Ошибка Er 1 (ER1) терморегулятора Caleo: датчик пола

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Er 1 или ER1 у терморегулятора Caleo S935 Wi-Fi, SM930, S950 — выносной датчик пола не подключён или неисправен. Что проверит электрик и что делать.
Ошибка Er 1 на терморегуляторе тёплого пола Caleo — выносной датчик не подключён или неисправен

Код Er 1 (на S950 — ER1) означает, что терморегулятор Caleo не видит выносной датчик температуры пола: он не подключён или неисправен. Неисправность находится в датчике или в его подключении, проверяет её электрик. Сразу можно выключить обогрев и подготовить данные для вызова.

Er 1 выводят S935 Wi-Fi и SM930, ER1 — S950. Выносной датчик — это NTC 10 кОм с проводом 3 м, который укладывают в пол в гофрированной трубке. Если на дисплее Err, а не Er 1, — это другая ошибка: возможно, неверно выбран датчик в настройках.

Что означает ошибка Er 1 у Caleo

Прибор контролирует канал выносного датчика. Когда сигнал пропадает или датчик выходит из строя, терморегулятор выводит Er 1. В паспортах S935 и SM930 формулировка — «выносной датчик температуры не подключён или неисправен», в паспорте S950 — неисправность выносного датчика температуры пола.

КодEr 1 (S935 Wi-Fi, SM930), ER1 (S950)
ЗначениеВыносной датчик температуры (датчик пола) не подключён или неисправен
Можно исправить самомуНет, нужен электрик

Возможные причины

По смыслу кода возможны:

  • неисправность самого датчика пола;
  • ослабленное или нарушенное подключение датчика к клеммам терморегулятора;
  • повреждение провода датчика, например при ремонте пола или удлинении провода;
  • реже — неисправность электроники прибора.

Что можно сделать до прихода мастера

Не снимайте терморегулятор с монтажной коробки и не вскрывайте корпус: на клеммах сетевое напряжение. Проверку датчика мультиметром, его подключения и проводки выполняет только квалифицированный электрик. По паспортам CALEO устранение неисправностей — работа квалифицированных специалистов.
  1. Выключите обогрев.
  2. Запишите код и модель терморегулятора.
  3. Не снимайте терморегулятор с монтажной коробки и не отсоединяйте провода самостоятельно.
  4. Вызовите электрика: он проверит датчик по сопротивлению, его подключение и провод. Датчик, уложенный в гофротрубку, можно заменить, не вскрывая пол.

Если до появления кода вы меняли настройки, сверьте выбранный режим датчиков в меню: в паспорте S950 это IN (встроенный), OUT (датчик пола) и ALL (воздух с ограничением по полу). Но сам код Er 1 указывает на датчик, а не на настройки.

Как подготовиться к вызову мастера

  • точное название модели терморегулятора (S935 Wi-Fi, SM930 или S950) — оно указано в паспорте и на упаковке;
  • код с дисплея и когда он появился: сразу после монтажа, после ремонта пола или во время обычной работы;
  • что меняли в последнее время: настройки, отделку пола, мебель над зоной обогрева, электропроводку;
  • проводились ли работы на полу, где лежит датчик;
  • фото дисплея с кодом;
  • паспорт с гарантийным талоном и дату покупки.

Можно ли пользоваться тёплым полом с ошибкой Er 1

Без датчика пола прибор не может контролировать нагрев покрытия. Не держите обогрев включённым до проверки электриком.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует терморегуляторы тёплого пола в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Caleo · терморегуляторы тёплого пола · Er 1

Частые вопросы об ошибке Er 1

Где находится датчик пола?
В зоне обогрева, между витками кабеля или под плёнкой, на расстоянии 50–60 см от стены. Если его уложили в гофротрубку, как рекомендует Caleo, электрик сможет заменить датчик без вскрытия пола.
Чем Er 1 отличается от Err?
Er 1 — выносной датчик не подключён или неисправен. Err — датчик выбран неправильно или неисправен; в этом случае сначала проверяют выбор датчика в настройках.
Можно ли заменить датчик самому?
Нет. Подключение к клеммам терморегулятора — работа электрика при отключённом питании.

Похожие ошибки Caleo

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.