Ошибка E0 на пылесосе Kitfort KT-5310, KT-5311: ячейки аккумулятора

Ошибка E0 на вертикальном пылесосе Kitfort KT-5310 и KT-5311 означает, что напряжение одной из ячеек аккумулятора заметно отличается от остальных. Это неисправность аккумуляторной батареи, которую диагностирует сервисный центр. Сразу стоит выключить пылесос, отключить его от зарядки и больше не пытаться им пользоваться.

Что означает ошибка E0 у Kitfort

Аккумулятор пылесоса собран из нескольких литий-ионных ячеек, которые должны заряжаться и разряжаться равномерно. Плата контролирует каждую ячейку. Если одна из них «отстаёт» или «убегает» по напряжению, электроника останавливает работу и выводит E0. Инструкция для этого кода предписывает обращаться в сервисный центр.

Возможные причины

Инструкция не детализирует причины, но из значения кода следуют варианты:

• износ или повреждение одной из ячеек аккумулятора;
• неисправность цепи контроля ячеек на плате аккумулятора;
• последствия падения, перегрева или попадания влаги на аккумулятор.

Точную причину определит мастер с помощью диагностики аккумулятора.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Выключите пылесос кнопкой «Вкл/Выкл».
2. Отключите его от блока питания и выньте блок из розетки.
3. Осмотрите корпус на предмет вздутия, сильного нагрева или запаха гари. Если что-то из этого есть, уберите пылесос подальше от горючих предметов.
4. Не заряжайте и не включайте пылесос повторно до проверки в сервисе.

Как подготовиться к вызову мастера

• модель пылесоса (KT-xxxx) — она указана на коробке и обложке руководства;
• серийный номер — по инструкции, наклейка находится на дне или задней части корпуса;
• точный код (E0) и момент, когда он появился: при работе, при включении или на зарядке;
• что происходило перед ошибкой: падение, попадание влаги, другой блок питания;
• фото или короткое видео дисплея с кодом;
• гарантийный талон или чек с датой покупки.

Можно ли пользоваться пылесосом с ошибкой E0

Нет. Для E0 инструкция Kitfort предлагает только обращение в сервисный центр. Неравномерный разряд ячеек — неисправность аккумулятора, и повторные попытки зарядки или работы её не устранят. Хранить пылесос до ремонта лучше выключенным и не на зарядке.

Частые вопросы об ошибке E0

Похожие ошибки Kitfort

• Ошибка EE и EF на пылесосе Kitfort KT-5371 и KT-5372
• Ошибка E9 на пылесосе Kitfort KT-5393
• Ошибка E9 на пылесосе Kitfort KT-5569
• Ошибка E8 на пылесосе Kitfort
• Ошибка E7 на пылесосе Kitfort KT-5539
• Ошибка E7 на пылесосе Kitfort KT-5549 и KT-5550
• Ошибка E7 на пылесосе Kitfort KT-5393
• Ошибка E7 на пылесосе Kitfort KT-5310, KT-5508, KT-5569
• Ошибка E6 на пылесосе Kitfort KT-5508, KT-5549, KT-5550, KT-5569
• Ошибка E6 на пылесосе Kitfort KT-5539
• Ошибка E6 на пылесосе Kitfort KT-5393
• Ошибка E6 на пылесосе Kitfort KT-5371 и KT-5372
• Ошибка E5 на пылесосе Kitfort KT-5371, KT-5372, KT-5393
• Ошибка E4 на пылесосе Kitfort KT-5372, KT-5508, KT-5549, KT-5569
• Ошибка E4 на пылесосе Kitfort KT-5539
• Ошибка E4 на пылесосе Kitfort KT-5310, KT-5371, KT-5393, KT-5308
• Ошибка E3 на пылесосе Kitfort KT-5371, KT-5372, KT-5308
• Ошибка E3 на пылесосе Kitfort KT-5508, KT-5569
• Ошибка E3 на пылесосе Kitfort KT-5393, KT-5539
• Ошибка E2 на пылесосе Kitfort KT-5539
• Ошибка E2 на пылесосе Kitfort KT-5393
• Ошибка E2 на пылесосе Kitfort
• Ошибка E2 на пылесосе Kitfort KT-5308
• Ошибка E1 на пылесосе Kitfort KT-5508 и KT-5539
• Ошибка E1 на пылесосе Kitfort KT-5371, KT-5372
• E2: низкое напряжение ячейки (KT-5310, 5311)
• E5: аккумулятор или перегрузка по току (KT-5310, 5311, 5539, 5569, 5308)
• 00: аккумулятор разряжен (KT-5310, 5311, 5508, 5569)
• E1: перегрев (KT-5310, 5311, 5308)
• E3, E9: перегрузка по току при зарядке (KT-5310, 5311)
• Все ошибки вертикальных пылесосов Kitfort