Ошибка 23 на кондиционере Hisense: утечка хладагента

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Код 23 на сплит-системе Hisense — утечка или недостаток хладагента (CITY 2.0, EXPERT PRO 2.0, VIBE DC). Что делать сразу и почему нельзя дозаправлять самому.
Ошибка 23 на кондиционере Hisense — утечка или недостаток хладагента
Реклама

Ошибка 23 на кондиционере Hisense означает утечку или недостаток хладагента в системе. Код есть у некоторых моделей серий CITY 2.0, EXPERT PRO 2.0 и VIBE DC. Работать с контуром может только специалист, а вам нужно выключить кондиционер и обесточить его.

Код 23 есть в таблицах инструкций CITY 2.0, EXPERT PRO 2.0 и VIBE DC с пометкой «для некоторых моделей». В таблице ZOOM 2.0 его нет. По сервисному руководству Hisense, если компрессор остановился, код выводится на дисплей внутреннего блока после 4 нажатий кнопки SLEEP на пульте (на пульте нового дизайна — 10 нажатий).

Что означает ошибка 23 у Hisense

Электроника по косвенным признакам определяет, что хладагента в контуре меньше нормы. Работа с недостатком хладагента перегружает компрессор, поэтому кондиционер останавливается и выводит код 23.

Код23
ЗначениеУтечка или недостаток хладагента
БлокНаружный (контур хладагента)
Можно исправить самомуНет, нужен специалист

Возможные причины

Точную причину определяет специалист после проверки. По смыслу кода возможны такие варианты:

  • утечка в соединениях трубок между блоками, обычно в местах развальцовки;
  • утечка в теплообменнике внутреннего или наружного блока;
  • недостаточная заправка при монтаже.

Что можно сделать до прихода мастера

Хладагент R32 горючий. Выключите кондиционер пультом и обесточьте автоматом или вилкой. Если чувствуете необычный запах или слышите шипение у блоков, проветрите помещение и не пользуйтесь рядом открытым огнём. Не трогайте трубки, гайки и вентили, не пытайтесь дозаправить систему.
  1. Выключите кондиционер пультом.
  2. Отключите питание автоматом или вилкой.
  3. Проветрите помещение, если есть сомнения, что хладагент выходит внутри квартиры.
  4. Не перезапускайте кондиционер, чтобы проверить код: при нехватке хладагента каждый пуск нагружает компрессор.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель кондиционера: она указана на наклейках блоков и в разделе «Технические характеристики» инструкции, дата изготовления указана на приборе;
  • точный код (23) и как вы его увидели — сам на дисплее или после нажатий SLEEP на пульте;
  • в каком режиме работал кондиционер, какая была погода на улице и через какое время после включения появилась ошибка;
  • сведения о том, падала ли производительность и не было ли масляных следов на соединениях трубок;
  • фото дисплея внутреннего блока;
  • гарантийный талон, дата покупки и данные организации, которая выполняла монтаж.

Можно ли пользоваться кондиционером с ошибкой 23

Нет. Продолжать работу при утечке нельзя: страдает компрессор, а R32 — горючий хладагент. Специалист должен найти место утечки, устранить его и заправить систему.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует кондиционеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Hisense · кондиционеры · 23

Частые вопросы об ошибке 23

Можно ли просто дозаправить кондиционер?
Без поиска и устранения утечки дозаправка решит проблему ненадолго. Заправлять можно только хладагентом, указанным в инструкции (R32), и только специалисту.
Почему ошибка 23 появилась вскоре после установки?
Возможна негерметичность соединений после монтажа. Обратитесь в организацию, которая устанавливала кондиционер.
Связана ли ошибка 23 с кодами 13 и 15?
По инструкции Hisense, при недостаточной заправке хладагента могут срабатывать и защиты по перегреву — коды 13 и 15.

Похожие ошибки Hisense

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.