Ошибка E4 на котле Oasis RE и Eco BE: перегрев воды ГВС

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка E4 котла Oasis RE и Eco BE: сработал датчик перегрева воды ГВС или неисправен датчик. Выключите котёл, перекройте воду и вызовите специалиста.
Ошибка E4 на котле Oasis — сработал датчик перегрева воды ГВС (в другой редакции руководства RE

Ошибка E4 на котле Oasis серий RE и Eco BE относится к контуру горячей воды: в таблице кодов это «сработал датчик перегрева воды ГВС», в другой редакции руководства — «защита от неисправности датчика температуры воды ГВС». Руководство требует выключить котёл, перекрыть подачу воды и вызвать специалиста.

Статья — о сериях Oasis RE и Oasis Eco BE. У котлов KK и HK E4 означает недостаточное давление воды в системе отопления — это совсем другая ситуация, и её пользователь часто может исправить сам подпиткой.

Что означает ошибка E4 у Oasis

Датчик в контуре ГВС следит за температурой воды, которая идёт в краны. Если вода перегрелась или датчик выдаёт неверный сигнал, котёл останавливает нагрев и показывает E4. Из-за риска получить слишком горячую воду руководство здесь строже, чем для других кодов: кроме выключения котла нужно перекрыть подачу воды.

КодE4 (серии RE и Eco BE)
ЗначениеСработал датчик перегрева воды ГВС; в другой редакции — неисправность датчика температуры воды ГВС
Можно исправить самомуНет — выключить котёл, перекрыть воду, вызвать специалиста

Возможные причины

По таблице для RE специалист проверяет:

  • причину перегрева воды ГВС;
  • контакт и подключение датчика;
  • сам датчик — если после снижения температуры воды котёл не возобновил работу, его меняют.

Других причин руководство не называет. Предполагать неисправность конкретных узлов без диагностики не стоит.

Что делать

Если чувствуете запах газа — не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь открытым огнём, перекройте газовый кран перед котлом, откройте окна, выйдите из помещения и позвоните в газовую службу 104 (или 112) уже с улицы. Руководство Oasis запрещает самостоятельно вносить изменения в конструкцию котла и снимать пломбы: кожух не снимайте, датчики, клапаны и плату не трогайте — это работа сервисного специалиста. Осторожно с горячей водой из крана: при перегреве ГВС можно обжечься.
  1. Выключите котёл кнопкой на панели.
  2. Перекройте кран подачи холодной воды к котлу — так требует руководство для E4.
  3. Не открывайте горячую воду, пока котёл не осмотрит специалист.
  4. Вызовите авторизованный сервисный центр Oasis или обслуживающую организацию.

Что сказать мастеру

  • серию и модель котла и серийный номер из гарантийного талона;
  • когда появилась E4: при открытии крана горячей воды, после его закрытия или без разбора воды;
  • не была ли вода из крана слишком горячей перед ошибкой;
  • какая температура ГВС выставлена на панели.

Техническое обслуживание газового котла выполняет специализированная организация по договору (в РФ — по Правилам, утверждённым Постановлением Правительства № 410), ремонт — авторизованный сервисный центр Oasis.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует котлы отопления в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Oasis · котлы отопления · E4

Частые вопросы об ошибке E4

Зачем перекрывать воду при ошибке E4?
Так указано в руководстве Oasis для этого кода: ошибка связана с контуром горячей воды, и до проверки специалистом его лучше отключить.
Котёл Oasis пишет E4 — это низкое давление?
Зависит от серии. У RE и Eco BE E4 — перегрев или датчик ГВС. Низкое давление у них обозначается кодом E1, а у KK и HK — как раз E4.
Можно ли пользоваться отоплением, если E4 только по горячей воде?
Руководство при E4 требует выключить котёл целиком. Включайте его после осмотра специалистом.

Похожие ошибки Oasis

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.