
Код Er 1 (на S950 — ER1) означает, что терморегулятор Caleo не видит выносной датчик температуры пола: он не подключён или неисправен. Неисправность находится в датчике или в его подключении, проверяет её электрик. Сразу можно выключить обогрев и подготовить данные для вызова.
Что означает ошибка Er 1 у Caleo
Прибор контролирует канал выносного датчика. Когда сигнал пропадает или датчик выходит из строя, терморегулятор выводит Er 1. В паспортах S935 и SM930 формулировка — «выносной датчик температуры не подключён или неисправен», в паспорте S950 — неисправность выносного датчика температуры пола.
| Код | Er 1 (S935 Wi-Fi, SM930), ER1 (S950) |
| Значение | Выносной датчик температуры (датчик пола) не подключён или неисправен |
| Можно исправить самому | Нет, нужен электрик |
Возможные причины
По смыслу кода возможны:
- неисправность самого датчика пола;
- ослабленное или нарушенное подключение датчика к клеммам терморегулятора;
- повреждение провода датчика, например при ремонте пола или удлинении провода;
- реже — неисправность электроники прибора.
Что можно сделать до прихода мастера
- Выключите обогрев.
- Запишите код и модель терморегулятора.
- Не снимайте терморегулятор с монтажной коробки и не отсоединяйте провода самостоятельно.
- Вызовите электрика: он проверит датчик по сопротивлению, его подключение и провод. Датчик, уложенный в гофротрубку, можно заменить, не вскрывая пол.
Если до появления кода вы меняли настройки, сверьте выбранный режим датчиков в меню: в паспорте S950 это IN (встроенный), OUT (датчик пола) и ALL (воздух с ограничением по полу). Но сам код Er 1 указывает на датчик, а не на настройки.
Как подготовиться к вызову мастера
- точное название модели терморегулятора (S935 Wi-Fi, SM930 или S950) — оно указано в паспорте и на упаковке;
- код с дисплея и когда он появился: сразу после монтажа, после ремонта пола или во время обычной работы;
- что меняли в последнее время: настройки, отделку пола, мебель над зоной обогрева, электропроводку;
- проводились ли работы на полу, где лежит датчик;
- фото дисплея с кодом;
- паспорт с гарантийным талоном и дату покупки.
Можно ли пользоваться тёплым полом с ошибкой Er 1
Без датчика пола прибор не может контролировать нагрев покрытия. Не держите обогрев включённым до проверки электриком.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует терморегуляторы тёплого пола в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы об ошибке Er 1
Похожие ошибки Caleo
- Ошибка OHT терморегулятора Caleo
- Ошибка Н.4 терморегулятора Caleo NOVA Orto
- Ошибка Н.1 терморегулятора Caleo NOVA Orto
- Ошибка E4 на терморегуляторе Caleo C927 Wi-Fi
- Ошибка E2 на терморегуляторе Caleo C732
- Ошибка E1 на терморегуляторе Caleo C732 и C927 Wi-Fi
- Ошибка E0 на терморегуляторе Caleo C947 Wi-Fi
- Ошибка E0 на терморегуляторе Caleo 320, 520, 720, 330, 540
- Ошибка bO / bS терморегулятора Caleo 920
- Ошибка AO / AS терморегулятора Caleo 920
- Ошибка Er 0 / ER0 — встроенный датчик
- Ошибка Err, Er и значок «!» — выбор или неисправность датчика
- Ошибка E1 у C947 Wi-Fi — внешний датчик
- Ошибка E2 у C927 Wi-Fi — датчик пола
- Ошибка F5 — повреждён датчик пола
- Все коды ошибок терморегуляторов Caleo