Ошибка E02 на насосной станции Ресанта: блокировка двигателя

Ошибка E02 на насосной станции Ресанта АНС-5400И означает блокировку двигателя: вал с рабочим колесом не может вращаться. Станция пробует перезапуститься, а если не выходит — останавливается полностью, и дальше нужен сервисный центр. Сразу стоит выключить станцию и отключить её от сети.

Что означает ошибка E02 у Ресанта

При блокировке станция останавливает двигатель и делает пять попыток перезапуска с интервалом 3 секунды. Если ни одна не удалась, насос останавливается окончательно, на дисплее остаётся E02. Паспорт предписывает в этом случае обратиться в сервисный центр.

Возможные причины

• заблокировано рабочее колесо (крыльчатка) — в таблице неисправностей паспорта для этого случая указано отключить питание и обратиться в сервис;
• механическое трение внутри насоса — паспорт связывает рост потребления энергии с трением и советует при таких изменениях обращаться в сервис;
• неисправность двигателя или его электроники.

Паспорт допускает в воде не более 150 г твёрдых частиц на кубометр и требует, чтобы вода не содержала песка и механических примесей. Если станция качала мутную воду, скажите об этом мастеру.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Выключите станцию и выньте вилку из розетки — так требует паспорт для заблокированного рабочего колеса.
2. Откройте ближайший кран, чтобы сбросить давление в системе.
3. Если есть риск замерзания, слейте воду через сливную пробку внизу станции со стороны входа.
4. Не пытайтесь провернуть вал или разобрать насос — паспорт запрещает самостоятельный ремонт.

Как подготовиться к вызову мастера

• модель станции (АНС-5400И) и её серийный номер — он должен совпадать с номером, указанным в паспорте;
• точный код с дисплея и какая пиктограмма горела рядом с ним;
• когда появилась ошибка: при первом пуске, во время водоразбора, ночью без расхода воды;
• что делала станция: пыталась перезапуститься, остановилась сразу или после нескольких попыток;
• фото дисплея и места установки станции;
• паспорт с заполненным гарантийным талоном и чеки; если вы регистрировали насос на сайте Ресанта для расширенной гарантии — распечатанный сертификат.

Можно ли пользоваться станцией с ошибкой E02

Нет. Паспорт прямо запрещает работу станции при любой неисправности, а этот код сообщает именно о неисправности узла. Держите станцию выключенной до диагностики и на время ремонта организуйте водоснабжение другим способом.

Частые вопросы об ошибке E02

Похожие ошибки Ресанта

• Ошибка E20 на насосной станции Ресанта
• Ошибка E19 на насосной станции Ресанта
• Ошибка E18 на насосной станции Ресанта
• Ошибка E15 на насосной станции Ресанта
• Ошибка E14 на насосной станции Ресанта
• Ошибка E13 на насосной станции Ресанта
• Ошибка E11 на насосной станции Ресанта
• Ошибка E05 на насосной станции Ресанта
• Ошибка E04 на насосной станции Ресанта
• Ошибка E01 на насосной станции Ресанта
• Ошибка E07 — перегрузка по току
• Ошибка E06 — потеря фазы
• Ошибка E12 — перегрев двигателя
• Ошибка E09 — нет воды
• Ошибка E10 — недостаточно воды
• Все коды ошибок насосных станций Ресанта