Ошибка E3 на диспенсере Xiaomi Instant Hot: что делать

Кратко:Ошибка E3 на диспенсере Xiaomi Instant Hot Water Dispenser — слишком холодная входящая вода. Куда перенести прибор и сколько ждать, чтобы ошибка ушла сама.

Ошибка E3 на кулере или пурифайере Xiaomi — слишком холодная входящая вода

Ошибка E3 на диспенсере Xiaomi Instant Hot Water Dispenser появляется, когда входящая вода слишком холодная. Неисправности здесь нет: прибор нужно перенести в помещение теплее 5 °C и подождать около 30 минут. После этого ошибка снимется сама.

Коды E1, E2 и E3 с этим значением относятся к Xiaomi Instant Hot Water Dispenser — диспенсеру мгновенного нагрева. У других изделий Xiaomi те же или похожие коды означают другое: например, у Smart Filtered Water Dispenser Pro датчики температуры обозначаются E-09 и E-10, а E6 у Smart Water Dispenser (Hot and Cold) — сбой охлаждения.

Что означает код E3 у Xiaomi

Instant Hot Water Dispenser рассчитан на воду определённой температуры. Если вода на входе слишком холодная — например, прибор стоял в холодном помещении или его привезли с мороза, — он показывает E3 и не нагревает воду. Как только вода и прибор согреются, ошибка уходит без вашего участия.

Код	E3
Значение	Слишком холодная входящая вода
Модель	Instant Hot Water Dispenser
Можно исправить самому	Да — перенести прибор в тепло и подождать около 30 минут

Причины ошибки E3

Прибор стоит в холодном помещении

Неотапливаемая кухня на даче, балкон, веранда — если температура там 5 °C или ниже, вода в приборе слишком холодная.

Прибор недавно занесли с холода

После перевозки зимой прибору и воде внутри нужно время, чтобы прогреться до комнатной температуры.

В ёмкость налита ледяная вода

Если залить воду прямо из холодильника или с улицы зимой, температура на входе тоже может оказаться слишком низкой.

Как устранить ошибку E3 самостоятельно

Instant Hot Water Dispenser нагревает воду мгновенно, и горячая вода может обжечь. Перед любыми проверками выньте вилку из розетки и дайте прибору остыть. Не вскрывайте корпус. Если из прибора течёт вода, отключите питание и обратитесь в сервис. Если вода в приборе могла замёрзнуть, не включайте его, пока она полностью не оттает.

Шаг 1. Перенесите прибор в тёплое помещение

Выньте вилку из розетки.
Перенесите прибор в помещение, где температура выше 5 °C.
Поставьте его на ровную устойчивую поверхность.

Шаг 2. Подождите около 30 минут

Xiaomi указывает, что за это время прибор согреется и ошибка снимется автоматически.

Шаг 3. Замените ледяную воду

Если в ёмкости очень холодная вода, замените её водой комнатной температуры.

Шаг 4. Включите прибор

Вставьте вилку в розетку и налейте небольшую порцию воды. Если E3 не появляется, прибором можно пользоваться.

Если после прогрева ошибка исчезла, прибор исправен. Не ставьте Instant Hot Water Dispenser в помещения, где температура опускается до 5 °C и ниже.

Как сбросить ошибку E3

Сброс не нужен: E3 уходит сам, когда входящая вода становится теплее. Если код остался после 30 минут в тёплом помещении, переподключите питание.

Когда нужен мастер

прибор стоит в тёплом помещении больше получаса, вода комнатной температуры, а E3 не уходит;
ошибка появляется даже летом;
после хранения на холоде из прибора подтекает вода.

Обратитесь в сервисный центр Xiaomi. Не разбирайте корпус.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует кулеры и пурифайеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Xiaomi · кулеры и пурифайеры · E3

ГородТелефон *

ИмяМодель (с таблички)

Что случилось Я даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Я согласен(на), что для исполнения заявки Оператор поручит обработку моих имени, номера телефона, населённого пункта и сведений о технике и неисправности исполнителю — сервисному центру или мастеру, с которым у Оператора заключён договор, — только для связи со мной по этой заявке, на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных

Частые вопросы об ошибке E3

Можно ли ускорить прогрев феном или на батарее?

Xiaomi советует просто перенести прибор в помещение теплее 5 °C и подождать около 30 минут. Не нагревайте его посторонними источниками тепла.

E3 появилась после доставки зимой — это брак?

Скорее всего, нет. Прибор и вода внутри холодные. Дайте ему согреться при комнатной температуре.

Чем E3 отличается от E2?

E3 — вода на входе слишком холодная, E2 — аномальная температура нагрева, то есть перегрев. Способы устранения у них разные.

Нужно ли что-то нажимать, чтобы убрать E3?

Нет. По данным поддержки Xiaomi, после того как прибор постоит около 30 минут в помещении теплее 5 °C, ошибка снимается автоматически.