Ошибка F12 и F27 теплового насоса Panasonic Aquarea: реле давления

Ошибка F12 на тепловом насосе Panasonic Aquarea означает, что сработало реле давления, а F27 — что неисправно само реле давления. Оба кода относятся к защите холодильного контура, и разбираться с ними должен установщик Panasonic. Владельцу остаётся выключить установку и сообщить код.

Что означает ошибка F12 у Panasonic

Реле давления — защитное устройство холодильного контура. Когда оно размыкается, электроника останавливает компрессор и выводит F12. Код F27 появляется, когда система считает неисправным само реле. В польской версии инструкции поколения H F12 названа «реле давления активировано», F27 — «ошибка реле давления», то есть смысл в обоих поколениях одинаковый.

Возможные причины

Инструкции владельца причин не расшифровывают; ниже — то, что прямо следует из названия кода.

• давление в холодильном контуре вышло за допустимые пределы, и реле сработало как защита;
• неисправность самого реле давления или его подключения (F27);
• неисправность электроники, которая обрабатывает сигнал реле.

Причину давления и состояние хладагента проверяет только установщик с инструментом: контур закрыт и вскрывать его нельзя.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Перепишите код с пульта и отметьте, в каком режиме работал насос (отопление, горячая вода, охлаждение) и какая была погода.
2. Поколения F и G: выключите тепловой насос с пульта и сообщите код установщику Panasonic — для этого кода таблица производителя другого действия владельцу не даёт.
3. Поколение H: прекратите пользоваться установкой и позвоните по номеру, записанному в пульте, или авторизованному установщику — так инструкция советует поступать при любом коде.
4. Проверьте, не сработал ли автомат в электрощитке и подаётся ли питание: это пункт из списка Panasonic «проверьте перед вызовом сервиса». Если автомат выбивает часто, оставьте установку обесточенной и вызовите сервис.
5. Если нужно тепло, а питание на блок подаётся, на поколениях F и G можно включить аварийный нагрев электронагревателями кнопкой FORCE (режимы HEAT, HEAT+TANK или только TANK). Это аварийный режим: остальные функции недоступны, расход электроэнергии выше.
6. Не сбрасывайте код раз за разом и не открывайте корпус: при этом коде инструкция предписывает обратиться к установщику.

Как подготовиться к вызову мастера

• Модели внутреннего и наружного блоков и серийные номера с заводских табличек — у Aquarea часть кодов в разных поколениях означает разное.
• Точный код (F12), когда он появился впервые и возвращается ли после выключения.
• Что делала установка: отопление, нагрев бака, охлаждение, оттайка; температура на улице.
• Фото дисплея пульта с кодом.
• Гарантийный талон и дату монтажа: Panasonic просит при обращении данные гарантийной карты.

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой F12

По инструкции — нет: для F12 и F27 Panasonic советует выключить установку и назвать код установщику, а в поколении H — прекратить пользоваться насосом. На поколениях F и G тепло можно временно получать от электронагревателей в режиме FORCE.

Частые вопросы об ошибке F12

Похожие ошибки Panasonic

• Ошибка H99 теплового насоса Panasonic Aquarea
• Ошибка H98 теплового насоса Panasonic Aquarea
• Ошибка H95 на Panasonic Aquarea поколения H
• Ошибка H95 на Panasonic Aquarea F и G
• Ошибка H91 теплового насоса Panasonic Aquarea
• Ошибка H90 теплового насоса Panasonic Aquarea
• Ошибка H76 теплового насоса Panasonic Aquarea
• Ошибка H75 теплового насоса Panasonic Aquarea
• Ошибка H72 теплового насоса Panasonic Aquarea
• Ошибка H70 теплового насоса Panasonic Aquarea
• Ошибка H65 теплового насоса Panasonic Aquarea
• Ошибка H62 теплового насоса Panasonic Aquarea
• Ошибка H42 теплового насоса Panasonic Aquarea
• Ошибка H20 теплового насоса Panasonic Aquarea
• Ошибка H15 и H23 теплового насоса Panasonic Aquarea
• Ошибка H12 теплового насоса Panasonic Aquarea
• Ошибка F46 теплового насоса Panasonic Aquarea
• Ошибка F45 теплового насоса Panasonic Aquarea
• Ошибка F41 теплового насоса Panasonic Aquarea
• Ошибки F40, F42, F43 теплового насоса Panasonic Aquarea
• Ошибка F37 теплового насоса Panasonic Aquarea H
• Ошибка F37 теплового насоса Panasonic Aquarea F/G
• Ошибка F36 теплового насоса Panasonic Aquarea
• Ошибка F29 теплового насоса Panasonic Aquarea H
• Ошибки F25 и F95 теплового насоса Panasonic Aquarea H
• Ошибка F25 теплового насоса Panasonic Aquarea F/G
• Ошибки F22 и F23 теплового насоса Panasonic Aquarea
• Ошибка F20 теплового насоса Panasonic Aquarea
• Ошибка F16 теплового насоса Panasonic Aquarea
• Ошибка F15 теплового насоса Panasonic Aquarea
• Ошибка F24 — неисправность холодильного контура
• Ошибка F95 (F/G) — высокое давление при охлаждении
• Ошибки H63 и H64 — датчики давления
• Ошибка F14 — неисправность компрессора
• Все коды ошибок тепловых насосов Panasonic