Ошибка Er11 Calpeda Easymat: низкое напряжение в цепи 24 В

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Er11 на Calpeda Easymat — блокировка из-за низкого напряжения во внутренней цепи 24 В. Что значит код, что сделать до приезда мастера и почему нужен сервис.
Ошибка Er11 на насосной станции Calpeda — низкое напряжение во внутренней цепи 24 В

Ошибка Er11 на частотном преобразователе Calpeda Easymat означает блокировку из-за низкого напряжения во внутренней цепи 24 В. Это напряжение питает электронику управления, поэтому код указывает на неисправность внутри преобразователя или в подключённых к нему низковольтных цепях. Устраняет её сервис; сразу можно отключить станцию.

Не путайте Er11 с Er03: Er03 — низкое напряжение сети 230 В, Er11 — проблема во внутреннем питании 24 В. У насосов E-MXPM, E-MXAM и E-NGXM Er11 означает внутреннюю аппаратную ошибку — см. статью об Er13.

Что означает ошибка Er11 у Calpeda

Внутри Easymat есть вспомогательный источник низкого напряжения для платы управления и внешних устройств. Если его напряжение падает, электроника не может работать надёжно и блокирует насос.

КодEr11
ЗначениеБлокировка из-за низкого напряжения в цепи 24 В
СерияEasymat
Можно исправить самомуНет, нужен сервисный центр

Возможные причины

  • неисправность внутреннего источника питания преобразователя;
  • перегрузка низковольтной цепи подключёнными устройствами (датчик давления питается в диапазоне 8–28 В);
  • неисправность платы управления.

Найти причину можно только измерениями внутри преобразователя, а вскрывать его пользователю инструкция запрещает.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед любыми проверками отключите питание станции. По инструкции Calpeda напряжение внутри преобразователя остаётся опасным, пока не погас индикатор на его панели, поэтому Easymat не вскрывают и защитные кожухи с него не снимают — это работа квалифицированного персонала. Не запускайте насос без воды даже для проверки. Система находится под давлением: перед работами с трубами и баком сбросьте давление, открыв кран.
  1. Остановите насос и отключите питание.
  2. Дождитесь, пока погаснет индикатор на панели.
  3. Осмотрите снаружи кабель датчика давления: заметное повреждение стоит сообщить мастеру.
  4. Не открывайте клеммную коробку и не отсоединяйте провода.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель преобразователя (Easymat 5MM, 9,2MM, 5MT, 9,2MT и т. д.) и модель насоса с его таблички;
  • точный код и обстоятельства: при первом пуске, при работе, после отключения света;
  • другие ошибки из журнала — Easymat хранит последние 5 аварий, их можно пролистать кнопками плюс и минус;
  • фото дисплея и таблички, дату покупки и гарантийные документы.
  • какие внешние устройства подключены: поплавок, пульт RA 100, второй преобразователь.

Можно ли пользоваться станцией с ошибкой Er11

Нет, пока горит Er11, преобразователь заблокирован. Если после выключения и включения ошибка не возвращается, станцией можно пользоваться, но о сбое стоит сообщить сервису.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует насосные станции в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Calpeda · насосные станции · Er11

Частые вопросы об ошибке Er11

Er11 связана с напряжением в доме?
Не напрямую. Низкое напряжение сети Easymat показывает кодом Er03, а Er11 касается внутренней цепи 24 В.
Может ли виноват быть датчик давления?
Датчик питается от низковольтной цепи, поэтому его кабель стоит осмотреть. Точную причину определит специалист.
Er11 у E-MXPM — то же самое?
Нет, у насосов со встроенным инвертором Er11 означает внутреннюю аппаратную ошибку.

Похожие ошибки Calpeda

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.