Ошибка No batt робота-пылесоса Samsung: аккумулятор

Сообщение No batt на дисплее робота-пылесоса Samsung POWERbot означает ошибку аккумулятора. Робот не может нормально работать с батареей, и причину определяет сервисный центр. Сразу можно попробовать одно: выключить робота переключателем на днище и перезапустить.

Что означает ошибка No batt у Samsung

Робот контролирует состояние аккумулятора. Если батарея не определяется или работает с отклонениями, на дисплее появляется No batt. Samsung также предупреждает, что при длительном использовании время работы и зарядки аккумулятора снижается, и тогда его меняют в сервисном центре.

Возможные причины

• временный сбой определения аккумулятора, который проходит после перезапуска;
• износ аккумулятора после долгого использования;
• неисправность аккумулятора или его подключения — это проверяет специалист.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Переведите переключатель питания на днище робота в положение OFF.
2. Подождите несколько секунд, включите робота и проверьте, ушло ли сообщение.
3. Поставьте робота на станцию и убедитесь, что станция подключена к сети.
4. Если No batt остаётся, не пытайтесь открыть отсек аккумулятора и не ставьте батарею от другого устройства — обратитесь в сервисный центр Samsung.

Как подготовиться к обращению в сервис

• номер модели робота (например, VR50T95735W для Jet Bot AI+) — по нему находится страница поддержки и руководство;
• точный текст сообщения или код No batt и когда он появился впервые;
• что делал робот: убирал, заряжался, только что включился;
• помогал ли перезапуск и как быстро сообщение возвращалось;
• фото дисплея или скриншот уведомления в SmartThings;
• гарантийный талон или чек с датой покупки.

Можно ли пользоваться роботом с ошибкой No batt

Если после перезапуска сообщение пропало и робот заряжается и убирает как обычно, пользоваться им можно. Если No batt возвращается, оставьте робота выключенным до проверки в сервисе.

Частые вопросы об ошибке No batt

Похожие ошибки Samsung

• «Не могу двигаться в этой запретной зоне» у Samsung Jet Bot
• «Датчик 3D необходимо сбросить» у робота Samsung Jet Bot AI+
• «Процессор AI не работает должным образом» у Samsung Jet Bot AI+
• «Датчик LIDAR необходимо перезагрузить» у робота Samsung Jet Bot
• «Необходимо перезагрузить камеру наблюдения» у Samsung Jet Bot AI+
• «Проблема с датчиком столкновения датчика ЛИДАР» у Samsung Jet Bot
• «Датчик распознавания объекта необходимо сбросить» у Samsung Jet Bot
• Ошибка C07 робота-пылесоса Samsung
• Ошибка C06 робота-пылесоса Samsung
• Ошибка C05 робота-пылесоса Samsung
• Ошибки C02 и C03 робота-пылесоса Samsung
• Ошибка C01 робота-пылесоса Samsung
• C11 — проверка основной платы
• «Что-то не так с основной системой»
• C08 — не установлен контейнер для пыли
• C00 — робот застрял
• Все коды ошибок роботов-пылесосов Samsung