
Ошибка 07 на котле Navien Deluxe или ATMO означает неисправность датчика температуры горячей воды (ГВС). Котёл перестаёт получать данные о том, насколько нагрета вода в кране, и сообщает о сбое. Ремонт выполняет сервисный центр; самостоятельно можно лишь один раз перезапустить котёл по руководству.
В двухконтурных котлах Navien отдельный датчик измеряет температуру воды, которая идёт в краны. По нему котёл поддерживает заданную на пульте температуру ГВС. Когда цепь датчика оборвана или его сигнал некорректен, электроника выводит код 07.
| Код | 07 (в таблице руководства — E07) |
| Значение | Неисправность (обрыв цепи) датчика температуры горячей воды |
| Серии | Deluxe всех поколений, ATMO |
| Можно исправить самому | Нет, нужен специалист |
Возможные причины
- датчик температуры ГВС вышел из строя;
- повреждена проводка датчика или окислился контакт в разъёме;
- неисправна плата управления котла.
Руководство не детализирует причины сверх названия кода, поэтому точную проверку проводит мастер.
Что можно сделать до прихода мастера
- Выполните перезапуск, описанный в руководстве: включите котёл, дождитесь окончания самодиагностики (около минуты), выключите и снова включите.
- Если код 07 вернулся, больше не перезапускайте котёл и выключите его.
- Пока ждёте мастера, будьте осторожны с горячей водой из крана: при неисправном датчике её температура может отличаться от заданной.
- Свяжитесь с авторизованной сервисной службой.
Как подготовиться к вызову мастера
- Модель и серийный номер с таблички на правой боковой нижней части кожуха.
- В какой момент появляется код: при открытии крана горячей воды, сразу после включения или в любое время.
- Менялась ли перед этим температура горячей воды — стала слишком горячей или едва тёплой.
- Фото дисплея с ошибкой.
- Документы: гарантийный талон, отметки о ежегодном ТО.
Можно ли пользоваться котлом с ошибкой 07
Руководство относит этот код к неисправностям, которые устраняет сервис, если перезапуск не помог. Не пытайтесь «приучить» котёл работать с ошибкой постоянными перезапусками: держите его выключенным и дождитесь диагностики.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует котлы отопления в вашем городе. Для вас это бесплатно.