Ошибка 20 на котле Kiturami Alpha Neo: датчик давления теплоносителя

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка 20 на котле Kiturami Alpha Neo — неисправен датчик давления теплоносителя. Что означает код, чем он отличается от 02 и что делать до мастера.
Ошибка 20 на котле Kiturami — неисправен датчик давления теплоносителя

Ошибка 20 на котле Kiturami Alpha Neo означает неисправность датчика давления теплоносителя. Котёл не может достоверно знать давление в системе отопления и останавливает работу. Пользователю инструкция разрешает перезапустить котёл; при повторе нужен сервисный центр.

Код 20 есть только в таблице Alpha Neo (S, C, CH). У Alpha Plus, World Alpha и L20 такого кода нет. Не путайте его с кодом 02: тот означает низкое давление теплоносителя, которое пользователь устраняет подпиткой, а 20 — неисправность самого датчика.

Что означает ошибка 20 у Kiturami

Датчик давления сообщает блоку управления, сколько бар в контуре отопления. По сервисной таблице Alpha Neo код 20 появляется при коротком замыкании датчика давления теплоносителя.

Код20 (только Alpha Neo)
ЗначениеНеисправен датчик давления теплоносителя (короткое замыкание датчика)
Можно исправить самомуНет: только перезапуск, при повторе — сервисный центр

Возможные причины

  • неисправность самого датчика давления теплоносителя;
  • замыкание в цепи датчика;
  • неисправность блока управления.

Именно эти проверки руководство Alpha Neo поручает специалистам.

Что можно сделать до прихода мастера

Если чувствуете запах газа — не сбрасывайте ошибку, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь открытым огнём, перекройте газовый кран перед котлом, откройте окна, выйдите из помещения и уже с улицы позвоните в аварийную газовую службу по номеру 104 (или 112). Не снимайте кожух котла и не трогайте детали внутри: руководство Kiturami запрещает самостоятельный ремонт и разборку.
  1. Перезапустите котёл кнопкой Вкл/Выкл.
  2. Посмотрите на манометр котла и запишите показание — это пригодится мастеру. Нормальное давление по руководству — 1,2–1,5 бар.
  3. Если код 20 вернулся, оставьте котёл выключенным и вызовите сервис.

Не подпитывайте систему «на всякий случай», если манометр показывает норму: при коде 20 проблема в датчике, а не в количестве воды.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель котла (Alpha Neo, Alpha Plus, World Alpha, L20 и т. д.) и серийный номер — они указаны на информационной табличке на правой стороне котла;
  • дата выпуска: по руководству её определяют последние четыре цифры серийного номера (месяц и год);
  • точный код (20), когда он появился и сколько раз возвращался после перезапуска;
  • что происходило перед этим: работы с котлом или системой, отключения электричества, мороз, ремонт в помещении;
  • фото дисплея или пульта, гарантийный талон и договор о техническом обслуживании газового оборудования.
  • показание манометра на момент ошибки.

Можно ли пользоваться котлом с ошибкой 20

Нет. Без исправного датчика давления котёл не может защитить себя от работы без воды, а руководство запрещает эксплуатацию неисправного котла.

Частые вопросы об ошибке 20

Чем ошибка 20 отличается от 02 на Kiturami Alpha Neo?
02 — давление в системе действительно низкое, его поднимают подпиткой. 20 — неисправен сам датчик давления, это работа для сервиса.
Манометр показывает 1,3 бар, а котёл пишет 20. Почему?
Манометр показывает реальное давление, а код говорит о сбое электронного датчика, который передаёт давление блоку управления.
Бывает ли код 20 у World Alpha?
По руководствам — нет, этот код есть только у Alpha Neo.

Похожие ошибки Kiturami

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.