Ошибка 07 на котле Navien: неисправность датчика температуры ГВС

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка 07 на котле Navien Deluxe и ATMO — неисправность датчика температуры горячей воды. Что означает код, что сделать до мастера и чем опасен.
Ошибка 07 на котле Navien — неисправность датчика температуры ГВС

Ошибка 07 на котле Navien Deluxe или ATMO означает неисправность датчика температуры горячей воды (ГВС). Котёл перестаёт получать данные о том, насколько нагрета вода в кране, и сообщает о сбое. Ремонт выполняет сервисный центр; самостоятельно можно лишь один раз перезапустить котёл по руководству.

В руководствах Deluxe C, S, E и PRO-версий код обозначен как E07 (в русской раскладке — «Е07»), в старых Deluxe и ATMO — как 07 «Обрыв цепи датчика температуры ГВС». У Deluxe C Plus близкая по смыслу ошибка — 407 (датчик температуры на выходе ГВС), у серии Heat — E6. Код 07 в других сериях Navien может означать другое.

Что означает ошибка 07 у Navien

В двухконтурных котлах Navien отдельный датчик измеряет температуру воды, которая идёт в краны. По нему котёл поддерживает заданную на пульте температуру ГВС. Когда цепь датчика оборвана или его сигнал некорректен, электроника выводит код 07.

Код07 (в таблице руководства — E07)
ЗначениеНеисправность (обрыв цепи) датчика температуры горячей воды
СерииDeluxe всех поколений, ATMO
Можно исправить самомуНет, нужен специалист

Возможные причины

  • датчик температуры ГВС вышел из строя;
  • повреждена проводка датчика или окислился контакт в разъёме;
  • неисправна плата управления котла.

Руководство не детализирует причины сверх названия кода, поэтому точную проверку проводит мастер.

Что можно сделать до прихода мастера

Если в помещении пахнет газом — не включайте и не выключайте свет и приборы, не пользуйтесь огнём, закройте газовый кран перед котлом, откройте окна, выйдите и вызовите аварийную газовую службу по номеру 104 (или 112) с улицы. Не открывайте корпус котла и не пытайтесь добраться до датчика.
  1. Выполните перезапуск, описанный в руководстве: включите котёл, дождитесь окончания самодиагностики (около минуты), выключите и снова включите.
  2. Если код 07 вернулся, больше не перезапускайте котёл и выключите его.
  3. Пока ждёте мастера, будьте осторожны с горячей водой из крана: при неисправном датчике её температура может отличаться от заданной.
  4. Свяжитесь с авторизованной сервисной службой.

Как подготовиться к вызову мастера

  • Модель и серийный номер с таблички на правой боковой нижней части кожуха.
  • В какой момент появляется код: при открытии крана горячей воды, сразу после включения или в любое время.
  • Менялась ли перед этим температура горячей воды — стала слишком горячей или едва тёплой.
  • Фото дисплея с ошибкой.
  • Документы: гарантийный талон, отметки о ежегодном ТО.

Можно ли пользоваться котлом с ошибкой 07

Руководство относит этот код к неисправностям, которые устраняет сервис, если перезапуск не помог. Не пытайтесь «приучить» котёл работать с ошибкой постоянными перезапусками: держите его выключенным и дождитесь диагностики.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует котлы отопления в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Navien · котлы отопления · 07

Частые вопросы об ошибке 07

Почему котёл Navien выдаёт 07 при открытии горячей воды?
В этот момент котёл начинает нагрев ГВС и опрашивает датчик температуры горячей воды. Если цепь датчика неисправна, ошибка проявляется именно тогда.
Ошибка 07 у Navien — это датчик или плата?
Чаще всего проверяют датчик и его проводку, но причина может быть и в плате управления. Определит это только мастер.
Есть ли код 07 у одноконтурных котлов Navien?
Код относится к датчику горячей воды двухконтурных моделей Deluxe и ATMO. Для одноконтурных котлов и других серий сверяйтесь с таблицей кодов в своём руководстве.

Похожие ошибки Navien

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.