талон и дата покупки.

Можно ли пользоваться машиной с ошибкой E:00

Если после перезапуска через минуту код не вернулся и сушка идёт нормально, машиной можно пользоваться, но стоит понаблюдать за ней. Если E:00 появляется повторно, сушить не получится: блок управления не даёт программе работать, и нужен сервис.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует сушильные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Gorenje · сушильные машины · E:00

Частые вопросы об ошибке E:00

Чем E:00 отличается от E:06 и E:07 у Gorenje?
Все три кода инструкция относит к неисправности блока управления. Разница в рекомендации: при E:06 и E:07 машину нужно сразу отключить от электропитания, а при E:00 — записать код, выключить машину и обратиться в сервис.
Поможет ли сброс ошибки E:00?
Gorenje советует при любой ошибке выключить машину, подождать минуту и повторить программу. Если причина была во внешнем сбое, этого достаточно. Если код возвращается, перезапуски не помогут.
Это гарантийный случай?
Решение принимает сервисный центр. Gorenje не распространяет гарантию на поломки из-за неправильного подключения или использования, а также из-за внешних факторов, например нестабильности электросети.

Похожие ошибки Gorenje

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.