Ошибка E5 на Polaris ULTRA 5.5 Touchpad: датчик температуры на входе

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка E5 на проточном водонагревателе Polaris ULTRA 5.5 Touchpad — неисправен датчик температуры на входе, нагрев прекращается. Что делать.
Ошибка E5 на водонагревателе Polaris — неисправен датчик температуры на входе
Реклама

Ошибка E5 на проточном водонагревателе Polaris ULTRA 5.5 Touchpad означает, что неисправен датчик температуры на входе. Прибор дважды подаёт звуковой сигнал и прекращает нагрев. Самостоятельно это не исправить: нужно отключить водонагреватель и обратиться в авторизованный сервисный центр.

Код E5 есть только у ULTRA 5.5 Touchpad. Этот прибор измеряет температуру воды в двух точках: на входе (ошибка E5) и на выходе (ошибка E3). У накопительных FDS и проточного PIWH 5.5 DS кода E5 нет.

Что означает ошибка E5 у Polaris ULTRA 5.5 Touchpad

Входной датчик показывает электронике, какой температуры холодная вода поступает в прибор. Её можно увидеть на дисплее: при одновременном нажатии кнопки включения и кнопки увеличения температуры сначала показывается скорость потока, а через 5 секунд — температура воды на входе. По разнице температур на входе и выходе прибор подбирает мощность нагрева. Если входной датчик неисправен, электроника останавливает нагрев и выводит E5.

КодE5 (ULTRA 5.5 Touchpad)
ЗначениеНеисправен датчик температуры на входе
Когда может появитьсяЗуммер звучит 2 раза, нагрев прекращается
Можно исправить самомуНет, нужен специалист

Возможные причины

  • выход из строя датчика температуры на входе;
  • повреждение провода или разъёма датчика;
  • неисправность платы управления.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед любыми действиями отключите водонагреватель автоматом. Не снимайте лицевую панель и не трогайте датчики и клеммы: инструкция Polaris запрещает самостоятельный ремонт, а неквалифицированное вмешательство опасно.
  1. Закройте запорный вентиль на входе воды.
  2. Отключите прибор от сети двухполюсным автоматом.
  3. Не включайте водонагреватель до визита специалиста.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель ULTRA 5.5 Touchpad и дата изготовления с шильдика;
  • когда появляется E5: сразу при открытии воды или через какое-то время;
  • были ли перед этим другие коды;
  • фото дисплея;
  • гарантийный талон и кассовый чек.

Можно ли пользоваться водонагревателем с ошибкой E5

При E5 нагрев прекращается, горячей воды не будет. До ремонта держите прибор отключённым от сети и с закрытым вентилем на входе.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует водонагреватели в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Polaris · водонагреватели · E5

Частые вопросы об ошибке E5

Чем E5 отличается от E3 на Polaris ULTRA?
E5 — неисправен датчик температуры на входе, E3 — на выходе. Обе ошибки останавливают нагрев и устраняются в сервисе.
Может ли E5 появиться из-за холодной воды зимой?
По инструкции E5 означает именно неисправность датчика, а не низкую температуру воды. Но эксплуатировать прибор при отрицательной температуре в помещении категорически запрещено.
Поможет ли перезагрузка?
Для этого кода инструкция предписывает обратиться в авторизованный сервисный центр, а не перезапускать прибор.

Похожие ошибки Polaris

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.