High / Low Output Voltage на ИБП Powercom Vanguard

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Сообщения High Output Voltage и Low Output Voltage на ИБП Powercom Vanguard VGS/VRT — высокое или низкое напряжение на выходе. Что делать по инструкции.
Ошибка High на стабилизаторе или ИБП Powercom — высокое или низкое выходное напряжение

Сообщения High Output Voltage и Low Output Voltage на ИБП Powercom Vanguard означают, что напряжение на выходе ИБП слишком высокое или слишком низкое. Это внутренняя неисправность, и руководство даёт одно указание: выключить ИБП и обратиться в авторизованный сервисный центр. До этого важно отключить от ИБП технику.

Сообщения выводятся на ЖК-индикаторе онлайн-ИБП Vanguard VGS и VRT 1000–3000 ВА. В руководстве они переведены как «Высокое напряжение на выходе» и «Низкое напряжение на выходе». У онлайн-ИБП Macan Plus те же неисправности обозначены кодами 01 и 02.

Что означает ошибка High Output Voltage у Powercom

Онлайн-ИБП сам формирует выходное напряжение. Если оно выходит за допустимые пределы вверх или вниз, ИБП фиксирует внутренний отказ: загорается красный светодиод, звучит постоянный сигнал, на дисплей выводится причина.

СообщениеHigh Output Voltage или Low Output Voltage
ЗначениеВысокое или низкое напряжение на выходе ИБП
Звуковой сигналПостоянный
Можно исправить самомуНет: выключить ИБП и обратиться в сервисный центр

Возможные причины

Руководство причин не приводит. По смыслу сообщения неисправен инвертор, цепь его управления или узел измерения выходного напряжения. Диагностику проводит сервисный центр.

Что можно сделать до прихода мастера

Внутренние детали ИБП могут быть под напряжением аккумуляторов даже без сети. Не снимайте крышку: вскрывать и ремонтировать ИБП пользователю запрещено. Повышенное выходное напряжение опасно для подключённой техники.
  1. Нажмите любую кнопку, чтобы заглушить сигнал.
  2. Сохраните данные и выключите подключённую технику.
  3. Отсоедините оборудование от выходных розеток ИБП.
  4. Выключите ИБП.
  5. Обратитесь в авторизованный сервисный центр Powercom.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель (VGS или VRT, мощность) и серийный номер;
  • дата покупки и гарантийный талон;
  • какое именно сообщение было на дисплее — High или Low;
  • какая нагрузка была подключена;
  • оригинальная упаковка для отправки ИБП в сервис.

Можно ли пользоваться ИБП с ошибкой High Output Voltage

Нет. При неправильном выходном напряжении ИБП не защищает технику, а повышенное напряжение может её повредить. Пользоваться ИБП можно только после ремонта.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует стабилизаторы и ибп в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Powercom · стабилизаторы и ибп · High Output Voltage

Частые вопросы об ошибке High Output Voltage

Чем High Output Voltage отличается от Low Output Voltage?
Первое сообщение означает высокое напряжение на выходе ИБП, второе — низкое. Действия одинаковые: выключить ИБП и обратиться в сервисный центр.
Связана ли ошибка с напряжением в розетке?
Сообщение касается выхода ИБП. Проблемы с сетью Vanguard обозначает другими сообщениями, например Line abnormal.
Есть ли такие коды у Macan Plus?
Да, у онлайн-ИБП Macan Plus высокое и низкое выходное напряжение обозначены кодами 01 и 02.

Похожие ошибки Powercom

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.