Ошибка SUD (5UD) Samsung: много пены — что делать

Кратко:Ошибка SUD (5UD) на Samsung: в баке слишком много пены. Что делать во время стирки, как почистить фильтр и сколько порошка класть, чтобы код не повторялся.

Ошибка SUD на стиральной машине Samsung — слишком много пены

Ошибка SUD на стиральной машине Samsung означает, что в баке образовалось слишком много пены. Машина приостанавливает стирку, пока пена не осядет. Обычно причина в лишнем или неподходящем порошке, и справиться с ней можно самостоятельно.

Стиральная машина Samsung. Фото: Matti Blume, CC BY-SA 4.0, Wikimedia Commons

На дисплее код может выглядеть как SUD, 5UD или 5Ud: на сегментном индикаторе буква S и цифра 5 неотличимы. В некоторых моделях ту же ситуацию обозначает короткий код SD (5D). Иногда код ищут русскими буквами — «СУД» или «5УД»; это та же ошибка.

Что означает код SUD у Samsung

Датчик пенообразования отслеживает количество пены в баке. Когда её слишком много, машина выводит SUD и делает паузу, чтобы пена не вышла наружу. После того как пена осядет, стирка продолжается автоматически.

Код	SUD (5UD), в некоторых моделях — SD (5D)
Значение	В баке слишком много пены
Когда появляется	Во время стирки или полоскания
Можно исправить самому	Да, в большинстве случаев: дождаться оседания пены, почистить фильтр, уменьшить дозу порошка

Причины ошибки SUD

Слишком много порошка

Самая частая причина. Samsung рекомендует около двух столовых ложек порошка на 6 кг сухого белья.

Порошок не для автоматической стирки

Средства для ручной стирки дают обильную пену, которую машина не успевает погасить.

Некачественное или поддельное средство

Такой порошок может пениться сильнее, чем указано на упаковке.

Засорился сливной фильтр

Если вода с пеной уходит плохо, пена скапливается в баке. Ошибка может появиться, даже если пены видно немного.

Неисправен датчик пенообразования

Если пены нет, фильтр чистый, а код появляется, причина может быть в самом датчике — это проверяет сервисный центр.

Как устранить ошибку SUD самостоятельно

Перед чисткой фильтра и аварийным сливом отключите машину от розетки. Если стирка шла при высокой температуре, дайте воде остыть.

Шаг 1. Оцените количество пены

Посмотрите в барабан через стекло дверцы. Дальнейшие действия зависят от того, сколько там пены.

Не выключайте машину. Когда пена осядет, стирка продолжится сама. Чтобы ускорить процесс, нажмите «Старт/Пауза».
После окончания стирки почистите сливной фильтр.
Запустите машину без белья и порошка на режиме «Хлопок» или «Синтетика» при 60 °C или 95 °C, чтобы вымыть остатки порошка.

Выключите машину кнопкой питания и выньте вилку из розетки.
Достаньте бельё. Если дверца заблокирована, слейте воду в аварийном режиме.
Почистите сливной фильтр.
Запустите тот же режим без белья и порошка.

Шаг 2. Слейте воду и почистите фильтр

Откройте крышку фильтра внизу справа на передней панели.
Вытяните трубку аварийного слива, опустите в ёмкость, снимите заглушку и дождитесь, пока стечёт вода.
Подстелите тряпку и выкрутите фильтр против часовой стрелки.
Уберите мусор и промойте фильтр тёплой водой, снимите нитки и волосы с крыльчатки насоса.
Плотно закрутите фильтр по часовой стрелке и закройте крышку.

Шаг 3. Скорректируйте дозировку

Используйте только средства для автоматических машин и уменьшите дозу. Если пены по-прежнему много, смените порошок.

Если после чистки фильтра и холостого цикла ошибка не появилась, машина исправна. Причиной был лишний порошок или засор фильтра.

Как сбросить ошибку SUD

Если пены много, сбрасывать ошибку не нужно: не выключайте машину, и после оседания пены стирка продолжится автоматически или после нажатия «Старт/Пауза». Если пены нет, выключите машину, отключите от розетки, почистите фильтр и запустите режим заново.

Когда нужен мастер

пены в барабане нет, фильтр чистый, а SUD появляется снова;
ошибка возникает при стирке без порошка;
после уменьшения дозы и смены средства код не исчезает.

Возможна неисправность датчика пенообразования. Обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung и не вскрывайте корпус самостоятельно: это небезопасно и может лишить вас гарантии.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует стиральные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Samsung · стиральные машины · SUD

ГородТелефон *

ИмяМодель (с таблички)

Что случилось Я даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Я согласен(на), что для исполнения заявки Оператор поручит обработку моих имени, номера телефона, населённого пункта и сведений о технике и неисправности исполнителю — сервисному центру или мастеру, с которым у Оператора заключён договор, — только для связи со мной по этой заявке, на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных

Частые вопросы об ошибке SUD

Что значит 5UD на стиральной машине Samsung?

Это тот же код SUD: на дисплее буква S выглядит как цифра 5. Ошибка означает избыток пены в баке.

Нужно ли выключать машину при ошибке SUD?

Если пены много — нет. Машина сама продолжит стирку, когда пена осядет. Выключать и проверять фильтр нужно, если пены мало или нет.

Сколько порошка класть в стиральную машину Samsung?

Ориентир — две столовые ложки на 6 кг сухого белья. Используйте средства для автоматической стирки.

Почему SUD появляется, если пены почти нет?

Чаще всего из-за засора сливного фильтра. Если после его чистки ошибка остаётся, возможна неисправность датчика пенообразования.

Ошибка SUD (5UD) на стиральной машине Samsung: что означает и как исправить