Ошибка E5 на пылесосе Kitfort KT-5371, KT-5372, KT-5393: перегрев

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Ошибка E5 у Kitfort KT-5371, KT-5372 и KT-5393 — перегрев аккумулятора или пылесоса во время работы. Как дать остыть, что почистить и чего избегать.
Ошибка E5 на вертикальном пылесосе Kitfort — перегрев аккумулятора или пылесоса во время работы

Ошибка E5 на вертикальном пылесосе Kitfort KT-5371, KT-5372 и KT-5393 означает перегрев во время работы: у KT-5371 и KT-5372 — аккумулятора, у KT-5393 — пылесоса. Пылесос отключается по защите. Обычно достаточно выключить его и дать полностью остыть, а у KT-5393 ещё и очистить пылесборник, фильтры и каналы.

У KT-5371 и KT-5372 код выводится на дисплей. KT-5393 при ошибке выключается и подаёт звуковой сигнал. У KT-5310, KT-5311, KT-5539, KT-5569 и KT-5308 код E5 означает другое — неисправность аккумулятора или перегрузку по току, которые устраняет сервис.

Что означает код E5 у Kitfort

Аккумулятор и мотор нагреваются при работе. Когда температура выходит за допустимые пределы, электроника отключает пылесос и показывает E5, чтобы не повредить литий-ионные элементы и мотор. После остывания пылесос снова готов к работе.

КодE5 (у KT-5393 — со звуковым сигналом)
ЗначениеПерегрев аккумулятора (KT-5371, KT-5372) или пылесоса (KT-5393) во время работы
МоделиKitfort KT-5371, KT-5372, KT-5393
Когда появляетсяВо время уборки
Можно исправить самомуДа: выключить и дать остыть; у KT-5393 — очистить

Причины ошибки E5

Долгая работа на высокой мощности

Аккумулятор отдаёт большой ток и нагревается. Чем дольше уборка без перерыва, тем выше температура.

Засорённый пылесборник, фильтры и каналы

Для KT-5393 инструкция прямо связывает перегрев с загрязнением. Слабый поток воздуха хуже охлаждает мотор.

Внешний нагрев

Для KT-5372 инструкция предупреждает: аккумулятор нельзя нагревать выше 45 °C и оставлять под прямыми солнечными лучами. Работа или хранение у батареи и на солнце повышают риск ошибки.

Как устранить ошибку E5 самостоятельно

Перед любыми действиями выключите пылесос кнопкой питания и отключите его от зарядки. Не разбирайте моторный блок и аккумулятор. Заряжайте только комплектным блоком питания или новым с такими же характеристиками. Если аккумулятор вздулся, сильно нагревается или появился запах гари, прекратите пользоваться пылесосом и обратитесь в сервисный центр.

Шаг 1. Выключите пылесос

Нажмите кнопку питания и уберите руки от корпуса аккумулятора, если он ощутимо горячий. Не ставьте горячий пылесос на зарядку и не пытайтесь сразу включить его снова: пока температура высокая, защита сработает повторно.

Шаг 2. Устраните причину перегрева

  1. Перенесите пылесос в прохладное место, подальше от солнца и отопительных приборов.
  2. Дождитесь полного остывания аккумулятора.
  3. Включите пылесос снова.
  1. Опорожните пылесборник.
  2. Очистите фильтры; после промывки полностью высушите их.
  3. Проверьте всасывающие каналы, трубку и щётку, удалите засор.
  4. Дайте пылесосу полностью остыть и включите его снова.

Шаг 3. Продолжайте уборку с паузами

Если убираете большую площадь, чередуйте режимы мощности и делайте перерывы. Чистите контейнер и фильтры регулярно — это помогает и при других ошибках перегрева.

Если после остывания пылесос включился и работает без E5, защита сработала штатно. Повторение ошибки при каждой уборке — сигнал проверить фильтры и условия работы.

Как сбросить ошибку E5

Отдельно сбрасывать ошибку не нужно. Инструкция предлагает выключить пылесос, дождаться полного остывания и включить снова.

Когда нужен мастер

  • E5 появляется на холодном пылесосе сразу после включения;
  • ошибка возникает через минуту-две работы, хотя пылесос чистый;
  • аккумулятор очень горячий, вздулся или пахнет гарью;
  • после остывания пылесос не включается.

Не вскрывайте моторный блок и не разбирайте аккумулятор: внутри электроника и литий-ионные элементы, ремонт выполняет сервисный центр. Самостоятельное вскрытие опасно и может лишить гарантии.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует вертикальные пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Kitfort · вертикальные пылесосы · E5

Частые вопросы об ошибке E5

Почему KT-5372 греется и выдаёт E5 летом?
Аккумулятор чувствителен к жаре: инструкция запрещает нагревать его выше 45 °C и держать на солнце. В жаркую погоду делайте перерывы и храните пылесос в тени.
Можно ли сразу поставить пылесос на зарядку после E5?
Лучше сначала дать ему остыть. Горячий аккумулятор не стоит заряжать, иначе может сработать другая защита.
E5 на KT-5310 — тоже перегрев?
Нет. У KT-5310 и KT-5311 E5 означает перезаряд ячейки аккумулятора, а это неисправность для сервисного центра.

Похожие ошибки Kitfort

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.