Робот-пылесос Ecovacs DEEBOT громко работает: причины и что делать

Если робот-пылесос Ecovacs DEEBOT громко работает во время уборки, по инструкции причины две: на основную или боковую щётку что-то намоталось, засорены контейнер или фильтр, либо робот работает в усиленном режиме Strong. Обе ситуации решаются без мастера.

Почему робот шумит

Намотка на щётках и засор в тракте всасывания увеличивают нагрузку и вибрацию, а режим Strong сам по себе громче стандартного из-за большей мощности всасывания.

Причины

Намотка на щётки

Волосы и нитки на основной или боковой щётке.

Засор контейнера или фильтра

Пыль на фильтре и переполненный контейнер увеличивают шум.

Режим Strong

Усиленное всасывание громче стандартного.

Как устранить самостоятельно

Шаг 1. Очистите основную щётку

1. Откройте крышку щётки на днище.
2. Извлеките основную щётку.
3. Удалите намотанные волосы и установите щётку обратно.

Шаг 2. Очистите боковую щётку

Снимите боковую щётку, очистите и установите до щелчка.

Шаг 3. Очистите контейнер и фильтр

Опорожните контейнер, очистите фильтр. Перед установкой фильтр должен полностью высохнуть.

Шаг 4. Смените режим

В приложении ECOVACS HOME переключите мощность с Strong на Standard.

Как сбросить

Сброс не нужен: после очистки и смены режима запустите уборку снова.

Когда нужен мастер

• робот шумит после полной очистки в режиме Standard;
• появились скрежет, стук или запах гари;
• шум сопровождается красным миганием световой полосы.

Не вскрывайте корпус робота и станции и не разбирайте аккумулятор. Если описанные шаги не помогли, обратитесь в службу поддержки Ecovacs или авторизованный сервис. Подготовьте модель (у N30 PRO OMNI робот — YDLX11-1, станция — CH2427), описание проблемы и сведения из приложения ECOVACS HOME.

Частые вопросы

Похожие ошибки Ecovacs

• Ecovacs DEEBOT возвращается на станцию, не закончив уборку
• У робота-пылесоса Ecovacs DEEBOT не вращаются площадки швабр
• Площадка швабры Ecovacs DEEBOT не поднимается и не опускается
• Отсек для мешка станции Ecovacs DEEBOT загрязнён изнутри
• Робот-пылесос Ecovacs DEEBOT не заряжается
• Ecovacs DEEBOT не создаёт карту в приложении
• Ecovacs DEEBOT не реагирует на команды станции
• Робот-пылесос Ecovacs DEEBOT не подключается к приложению ECOVACS HOME
• Ecovacs DEEBOT не находит станцию и не может вернуться
• Лоток мойки станции Ecovacs DEEBOT полон воды и не опорожняется
• Ведущие колёса застряли
• Карта потеряна
• Ecovacs DEEBOT убирает хаотично, повторяет проходы и пропускает участки
• Боковая щётка выпадает во время работы
• Пыль высыпается во время работы
• Робот застревает и останавливается
• Станция не опорожняет контейнер / «Автоопорожнение неуспешно»
• Все ошибки роботов-пылесосов Ecovacs