«Залейте воду», хотя резервуар полон: кофемашина Siemens EQ

Кофемашина Siemens требует «Залейте воду» (EQ.700) или «Наполнить конт. для воды» (EQ.500), хотя резервуар полный. На EQ.6 plus и EQ.9 plus тот же сбой выглядит как просьба залить негазированную воду или заменить либо извлечь фильтр. Источник проблемы — резервуар, поплавок или фильтр, и всё это проверяется дома.

Что означает «Залейте воду» при полном резервуаре

Siemens определяет уровень воды поплавком в резервуаре. Если поплавок застрял, резервуар стоит неточно или вода не проходит через фильтр, прибор считает, что воды нет, и не готовит напитки.

Причины

• резервуар вставлен не до конца или с перекосом;
• в резервуар налита газированная вода;
• поплавок в резервуаре застрял;
• новый фильтр не промыли по инструкции или в нём остался воздух;
• фильтр отслужил свой срок;
• накипь в резервуаре засоряет систему (называют инструкции EQ.500 и EQ.700).

Что сделать

Шаг 1. Резервуар и вода

1. Снимите резервуар, вылейте воду и тщательно вымойте его — так освобождается поплавок.
2. Наполните свежей водопроводной водой без газа.
3. Установите резервуар ровно, до упора.

Шаг 2. Фильтр

1. Выньте фильтр и опустите его в воду отверстием вверх, дождитесь, пока не выйдут все пузырьки воздуха.
2. Верните фильтр на место.
3. Новый фильтр промойте и активируйте по инструкции к машине.
4. Старый фильтр замените новым.

Шаг 3. Накипь в резервуаре

Сброс сообщения

Отдельного сброса нет: надпись гаснет, когда прибор обнаруживает воду.

Когда звонить в сервис Siemens

• чистый резервуар со свежей водой и без фильтра не убирает сообщение;
• резервуар не фиксируется;
• под машиной появляется вода.

Для обращения понадобятся E-Nr. и FD с фирменной таблички за дверцей заварочного блока.

Частые вопросы

Похожие ошибки Siemens

• «Наполните контейнер для зёрен», хотя он полон
• «Закрыть» при закрытой дверце на кофемашине Siemens EQ
• «Вставьте заварочный блок» на кофемашине Siemens EQ.700
• «Прибор слишком холодный» (Device too cold) на Siemens EQ.3
• «Перезапустите прибор» на кофемашине Siemens EQ
• «Очистите заварочный блок» на кофемашине Siemens EQ
• «Ошибочное напряжение» на кофемашине Siemens EQ.500 и EQ.700
• Демонстрационный режим на кофемашине Siemens EQ
• «Наполните резервуар» с мигающими светодиодами (EQ.3)
• calc’nClean появляется очень часто
• «Ошибка в водяной системе. Перезапустите прибор»
• Просит опорожнить пустой поддон
• Все ошибки кофемашин Siemens